Sáng 8/8, Đoàn kiểm tra liên ngành du lịch và dịch vụ TP. Vũng Tàu (Bà Rịa – Vũng Tàu) do ông Phan Trọng Hạnh - Trưởng phòng Văn hóa thể thao TP. Vũng Tàu làm Trưởng đoàn đã có buổi làm việc với Ban quản lý chung cư The Sóng, chủ căn hộ 31-16 và quản lý của căn hộ này.
Trước đó, ngày 6/8, căn hộ này đã bị một du khách “bóc phốt” trên mạng xã hội vì lắp camera trong phòng mà không được báo trước. Sau đó, thông tin này được chia sẻ rộng rãi trên không gian mạng khiến nhiều người phẫn nộ.
 |
| Quang cảnh buổi làm việc (Ảnh: Nguyễn Ngọc) |
Tại thời điểm làm việc, ông Trương Sova Thy (chủ căn hộ) không có mặt; bà Trần Thị Vân (người được chủ căn hộ thuê làm quản gia) có mặt tham gia buổi làm việc.
Tại đây, Đoàn kiểm tra đã yêu cầu Ban quản lý tòa nhà, bà Vân cung cấp các giấy tờ như giấy phép như đăng ký kinh doanh, an ninh trật tự, phòng cháy chữa cháy, bảo vệ môi trường,…
Theo đó, bà Trần Thị Vân (người được chủ căn nhà thuê làm quản lý) không cung cấp được giấy phép kinh doanh dịch vụ lưu trú, giấy phép về an ninh trật tự, văn bản ủy quyền của chủ căn hộ cho việc làm quản gia theo yêu cầu của Đoàn kiểm tra.
Đồng thời, trước đó bà Vân không báo cáo việc khách thuê căn hộ ngày 3 và 4/8/2024 cho Ban quản lý tòa nhà, công an khu vực và dẫn đến sự việc khách "tố" lên mạng xã hội.
Đại diện Ban Quản lý chung cư The Sóng cho biết, Ban quản lý tòa nhà không can thiệp vào việc kinh doanh của các căn hộ. Trường hợp các căn hộ có đăng ký kinh doanh sẽ gửi giấy phép kinh doanh, giấy phép về an ninh trật tự, phòng cháy chữa cháy cho Ban quản lý tòa nhà.
“Chung cư The Sóng có tổng 1.671 căn, trong đó có 1.643 căn là sản phẩm bán ra thị trường và 28 căn shophouse; có 470 căn đã đăng ký giấy phép kinh doanh, an ninh trật tự gửi về ban quản lý và Ban quản lý có đầy đủ hồ sơ liên quan đến các căn hộ này”, đại diện Ban quản lý chung cư The Sóng cho biết.
 |
| Chung cư The Sóng, nơi có căn hộ bị khách du lịch "bóc phốt" (Ảnh: Nguyễn Ngọc) |
Ngoài ra, vị này cũng cho biết, đến thời điểm hiện tại cũng không nắm được là hộ này có giấy phép đăng ký kinh doanh dịch vụ lưu trú hay không.
“Căn hộ 31-16 có 2 thành viên là ông Thy và một người con; riêng chị Vân là quản gia căn hộ này thì chúng tôi chưa có thông tin. Hiện tại căn 31-16 không có giấy phép kinh doanh gửi cho ban quản lý, còn chủ hộ có giấy phép kinh doanh riêng hay không thì chủ hộ báo cáo, Ban không nắm được”, đại diện Ban Quản lý chung cư The Sóng nói.
Còn theo ông Nguyễn Quốc Minh – Công an phường Thắng Tam, TP. Vũng Tàu cho biết, trong toà nhà The Sóng hiện có 11 công ty đang hoạt động, thống kê đến tháng 5/2024 có 610 căn hộ đang kinh doanh dịch vụ lưu trú.
“Có những pháp nhân họ thành lập công ty, những người có căn hộ nhỏ lẻ họ xin gia nhập vào công ty này để làm hồ sơ pháp lý theo công ty đó, để kinh doanh cho hợp lệ. Hiện nay chưa có một hộ kinh doanh nào đăng ký kinh doanh ở đây cả mà chỉ có các công ty”, ông Minh nói.
Cũng theo ông Minh, lực lượng công an phường cũng thường xuyên kiểm tra hoạt động kinh doanh của các hộ dân, tuy nhiên, số căn hộ lớn nên gặp nhiều khó khăn trong quá trình kiểm tra.
“Các hộ kinh doanh nhỏ lẻ, khách của họ không thường xuyên mà đặc thù ở đây căn hộ nhiều quá thì một đêm cũng chỉ kiểm tra được 4-5 căn hộ nên cũng rất khó khăn trong vấn đề kiểm soát”, ông Nguyễn Quốc Minh nói.
Tại buổi kiểm tra, do bà Vân không cung cấp được giấy ủy quyền của chủ căn hộ cho quản lý, sử dụng nên Đoàn kiểm tra không tiến hành kiểm tra trực tiếp căn hộ về vấn đề lắp camera giám sát như khách du lịch phản ánh.
 |
| Nội dung khách du lịch phản ánh (Ảnh chụp màn hình) |
Kết luận buổi kiểm tra, ông Phan Trọng Hạnh - Trưởng phòng Văn hóa thể thao TP. Vũng Tàu cho rằng, đối với những căn hộ kinh doanh mà không khai báo, không đóng thuế, không báo với Ban quản lý tòa nhà và chính quyền địa phương thì trách nhiệm thuộc về Ban quản lý chung cư The Sóng, chủ hộ và trách nhiệm của Công an phường Thắng Tam về việc quản lý lưu trú, tạm trú.
“Ban quản lý chung cư The Sóng không quản lý được tình hình hoạt động chung của tòa nhà cũng như không quản lý được việc lưu trú của cư dân và khách du lịch. Ngoài ra, chưa thực hiện công tác tuyên truyền về việc kinh doanh du lịch, không thực hiện phổ biến các quy định pháp lý có liên quan; các căn hộ du lịch chưa báo cáo về Sở Du lịch tỉnh trước 15 ngày đối với khách lưu trú du lịch và chưa thực hiện nghiêm điều kiện kinh doanh hoạt động lưu trú”, Trưởng phòng Văn hóa thể thao TP. Vũng Tàu nhấn mạnh.
Trước đó, Báo Công Thương đã đưa tin, một tài khoản Facebook có tên L.L đã đăng đàn ‘tố’ căn hộ 31-16, tòa nhà The Sóng có sử dụng camera ngụy trang bằng ổ điện, một camera khác chĩa thẳng vào nhà vệ sinh. Trong khi vị khách này không được chủ nhà thông báo trước về việc có lắp camera giám sát.
Nội dung này được người dùng mạng xã hội chia sẻ lại trên khắp các diễn đàn du lịch tạo ra làn sóng tẩy chay với nhiều phản ứng trái chiều. Sau đó, giữa người thuê và người cho thuê phòng đã liên hệ để trao đổi với nhau, đồng thời cả 2 đều có lời xin lỗi.
