PC Lào Cai: Hướng đến an toàn, hiệu quả và phục vụ tốt hơn

An toàn vệ sinh lao động tiếp tục là ưu tiên hàng đầu

Ngày 22/4, Công ty Điện lực Lào Cai (PC Lào Cai) đã tổ chức Hội nghị tổng kết công tác quản lý kỹ thuật – vận hành, an toàn vệ sinh lao động, viễn thông – công nghệ thông tin và dịch vụ điện lực năm 2024. Hội nghị đồng thời đề ra phương hướng, nhiệm vụ chiến lược cho năm 2025.

Theo báo cáo của PC lào Cai, trong năm 2024, sản lượng điện nhận đạt 2,865 tỷ kWh, tăng 246,6 triệu kWh so với năm trước. Hệ thống điện gồm hơn 6.900 km đường dây trung và hạ áp cùng gần 1.900 trạm biến áp phân phối đã đáp ứng ổn định nhu cầu cung ứng điện trên địa bàn. Lưới điện 110kV được vận hành an toàn, hiệu quả, không xảy ra sự cố nghiêm trọng. Một số MBA và đường dây vận hành ở mức tải cao, tuy nhiên được theo dõi sát sao và xử lý kịp thời. Chương trình kiểm tra tình trạng thiết bị (CBM) được triển khai đồng bộ giúp phát hiện sớm và xử lý hơn 100 tồn tại, góp phần giảm thiểu rủi ro trong vận hành.

An toàn vệ sinh lao động tiếp tục là ưu tiên hàng đầu với nhiều đợt kiểm tra hiện trường, giám sát qua phần mềm ECP, đồng thời tăng cường công tác phòng ngừa tại khu vực có nguy cơ cao. Quản lý hành lang an toàn lưới điện cao áp cũng được đẩy mạnh, đảm bảo khoảng cách an toàn và ngăn ngừa sự cố điện do tác động bên ngoài. Nhận thức và kỹ năng về an toàn lao động trong cán bộ công nhân viên được nâng cao thông qua đào tạo thường xuyên và truyền thông nội bộ.

Lĩnh vực dịch vụ điện lực ghi nhận sự bứt phá mạnh mẽ. Doanh thu năm 2024 đạt 26.051 triệu đồng, lợi nhuận 4.607 triệu đồng – tăng trưởng lần lượt 135,2% và 150,8% so với cùng kỳ năm trước. Các dịch vụ chủ lực như quản lý vận hành thuê, thử nghiệm kiểm định thiết bị, tư vấn thiết kế, khảo sát kỹ thuật… được mở rộng quy mô và nâng cao chất lượng. Công ty cũng đẩy mạnh truyền thông số, sử dụng các nền tảng như Zalo, Facebook, video clip để tiếp cận khách hàng hiệu quả hơn.

Trong lĩnh vực công nghệ thông tin và viễn thông, hệ thống công nghệ thông tin và mạng lưới viễn thông hoạt động ổn định, an toàn, không gián đoạn. Gần 40 phần mềm dùng chung của EVN và NPC được triển khai hiệu quả ở các lĩnh vực như tài chính, kỹ thuật, đầu tư, kinh doanh, dịch vụ khách hàng. Đặc biệt, công tác chuyển đổi số có bước tiến rõ nét với việc số hóa toàn bộ hồ sơ thiết bị, khách hàng, tài chính, nhân sự và quy trình kỹ thuật. Công ty đã triển khai thành công các công cụ như D-Office, CMIS, PMIS, SCADA, ERP, góp phần tăng hiệu quả quản trị và giảm phụ thuộc vào văn bản giấy tờ truyền thống.

Song song với chuyển đổi số, vấn đề bảo mật thông tin được đặt lên hàng đầu. Công ty đã thành lập ban chỉ đạo an toàn thông tin, tổ chức diễn tập phòng ngừa rủi ro, phân tách mạng nội bộ, thiết lập cơ chế kiểm soát truy cập chặt chẽ và cập nhật phần mềm định kỳ. Người dùng cũng được đào tạo, ký cam kết tuân thủ quy trình bảo mật, giảm thiểu rủi ro do chủ quan.

Hội nghị cũng nhìn nhận rõ những tồn tại, hạn chế trong năm qua như dữ liệu phần mềm chưa đồng bộ, thiếu công cụ phân tích chuyên sâu, chất lượng tích hợp phần mềm chưa cao, hay một số đơn vị vẫn chưa bố trí đủ nhân sự chuyên trách công nghệ thông tin. Những tồn tại này đã được phân tích sâu, từ đó đưa ra giải pháp cụ thể nhằm cải thiện toàn diện trong năm 2025.

Đặt khách hàng làm trung tâm

Với phương châm “An toàn – Hiệu quả – Hiện đại – Khách hàng làm trung tâm”, PC Lào Cai đặt ra mục tiêu cho năm 2025 là giữ vững tỷ lệ tổn thất điện năng ≤ 2,2%, đảm bảo hệ thống SCADA hoạt động khả dụng đạt 99,98%, 100% khách hàng có trạm chuyên dùng được tiếp cận dịch vụ quản lý vận hành thuê và tiếp tục hoàn thiện hệ sinh thái số trong quản lý, vận hành, phục vụ khách hàng. Việc triển khai các mạch vòng tự động hóa DMS, hoàn thiện hệ thống thanh toán điện tử, và áp dụng chữ ký số toàn diện cũng được đẩy mạnh trong năm tới.

Các tham luận tại hội nghị từ các đơn vị Điện lực Văn Bàn, Bát Xát, Mường Khương, Sa Pa, thành phố Lào Cai và Trung tâm thí nghiệm điện đã cung cấp nhiều giải pháp thiết thực, từ việc giảm tổn thất điện năng, phòng ngừa tai nạn lao động đến tăng doanh thu từ dịch vụ điện lực theo phân cấp. Phó Giám đốc Công ty Trần Thanh Duyệt, đã nhất trí với những góp ý và nhấn mạnh sự cần thiết của việc huy động mọi nguồn lực để đảm bảo việc cung cấp điện an toàn và không gián đoạn.

Tại hội nghị, ông Nguyễn Anh Tuấn – Giám đốc Công ty Điện lực Lào Cai đã có bài phát biểu sâu sắc, nêu bật tinh thần đổi mới và khát vọng vươn lên của toàn ngành. Ông nhấn mạnh: “Chúng ta phải hành động như khi phát hiện ra ung thư giai đoạn một – xử lý ngay lập tức trước khi muộn. Mỗi sự cố nhỏ là một bài học lớn. Chúng ta không được chờ đến lúc hỏng mới sửa mà phải chủ động kiểm tra, bảo dưỡng và thay thế. Hệ thống điện cần được vận hành như một cỗ máy tinh vi mà từng linh kiện đều được chăm sóc kỹ lưỡng”.

Ông Tuấn cũng thẳng thắn chỉ ra những tồn tại như văn hóa an toàn còn hình thức, việc kiểm tra nội bộ còn nể nang và thiếu chuyên sâu. "Phải thay đổi tư duy từ quản lý cảm tính sang quản trị số hóa – minh bạch, chủ động và khoa học", ông nói. Trong lĩnh vực dịch vụ, ông chia sẻ thêm: “Chúng ta không chỉ đo sự thành công bằng doanh thu, mà là số lượng khách hàng trung thành. Phải lấy khách hàng làm trung tâm, vì đó là giá trị bền vững mà không gì thay thế được”.