Hà Giang: Khởi động dự án cải thiện điều kiện tiếp cận dịch vụ hành chính công cho người dân

Ngày 2/12 vừa qua, đã diễn ra Lễ khởi động Dự án triển khai sáng kiến “Cải thiện điều kiện tiếp cận dịch vụ hành chính công cho người dân vùng sâu, vùng xa, vùng đồng bào dân tộc thiểu số” trên địa bàn tỉnh Hà Giang.

Tham dự sự kiện có Ngài Patrick Haverman, Phó Trưởng đại diện UNDP tại Việt Nam; Bà Đỗ Thanh Huyền, Chuyên gia cao cấp phân tích chính sách; đồng chí Hoàng Gia Long, Ủy viên BTV Tỉnh ủy, Phó Chủ tịch Thường trực UBND tỉnh; lãnh đạo Sở Nội vụ; các chuyên gia phân tích chính sách và truyền thông của UNDP tại Việt Nam; đại diện Thường trực UBND, lãnh đạo Phòng Nội vụ, UBND 4 xã của huyện Bắc Quang, Xín Mần thuộc Chương trình dự án. Lễ khởi động dự án được tổ chức theo hình thức trực tuyến tại 3 điểm cầu: Thành phố Hà Nội, tỉnh Hà Giang và UBND 4 xã của huyện Bắc Quang và Xín Mần (Hà Giang) thuộc Chương trình dự án.

Dự án triển khai sáng kiến “Cải thiện điều kiện tiếp cận dịch vụ hành chính công cho người dân vùng sâu, vùng xa, vùng đồng bào dân tộc thiểu số” được UNDP và Sở Nội vụ tỉnh Hà Giang ký kết ngày 14/11/2022, trong đó UNDP đóng vai trò là đối tác thực hiện.

Mục tiêu của chương trình là: Thực hiện tinh thần đổi mới sáng tạo thúc đẩy cải cách hành chính theo Đề án số 56/ĐA-UBND ngày 31/8/2021 của UBND tỉnh Hà Giang về Đẩy mạnh cải cách hành chính, nâng cao chất lượng công vụ tỉnh Hà Giang, giai đoạn 2021 - 2025; Hỗ trợ công dân, nhất là đồng bào dân tộc thiểu số, trong việc thực hiện giao dịch thủ tục hành chính với Bộ phận tiếp nhận và trả kết quả cấp xã được nhanh chóng, thuận lợi, nâng cao mức độ hài lòng của người dân khi đến liên hệ giải quyết thủ tục hành chính tại xã.

Đồng thời hướng dẫn công dân thực hiện các quyền lợi của mình theo quy định của pháp luật và nâng cao công tác quản lý hành chính ở cơ sở. Chương trình dự án sẽ được triển 2 khai tại 04 xã thuộc 02 huyện Bắc Quang và Xín Mần của tỉnh Hà Giang (Tân Quang, Tân Lập - Bắc Quang; Nấm Dẩn, Quảng Nguyên - Xín Mần).

Tại buổi Lễ khởi động, đại diện lãnh đạo UBND huyện Bắc Quang và Xín Mần đã báo cáo khái quát điều kiện kinh tế - xã hội của huyện; đại diện Trung tâm Phục vụ Hành chính công tỉnh, Phó Chủ nhiệm dự án b áo cáo tình hình thực hiện dịch vụ công trực tuyến trên địa bàn tỉnh; Giới thiệu tóm tắt nội dung đề án và kế hoạch triển khai tại 4 xã thí điểm.

Phát biểu tại Lễ khởi động dự án, Ngài Patrick Haverman, Phó Trưởng đại diện UNDP cho biết: Sáng kiến “Cải thiện điều kiện tiếp cận dịch vụ hành chính công cho người dân vùng sâu, vùng xa, vùng đồng bào dân tộc thiểu số” được nghiên cứu dựa trên nhu cầu thực tế của tỉnh. Ngài Patrick Haverman đánh giá cao sự hợp tác chủ động này của tỉnh Hà Giang nhằm hiện thực hóa mong muốn của tỉnh Hà Giang, hiện đại hóa dịch vụ hành chính công, đặc biệt là nâng cao khả năng tiếp cận dịch vụ hành chính công trực tiếp và trực tuyến cho người dân vùng sâu, vùng xa, vùng đồng bào dân tộc thiểu số.

Ngài Patrick Haverman cũng thông tin, trong vòng 12 tháng tới, dự án sẽ được triển khai hứa hẹn sẽ đạt được những kết quả đầu ra quan trọng và có ý nghĩa như: Bộ thủ tục hành chính của chính quyền xã được đơn giản hóa; tăng cường mô hình dịch vụ điện tử di động tại các thôn vùng sâu, vùng xa. Dịch vụ điện tử di động được các nhóm số hóa hỗ trợ thôn bản có năng lực được kỳ vọng sẽ mang đến cho người dân sống xa khu vực chính quyền xã được sử dụng dịch vụ qua các nền tảng trực tuyến sẽ được đánh giá cao; đồng thời mong muốn sáng kiến tại Hà Giang sẽ được triển khai thành công và đi vào cuộc sống…

Phát biểu tại lễ khởi động dự án, ông Hoàng Gia Long - Phó Chủ tịch Thường trực UBND tỉnh Hà Giang nhấn mạnh: Thời gian qua, tỉnh Hà Giang đã tích cực triển khai chương trình chuyển đổi số đồng bộ trên cả 3 trụ cột chính quyền số, kinh tế số và xã hội số. Trong đó, đẩy mạnh cải cách thủ tục hành chính; 100% thủ tục hành chính đủ điều kiện được cung cấp dịch vụ công trực tuyến mức độ 3 và 4, giúp người dân, doanh nghiệp thuận tiện, giảm chi phí trong quá trình thực hiện thủ tục hành chính. Tuy nhiên, việc tham gia dịch vụ công trực tuyến của người dân, doanh nghiệp còn thấp so với phương thức nộp hồ sơ trực tiếp và qua dịch vụ bưu chính.

Để thực hiện tốt các nhiệm vụ đã được ký kết thông qua thư thỏa thuận. Ông Hoàng Gia Long yêu cầu Sở Nội vụ, đơn vị chủ trì dự án phối hợp chặt chẽ với Văn phòng UBND tỉnh, UBND huyện Bắc Quang, huyện Xín Mần thực hiện đúng nhiệm vụ, tuân thủ nghiêm các nội dung đã được ký kết thỏa thuận. Ông Hoàng Gia Long tin tưởng Lễ khởi động dự án sẽ đạt được các mục tiêu đề ra, tạo tiền đề để thực hiện thành công các hoạt động tiếp theo của dự án…

Tại lễ khởi động, đại diện các bên liên quan đã trao thư thỏa thuận giữa UNDP và Sở Nội vụ tỉnh Hà Giang trong việc triển khai thực hiện dự án.