LOTTE Mart không ngừng nâng cao trải nghiệm mua sắm cho người tiêu dùng Việt Nam

Luôn nâng cao trải nghiệm mua sắm là một trong những lý do cốt lõi để người tiêu dùng Việt Nam đến mua sắm tại Lotte Mart.

Khảo sát cho thấy, không gian mua sắm hiện đại, dịch vụ khách hàng vượt trội, cùng sự đa dạng các mặt hàng trong nước và nhập khẩu chất lượng cao, giá tốt là những trải nghiệm mua sắm nổi trội tại Lotte Mart. Đặc biệt quyền lợi hấp dẫn dành cho khách hàng thành viên là những yếu tố tạo sức hút, đưa LOTTE Mart trở thành điểm đến mua sắm yêu thích và thường xuyên của người tiêu dùng Việt trên khắp cả nước.

Mang đến nguồn thực phẩm tươi ngon vì sức khỏe người Việt

Sức khỏe đã và đang trở thành mối quan tâm lớn nhất của người Việt Nam. Cùng với sự gia tăng nhanh chóng của tầng lớp trung lưu tại Việt Nam đã thúc đẩy nhu cầu tiêu dùng chất lượng cao. Ăn uống sạch, bổ dưỡng giúp cơ thể khỏe mạnh, an tâm tận hưởng cuộc sống đã trở thành tiêu chí của hầu hết các gia đình hiện đại. Là nhà bán lẻ hàng đầu tại Hàn Quốc - một thị trường đòi hỏi các tiêu chuẩn khắt khe về chất lượng, an toàn vệ sinh thực phẩm, LOTTE Mart mong muốn phục vụ người tiêu dùng Việt với các tiêu chuẩn về chất lượng sản phẩm, dịch vụ khách hàng hàng đầu châu Á.

Từ mục tiêu trên, trong suốt gần 15 năm hoạt động tại thị trường bán lẻ Việt Nam, LOTTE Mart không ngừng nỗ lực cung cấp nguồn thực phẩm chất lượng vượt trội, có giá trị dinh dưỡng cao, tốt cho sức khỏe của người tiêu dùng. Khi bước chân vào mua sắm tại bất kỳ siêu thị LOTTE Mart nào, khách hàng đều ấn tượng bởi những quầy hàng thực phẩm tươi ngon, được trưng bày đẹp mắt.

Nổi bật là quầy hàng thịt trong nước và nhập khẩu, chất lượng cao, giàu dinh dưỡng có nguồn gốc rõ ràng luôn thu hút đông khách đến mua sắm. Quầy rau xanh với phong phú các loại rau sạch, an toàn được sản xuất theo tiêu chuẩn VietGAP từ các nhà cung cấp lớn có uy tín. Bên cạnh đó, quầy trái cây tươi ngon với rất nhiều loại trái cây trong nước và nhập khẩu cũng là điểm dừng chân mua sắm yêu thích của khách hàng.

Ngoài các mặt hàng tươi sống là thế mạnh của LOTTE Mart, các mặt hàng gia dụng, thực phẩm khô, đóng hộp chất lượng cao, được nhập khẩu từ nhiều quốc gia cũng là các sản phẩm được người tiêu dùng yêu thích. Hiện nay, hệ thống 15 siêu thị Hàn Quốc đang cung cấp các danh mục hàng hóa đa dạng với hơn 30.000 mặt hàng từ thực phẩm, đồ gia dụng, thời trang, điện máy... có chất lượng vượt trội, giá cả hợp lý và dịch vụ chuyên nghiệp để phục vụ người tiêu dùng Việt Nam.

