Tìm giải pháp đào tạo nguồn nhân lực du lịch chất lượng cao

Để nguồn nhân lực đáp ứng được yêu cầu hội nhập, ngành du lịch cần nhìn nhận đúng thực trạng yếu kém đang tồn tại nhằm đào tạo sát với thực tế.
Nguồn nhân lực - vấn đề cấp bách trong phục hồi, phát triển du lịch Hiệp hội Du lịch châu Á - Thái Bình Dương mở rộng đào tạo nhân lực du lịch cho Việt Nam

Du lịch chưa bứt phá do nhân lực hạn chế

Trên đường đua khốc liệt giành thị phần du lịch sau đại dịch Covid-19 nhiều doanh nghiệp lữ hành cho rằng, lượng khách quốc tế đến Việt Nam dù đã có tăng trưởng song chưa thực sự như kỳ vọng. Bởi nếu so với các quốc gia khác như Thái Lan, Singapore… thì nhiều chính sách kích cầu du lịch của Việt Nam vẫn chưa đủ tạo sức hút.

Thông tin về vấn đề này, tại Hội thảo khoa học quốc gia “Đào tạo nguồn nhân lực trình độ quốc tế ngành du lịch: Hiện trạng và giải pháp” do Trường Đại học Sài Gòn tổ chức ngày 28/10, PGS.TS Vũ Công Thương - Giảng viên Khoa Giáo dục Chính trị Trường Đại học Sài Gòn- cho biết, hạn chế lớn nhất của ngành du lịch hiện nay là hành lang pháp lý cho đầu tư, phát triển du lịch chưa đột phá; chiến lược thị trường chưa linh hoạt, sản phẩm du lịch không đa dạng. Bên cạnh đó còn do các dịch vụ chưa kết nối để tạo thành hệ sinh thái kinh tế du lịch; hệ thống hạ tầng còn thiếu, không đồng bộ; chính sách thị thực cũng được đánh giá chưa hợp lý, thời gian lưu trú ngắn…

Cũng theo PGS.TS Vũ Công Thương, ngoài những hạn chế trên còn do sự phối hợp liên ngành, liên vùng hiệu quả còn thấp; đầu tư còn dàn trải, chưa huy động được nhiều nguồn lực của xã hội cho phát triển du lịch. Thêm vào đó, vấn đề an ninh, an toàn cho khách du lịch vẫn chưa được đảm bảo.

Điều mấu chốt của những vấn đề này được PGS.TS Vũ Công Thương chỉ ra: Tất cả đều xuất phát từ việc đào tạo, phát triển nguồn nhân lực du lịch chưa được quan tâm đúng mức; vai trò quản lý, năng lực đội ngũ làm du lịch chưa đáp ứng được yêu cầu.

Tìm giải pháp đào tạo nguồn nhân lực du lịch chất lượng cao
Khách quốc tế tham quan và mua sắm các sản phẩm du lịch của Việt Nam. Ảnh minh họa

Cần giải pháp đồng bộ

Đề cập đến giải pháp xây dựng nguồn nhân sự chất lượng cao cho ngành du lịch tại các cơ sở lưu trú thuộc sở hữu Nhà nước, TS. Nguyễn Đường Giang - Trưởng ban Tuyên giáo Đảng ủy Tổng công ty Saigontourist cho rằng, các cơ sở cần nghiên cứu xây dựng bộ tiêu chí đánh giá năng lực riêng cho cơ sở mình. Đào tạo gắn với các tình huống thực tế song hành với tiêu chuẩn dịch vụ chất lượng. Tổ chức đào tạo và đào tạo lại theo hướng tập trung khuyến khích người lao động chủ động. Cải thiện chế độ đãi ngộ, xây dựng chính sách đào tạo và phát triển nhân lực chất lượng cao.

Dưới góc nhìn của nhà đào tạo, các nhà khoa học đến từ Trường Đại học Văn Hiến cho rằng, để giải quyết thực trạng nguồn nhân lực du lịch Việt Nam cần tập trung giải quyết cụ thể theo từng đơn vị chuyên môn.

