EVNNPC: Đồng hành cùng khách hàng vượt khó

Đại diện Ban Kinh doanh EVNNPC cho biết, năm 2021, lãnh đạo tổng công ty có chủ trương đổi mới hoạt động tri ân khách hàng và an sinh xã hội. Theo đó, các chương trình được xây dựng và triển khai ngay từ đầu năm với từng mục tiêu cụ thể cho từng quý. Trong đó, quý I, tổng công ty và các đơn vị thực hiện tri ân khách hàng sử dụng ngoài mục đích sinh hoạt đã đồng hành, chia sẻ những khó khăn cùng EVNNPC; thăm hỏi, tặng quà Trung tâm bảo trợ xã hội.

Trong quý II, thực hiện tri ân các khách hàng sử dụng điện mục đích sinh hoạt đã chuyển đổi hình thức thanh toán tiền điện bằng tiền mặt sang hình thức không dùng tiền mặt; thực hiện Chương trình thanh niên tình nguyện mùa hè năm 2021. Quý III, EVNNPC thực hiện tri ân các khách hàng thuộc khu vực phía Bắc phải di dời để xây dựng các nhà máy thủy điện của EVN; tiếp tục thực hiện các chương trình an sinh xã hội. Trong quý IV, đặc biệt tháng 12, tổ chức thực hiện chương trình “Tháng tri ân khách hàng năm 2021” với thông điệp “Đồng hành cùng khách hàng vượt qua khó khăn do ảnh hưởng bởi dịch bệnh Covid-19”.

Theo báo cáo của EVNNPC về các hoạt động tri ân khách hàng, tính đến hết tháng 10/2021, lãnh đạo 27 công ty điện lực thuộc EVNNPC đã đến thăm hỏi trực tiếp và tặng quà 3.550 khách hàng (bộ pin sạc dự phòng) trị giá 4,9 tỷ đồng. Đối tượng tặng quà là các khách hàng sử dụng điện từ 1 triệu kwh/năm trở lên đã đồng hành, chia sẻ những khó khăn cùng ngành điện, đặc biệt trong mùa nắng nóng và bão lũ; tặng 6.000 phần quà (đèn bàn LED) trị giá 1,8 tỷ đồng cho các khách hàng sử dụng điện cho mục đích sinh hoạt đã chuyển đổi hình thức thanh toán tiền điện bằng tiền mặt sang hình thức không dùng tiền mặt trong toàn EVNNPC.

Bên cạnh công tác tri ân, EVNNPC cũng đã tích cực trong các hoạt động an sinh xã hội như: Thăm và tặng quà Trung tâm bảo trợ xã hội tỉnh Lào Cai (lắp đặt bộ đèn năng lượng mặt trời chiếu sáng; tặng bộ bàn ghế đá, quạt cây và trao nhiều phần quà cho các cụ già neo đơn, trẻ em mồ côi, người khuyết tật...; hỗ trợ một phần kinh phí khởi công xây dựng Nhà nhân ái cho một gia đình cựu chiến binh có hoàn cảnh đặc biệt khó khăn tại huyện Đông Anh, Hà Nội; tặng 500 cuốn vở cho các em học sinh nghèo vượt khó trên địa bàn.

Đặc biệt, trong quý III, hưởng ứng chiến dịch thanh niên tình nguyện hè năm 2021, Đoàn Thanh niên EVNNPC đã phối hợp với Đoàn Thanh niên PC Hải Phòng thực hiện hoàn thành công trình “Lắp đặt hệ thống đèn điện chiếu sáng công cộng cho huyện đảo Bạch Long Vỹ”, với tổng giá trị hơn 500 triệu đồng. Cùng với đó là thực hiện chương trình “Đồng hành cùng em tới trường” nhằm giúp đỡ các em học sinh mồ côi, có hoàn cảnh khó khăn do ảnh hưởng dịch Covid- 19 trên địa bàn TP. Hồ Chí Minh thông qua việc trao tặng thiết bị học trực tuyến, dụng cụ học tập, học bổng cho các em học sinh mồ côi, có hoàn cảnh khó khăn với tổng giá trị 420 triệu đồng. Đồng thời, tặng gần 20.500 suất cơm kèm sữa hộp - tương đương với hơn 614 triệu đồng hưởng ứng Chương trình Triệu bữa cơm - Hà Nội nghĩa tình với hoạt động “Tấm lòng EVN miền Bắc” dành cho khách hàng sử dụng điện của EVNNPC tại Hà Nội chưa thể trở về các tỉnh/thành phố phía Bắc do thực hiện giãn cách xã hội trong đợt dịch Covid bùng phát.

Bên cạnh đó, hưởng ứng Tết trồng cây và chương trình trồng 1 tỷ cây xanh, EVNNPC đã phát động và thực hiện trồng hàng chục nghìn cây xanh ở 27 địa phương tại miền Bắc.

Từ tháng 11 đến tháng 12/2021, EVNNPC tiếp tục hoàn thiện các công trình “Thắp sáng đường quê”, lắp đặt đèn chiếu sáng khoảng 27 km đường cho các khách hàng miền núi, vùng sâu, vùng xa phải di dời để xây dựng các nhà thủy điện, tập trung ở 3 tỉnh: Hòa Bình, Sơn La, Lai Châu.

Bên cạnh đó, đẩy mạnh các hoạt động tri ân như: Hỗ trợ, hướng dẫn khách hàng cấp điện mới, sửa chữa, bảo dưỡng hệ thống điện sau công tơ; bảo dưỡng trạm biến áp cho doanh nghiệp; hướng dẫn, tuyên truyền tới khách hàng về an toàn điện trong sinh hoạt và sản xuất; sửa chữa, lắp đặt mới hệ thống điện sinh hoạt cho các hộ nghèo, bệnh viện, cơ sở y tế tại các địa phương bị ảnh hưởng trực tiếp bởi dịch Covid-19.

Trong các hoạt động an sinh xã hội, EVNNPC tiếp tục sửa chữa tổng thể 10 điểm trường, cải tạo hệ thống điện, thay đèn led, tặng thêm hệ thống chiếu sáng năng lượng mặt trời; trang bị mới mỗi điểm trường 1 “Phòng máy xanh” - có đầy đủ các thiết bị như máy tính, wifi... phục vụ công tác giảng dạy tin học cho nhà trường; tặng máy tính bảng, hưởng ứng chương trình “Sóng và máy tính cho em” của Chính phủ; tặng 5.000 quyển vở có in logo EVNNPC, các thông tin về an toàn điện và tiết kiệm điện cho các học sinh; triển khai hưởng ứng chương trình “Tuần lễ hồng” lần thứ VII.