Không gian mua sắm hiện đại với giá cả hợp lý

Bên cạnh chất lượng hàng hóa thực phẩm được LOTTE Mart ưu tiên hàng đầu, thì trải nghiệm mua sắm hiện đại cũng là tiêu chí mà nhà bán lẻ này luôn nỗ lực mang đến cho khách hàng tại Việt Nam. Với tôn chỉ xây dựng LOTTE Mart trở thành điểm đến mua sắm, ẩm thực và giải trí cho cả gia đình Việt, siêu thị luôn được đặt ở vị trí “vàng”, đắc địa ở mỗi tỉnh thành phố, tái hiện không gian mua sắm hiện đại, sang trọng như tại đất nước Hàn Quốc.

Dù được đầu tư lớn về cơ sở vật chất, tiện nghi sang trọng, nhưng giá cả hàng hóa, thực phẩm được bán tại siêu thị này luôn rất cạnh tranh. Hơn nữa, LOTTE Mart cũng là một trong những siêu thị thường xuyên triển khai nhiều chương trình khuyến mãi với mức giảm giá lên đến 50%, chương trình mua 1 tặng 1, giá sốc,… tạo cơ hội cho khách hàng có thể mua sắm tiết kiệm và hiệu quả.

Dành đặc quyền, siêu ưu đãi cho khách hàng thành viên

Ngoài những ưu đãi chung dành cho tất cả các khách hàng mua sắm tại LOTTE Mart, khách hàng thành viên của siêu thị này còn được hưởng nhiều đặc quyền, siêu ưu đãi dấp dẫn. Trong đó, Chương trình Phân hạng thành viên, được LOTTE Mart chính thức triển khai từ đầu năm 2022 cho đến nay với nhiều quyền lợi lớn, đang được các khách hàng thường xuyên đánh giá cao và hưởng ứng.

Đây là chương trình ưu đãi dựa trên việc mua hàng của các thành viên với những quyền lợi và mức ưu đãi khác nhau tương ứng cho từng hạng. Chương trình sẽ được phân hạng định kỳ 6 tháng 1 lần. Những thành viên đủ điều kiện thăng hạng Thành viên Platinum trong mỗi nửa năm sẽ được cộng 100.000 điểm vào tài khoản. Số điểm này có giá trị như tiền mặt và khách hàng có thể thoải mái mua sắm hàng hóa tại hệ thống siêu thị trên toàn quốc.

Nhằm gia tăng đặc quyền cho các khách hàng Platinum, ngoài được nhận 100.000 điểm, đại siêu thị Hàn Quốc này còn tung ra chương trình ưu đãi độc quyền, mua hàng bằng điểm. Khách hàng có thể mua một số mặt hàng với giá siêu sốc, bằng chính số điểm mà mình vừa nhận được. Dù được hưởng nhiều lợi ích và siêu đặc quyền hấp dẫn, nhưng điều kiện để được thăng hạng lên Thành viên Platinum lại rất đơn giản. Chỉ cần thành viên có từ 12 giao dịch trở lên trong 6 tháng, trong đó mỗi giao dịch chi tiêu từ 100.000đ trở lên và có sử dụng thẻ Thành viên, khách hàng đã chính thức được thăng hạng Platinum.

Cũng nằm trong Chương trình phân hạng thành viên, để được nâng hạng lên Gold, khách hàng chỉ cần có từ 6 đến 11 giao dịch thành công trong 6 tháng. Còn ở hạng thành viên Silver, khách hàng chỉ cần có dưới 6 giao dịch thành công trong 6 tháng là đã có thể tận hưởng nhiều ưu đãi hấp dẫn.

“LOTTE Mart đang bước sang năm thứ 15 tại thị trường Việt Nam, chúng tôi luôn kiên định với mục tiêu không ngừng nâng cao chất lượng dịch vụ và sản phẩm, cùng giá cả tốt nhất để phục vụ người tiêu dùng trên khắp cả nước. Chúng tôi rất tự hào khi những nỗ lực của LOTTE Mart đã được công nhận với nhiều giải thưởng uy tín, và số lượng khách hàng thường xuyên được ghi nhận ngày càng gia tăng nhanh”, đại diện LOTTE Mart chia sẻ.