Đơn cử với TP. Hồ Chí Minh - trung tâm kinh tế lớn của cả nước đồng thời cũng là nơi phát triển du lịch sôi động nhất cả nước, theo các chuyên gia này, cần căn cứ Đề án chiến lược phát triển du lịch thành phố đến năm 2030 cũng như xu hướng phát triển du lịch trên thế giới. Qua đó, Sở Du lịch TP. Hồ Chí Minh xây dựng kế hoạch chi tiết cho từng năm, từng giai đoạn gắn với những chủ trương, chính sách phát triển nguồn nhân lực du lịch trong thời gian tới; tăng cường các chương trình đào tạo, bồi dưỡng, nâng cao năng lực, trình độ chuyên môn, nghiệp vụ, ngoại ngữ cho đội ngũ cán bộ quản lý Nhà nước, doanh nghiệp du lịch; bồi dưỡng kiến thức về du lịch cho người kinh doanh thương mại, tiểu thương tại các chợ, cộng đồng dân cư...

Riêng đối với các doanh nghiệp du lịch cần có chính sách hỗ trợ sinh viên, giảng viên trong việc khảo sát và thực tập tại đơn vị; xây dựng chính sách liên kết và hỗ trợ cho các cơ sở đào tạo trên địa bàn thành phố, đóng góp xây dựng cải tiến chương trình đào tạo; khuyến khích lao động tại đơn vị tham gia các sự kiện và hội thi của ngành, học tập nâng cao trình độ; tham gia công tác giảng dạy, hướng dẫn thực hành, thực tập tại các cơ sở đào tạo.

Các cơ sở đào tạo cần đẩy mạnh liên kết - hợp tác trong đào tạo với các doanh nghiệp trong và ngoài nước. Tiêu chuẩn hoá nhân lực du lịch, áp dụng cơ chế đặc thù đào tạo nhân lực du lịch cũng như ứng dụng công nghệ thông tin trong hoạt động đào tạo nhân lực du lịch.

Thanh Quang
Bạn thấy bài viết này thế nào?
Kém Bình thường ★ ★ Hứa hẹn ★★★ Tốt ★★★★ Rất tốt ★★★★★
Bài viết cùng chủ đề: Du lịch

Có thể bạn quan tâm

Tin mới nhất

Lễ hội hoa Đỗ quyên – Tam Đảo (Vĩnh Phúc) sẽ khai mạc vào ngày 1/3

Lễ hội hoa Đỗ quyên – Tam Đảo (Vĩnh Phúc) sẽ khai mạc vào ngày 1/3

Diễn ra trong vòng 1 tháng, từ 24/2-24/3, Lễ hội hoa đỗ quyên Tam Đảo lần thứ Nhất sẽ chính thức được khai mạc vào ngày 1/3 tới.
Lâm Đồng: Ga Đà Lạt với kiến trúc, công năng đặc biệt, ngày càng hút khách

Lâm Đồng: Ga Đà Lạt với kiến trúc, công năng đặc biệt, ngày càng hút khách

Nhà ga Đà Lạt (Lâm Đồng) là một công trình kiến trúc đặc sắc, độc đáo và là nơi ghi dấu đặc biệt lịch sử của ngành đường sắt Việt Nam.
Kỳ vọng tạo bước đột phá phát triển kinh tế cho vùng đất lịch sử, văn hoá Điện Biên

Kỳ vọng tạo bước đột phá phát triển kinh tế cho vùng đất lịch sử, văn hoá Điện Biên

Đăng cai Năm Du lịch quốc gia 2024, tỉnh Điện Biên kỳ vọng sẽ tạo bước đột phá, kích cầu phát triển kinh tế - xã hội địa phương.
Tập đoàn Royal Caribbean sẽ đồng hành cùng Quảng Ninh phát triển du lịch tàu biển

Tập đoàn Royal Caribbean sẽ đồng hành cùng Quảng Ninh phát triển du lịch tàu biển

Tập đoàn Royal Caribbean sẽ lựa chọn Hạ Long là điểm đến định tuyến của hãng cũng như đồng hành cùng tỉnh Quảng Ninh phát triển du lịch tàu biển.
Lạng Sơn: Công bố Giấy chứng nhận nhãn hiệu “Du lịch Đồng Lâm – Hữu Liên”

Lạng Sơn: Công bố Giấy chứng nhận nhãn hiệu “Du lịch Đồng Lâm – Hữu Liên”

Du lịch cộng đồng xã Hữu Liên (Hữu Lũng, Lạng Sơn) được cấp Giấy chứng nhận nhãn hiệu “Du lịch Đồng Lâm – Hữu Liên”.

