Tập huấn chuyên sâu về thương mại điện tử cho doanh nghiệp Khánh Hòa
Sáng 30/6, Sở Công Thương tỉnh Khánh Hòa phối hợp với Hiệp hội Thương mại điện tử Việt Nam tổ chức Chương trình tập huấn chuyên sâu về thương mại điện tử, bán hàng trên sàn thương mại điện tử và mạng xã hội, với sự tham gia của 30 doanh nghiệp trong tỉnh Khánh Hòa.
| Chuyên gia giới thiệu giải pháp chuyển đổi số thương mại điện tử cho doanh nghiệp. |
Tại Hội nghị, các doanh nghiệp, cơ sở sản xuất kinh doanh được trực tiếp các chuyên gia từ Hiệp hội Thương mại điện tử Việt Nam, các chuyên gia về giải pháp công nghệ cung cấp các kỹ năng xây dựng nội dung thu hút khách hàng bằng công cụ trí tuệ nhân tạo; kỹ năng bán hàng đa kênh hiệu quả và ứng dụng công cụ vào dịch vụ Chăm sóc khách hàng; Tập huấn cho các doanh nghiệp chuyên sâu về thương mại điện tử, xu hướng thị trường, chiến lược chuyển đổi số và các giải pháp ứng dụng thực tiễn thương mại điện tử để các doanh nghiệp có điều kiện tiếp cận, trao đổi với các nhà quản lý, chuyên gia về thương mại điện tử, có cơ hội nêu ra những khó khăn trong việc ứng dựng chuyển đổi số trong thương mại của đơn vị.
Phát biểu khai mạc tập huấn, ông Nguyễn Sanh Đương – Phó Giám đốc Sở Công Thương tỉnh Khánh Hòa đề nghị các doanh nghiệp mạnh dạn trao đổi những khó khăn khi ứng dụng TMĐT và Chuyển đổi số vào trong kinh doanh của Doanh nghiệp để các chuyên gia giải đáp, trao đổi giúp doanh nghiệp nắm vững, từ đó vận dụng vào hoạt động kinh doanh của doanh nghiệp.
| Ông Nguyễn Sanh Đương - Phó Giám đốc Sở Công Thương tỉnh Khánh Hòa phát biểu tại Hội nghị. |
Theo đó, tại Hội nghị, các chuyên gia đã trình bày những tham luận về: Tập huấn kỹ năng xây dựng nội dung thu hút khách hàng bằng công cụ trí tuệ nhân tạo; Tập huấn bán hàng đa kênh hiệu quả và ứng dụng công cụ vào dịch vụ Chăm sóc khách hàng; Tập huấn chuyên sâu về thương mại điện tử, xu hướng thị trường, chiến lược chuyển đổi số và các giải pháp ứng dụng thực tiễn.
| Theo ông Nguyễn Sanh Đương - Phó Giám đốc Sở Công Thương tỉnh Khánh Hòa: Trong dịch Covid-19 và hậu dịch covid-19 đã và đang tác động lớn đến hoạt động sản xuất kinh doanh của doanh nghiệp trong hầu hết các lĩnh vực của nền kinh tế. Khi nguồn cung bị hạn chế, khi thì cầu sụt giảm mạnh làm cho nhiều doanh nghiệp lâm vào tình trạng hoạt động cầm chừng, thậm chí ngừng hoạt động. Một trong những giải pháp hiệu quả cho các doanh nghiệp lúc này là chú trọng đến ứng dụng chuyển đổi số trong hoạt động bán hàng đa kênh, bán hàng trên sàn thương mại điện tử… giúp doanh nghiệp hạn chế được các tác động tiêu cực, giảm chi phí hoạt động, tăng khả năng tiếp cận khách hàng, gia tăng khả năng mở rộng thị trường và tạo thói quen tiêu dùng cho người dân. Nhằm chủ động hỗ trợ cho các doanh nghiệp sản xuất thương mại trên địa bàn tỉnh ứng dụng chuyển đổi số trong hoạt động sản xuất kinh doanh, trong 2 năm qua, Sở Công Thương tỉnh Khánh Hòa đã tổ chức 3 lớp tập huấn, 5 Hội nghị kết nối cung cầu trực tiếp và trực tuyến, tổ chức 1 triển lãm sản phẩm trực tuyến và tổ chức tuyên truyền phổ biến phương tiện thanh toán không dùng tiền mặt cho các tiểu thương và người tiêu dùng trên địa bàn thành phố Nha Trang. |