Tin cùng chuyên mục

Bãi biển An Bàng, Mỹ Khê nằm trong danh sách 10 bãi biển hàng đầu châu Á

Bãi biển An Bàng, Mỹ Khê nằm trong danh sách 10 bãi biển hàng đầu châu Á

Bãi biển An Bàng và bãi biển Mỹ Khê của Việt Nam nằm trong danh sách 10 bãi biển hàng đầu châu Á do nền tảng trực tuyến Tripadvisor công bố.
Thủ tướng Chính phủ ban hành Chỉ thị về phát triển du lịch toàn diện, nhanh và bền vững

Thủ tướng Chính phủ ban hành Chỉ thị về phát triển du lịch toàn diện, nhanh và bền vững

Thủ tướng Chính phủ Phạm Minh Chính vừa ký Chỉ thị 08/CT-TTg ngày 23/2/2024 về phát triển du lịch toàn diện, nhanh và bền vững thời gian tới.
Khách du lịch Hàn Quốc đến Việt Nam có tốc độ tăng trưởng nhanh

Khách du lịch Hàn Quốc đến Việt Nam có tốc độ tăng trưởng nhanh

Khách du lịch Hàn Quốc đến Việt Nam đang có tốc độ tăng trưởng nhanh và ổn định. Việt Nam cũng là điểm đến hàng đầu của du khách Hàn Quốc.
TP. Hồ Chí Minh muốn lan tỏa hình ảnh du lịch ra thế giới qua CNN, BBC News

TP. Hồ Chí Minh muốn lan tỏa hình ảnh du lịch ra thế giới qua CNN, BBC News

Năm nay TP. Hồ Chí Minh muốn đón 6 triệu khách quốc tế và để đạt mục tiêu này thành phố sẽ quảng bá du lịch qua các kênh truyền thông như: CNN, BBC News…
Sắp diễn ra chương trình "Sắc mận cao nguyên trắng” Bắc Hà năm 2024

Sắp diễn ra chương trình "Sắc mận cao nguyên trắng” Bắc Hà năm 2024

Chương trình "Sắc mận cao nguyên trắng” Bắc Hà năm 2024 sẽ diễn ra trong 2 ngày 24-25/2 tại thôn Lả Gì Thàng, xã Tả Văn Chư, huyện Bắc Hà, tỉnh Lào Cai.
Điện Biên đăng cai Năm Du lịch quốc gia 2024 - “Vinh quang Điện Biên Phủ - Trải nghiệm bất tận”

Điện Biên đăng cai Năm Du lịch quốc gia 2024 - “Vinh quang Điện Biên Phủ - Trải nghiệm bất tận”

Điện Biên là địa phương đăng cai tổ chức Năm Du lịch quốc gia 2024, có chủ đề “Vinh quang Điện Biên Phủ - Trải nghiệm bất tận” với 169 chương trình, sự kiện.
Du khách thập phương hào hứng tham quan Dinh Độc Lập dịp đầu năm

Du khách thập phương hào hứng tham quan Dinh Độc Lập dịp đầu năm

Trong thời tiết nắng ấm đầu Xuân Giáp Thìn, nhiều du khách trong và ngoài nước ghé thăm Dinh Độc Lập, công trình lịch sử giữa TP. Hồ Chí Minh.
Đội đua thuyền buồm vòng quanh thế giới đã có mặt tại Hạ Long

Đội đua thuyền buồm vòng quanh thế giới đã có mặt tại Hạ Long

Trưa 18/2, đội đua thuyền của Cuộc đua Thuyền buồm vòng quanh thế giới (Clipper Round The World Race - Clipper Race) đã đến Hạ Long, tỉnh Quảng Ninh.
Vụ du khách Đài Loan, Trung Quốc bị “bỏ rơi”ở Phú Quốc: Bảo vệ uy tín du lịch Việt Nam

Vụ du khách Đài Loan, Trung Quốc bị “bỏ rơi”ở Phú Quốc: Bảo vệ uy tín du lịch Việt Nam

Qua vụ du khách Đài Loan, Trung Quốc bị “bỏ rơi” ở Phú Quốc, việc có giải pháp kịp thời bảo vệ quyền lợi của khách hàng còn là bảo vệ uy tín du lịch Việt Nam.
Du lịch Việt Nam kỳ vọng một năm nhiều khởi sắc

Du lịch Việt Nam kỳ vọng một năm nhiều khởi sắc

Với những tín hiệu vui ngay dịp Tết Nguyên đán, ngành du lịch Việt Nam được kỳ vọng sẽ có nhiều khởi sắc, trong đó sẽ đạt các mục tiêu đề ra trong năm 2024.
Những điều cần lưu ý khi đi lễ đền Mẫu Đồng Đăng

Những điều cần lưu ý khi đi lễ đền Mẫu Đồng Đăng

Khi đi lễ tại đền Mẫu Đồng Đăng, du khách lưu ý những vấn đề sau để có thể cầu may mắn và bình an cho bản thân và gia đình.
Ngày 16/2, Nha Trang đón tàu biển quốc tế thứ 10 trong năm 2024

Ngày 16/2, Nha Trang đón tàu biển quốc tế thứ 10 trong năm 2024

Tàu Seven Seas Explorer đưa 750 du khách từ nhiều quốc gia đến TP. Nha Trang (Khánh Hòa) vào sáng 16/2, là chuyến tàu biển thứ 10 đến thành phố này từ đầu năm.
Hải Phòng đón hơn 125 nghìn khách du lịch trong dịp Tết Nguyên đán 2024

Hải Phòng đón hơn 125 nghìn khách du lịch trong dịp Tết Nguyên đán 2024

Trong dịp nghỉ Tết Nguyên đán Giáp Thìn 2024 TP. Hải Phòng đón khoảng 125.800 lượt khách du lịch, tăng 46% so với dịp Tết Quý Mão 2023.
Tàu biển quốc tế đầu tiên

Tàu biển quốc tế đầu tiên 'xông đất' Nha Trang dịp Xuân Giáp Thìn

Gần 2.800 vị khách đến Nha Trang - Khánh Hoà bằng đường biển dịp Xuân Giáp Thìn 2024, như tín hiệu tích cực cho sự phát triển hoạt động du lịch tàu biển.
Đề nghị làm rõ thông tin liên quan đến du khách Đài Loan đi du lịch tại Phú Quốc

Đề nghị làm rõ thông tin liên quan đến du khách Đài Loan đi du lịch tại Phú Quốc

Cục Du lịch Quốc gia Việt Nam đề nghị làm rõ thông tin liên quan đến du khách Đài Loan (Trung Quốc) đi du lịch tại Phú Quốc.
Điểm tên những địa danh hút khách du lịch tại miền Tây

Điểm tên những địa danh hút khách du lịch tại miền Tây

Chợ nổi Cái Răng, khu du lịch mũi Cà Mau, chùa Som Rong… là những điểm đến tại miền Tây Nam bộ thu hút khách du lịch trong dịp Tết năm nay.
Du lịch cả nước bội thu dịp Tết Nguyên đán 2024

Du lịch cả nước bội thu dịp Tết Nguyên đán 2024

Trong 7 ngày Tết Nguyên đán 2024, cả nước ước đón hơn 10 triệu lượt khách nội địa, khách du lịch quốc tế tăng cao so với Tết Dương lịch.
Ninh Bình đón 596.000 lượt khách trong 7 ngày nghỉ Tết

Ninh Bình đón 596.000 lượt khách trong 7 ngày nghỉ Tết

Trong 7 ngày nghỉ Tết Nguyên đán Giáp Thìn 2024 (từ ngày 29 đến mùng 5 Tết), tỉnh Ninh Bình ước đón 596.000 lượt khách.
Hà Nội đón 653 nghìn lượt khách trong 7 ngày Tết Nguyên đán 2024

Hà Nội đón 653 nghìn lượt khách trong 7 ngày Tết Nguyên đán 2024

Theo Sở Du lịch Hà Nội, trong 7 ngày Tết Nguyên đán 2024, Hà Nội đón 653 nghìn lượt khách, tăng 21,6% so với cùng kỳ năm trước.
Gần 300 khách du lịch Đài Loan bị bỏ rơi ở Phú Quốc được hỗ trợ bay về nhà

Gần 300 khách du lịch Đài Loan bị bỏ rơi ở Phú Quốc được hỗ trợ bay về nhà

Liên quan đến vụ gần 300 du khách Đài Loan bị bỏ rơi tại sân bay Phú Quốc, đến thời điểm hiện tại toàn bộ du khách này đang chuẩn bị lên máy bay trở về nhà.
Xem thêm
Mobile VerionPhiên bản di động