Ngân hàng số: Đường đua khốc liệt gia tăng lợi nhuận

Ngành ngân hàng Việt Nam đang chứng kiến một cuộc đua không khoan nhượng trong việc áp dụng công nghệ, xây dựng các ngân hàng số.
Giới trẻ hứng thú trải nghiệm Ngân hàng số Liobank tiện lợi MB khai trương chi nhánh Hậu Giang, thúc đẩy tài chính số VietinBank mang đến giải pháp tài chính an tâm cho khách hàng

Khi số hóa đặt được vào lợi nhuận

Trong bối cảnh cách mạng công nghiệp 4.0 và xu hướng tiêu dùng số ngày càng gia tăng, ngành ngân hàng Việt Nam đang chứng kiến một cuộc đua không khoan nhượng trong việc áp dụng công nghệ vào hoạt động kinh doanh. Tại Giải thưởng Sao Khuê 2025, nhiều ngân hàng đã được vinh danh nhờ những sản phẩm số hóa vượt trội. Đơn cử như BIDV được vinh danh tới 7 sản phẩm và giải pháp công nghệ thông tin xuất sắc; Vietcombank có 5 giải pháp số được ghi nhận; VietinBank ghi danh 5 sản phẩm dịch vụ; Agribank xuất hiện với 6 dịch vụ số… và hàng loạt các ngân hàng khác như Eximbank, MB, HDBank đều có từ 1 - 3 sản phẩm dịch vụ được trao giải lần này.

Những ghi nhận từ một giải thưởng ít nhiều cho thấy sự vào cuộc và đầu tư mạnh mẽ của các ngân hàng trong việc ứng dụng công nghệ thông tin và phát triển sản phẩm dịch vụ số, đáp ứng nhu cầu giao dịch hiện đại. Nhưng điều đáng nói hơn là những dấu hiệu rõ rệt trong kết quả kinh doanh đã và đang cho thấy: đầu tư cho chuyển đổi số không còn là câu chuyện công nghệ, mà là cục đẩy tăng trưởng doanh thu và lợi nhuận. Đây cũng là sự thể hiện nỗ lực có tính toán bài bản, nhắm đến mục tiêu chuyển mình thành các ngân hàng số toàn diện.

Điều này cũng lý giải vì sao các ngân hàng ngày càng đẩy mạnh chi tiêu cho công nghệ, với ngân sách công nghệ chiếm tới 10 - 15% tổng chi phí hoạt động hàng năm.

Ngân hàng số: Đường đua khốc liệt gia tăng lợi nhuận
Các ngân hàng đầu tư mạnh mẽ vào việc ứng dụng công nghệ thông tin và phát triển sản phẩm dịch vụ số. Ảnh: Duy Minh

Tại đại hội cổ đông vừa được tổ chức vào tuần trước, đại diện lãnh đạo PvcomBank cho biết, năm 2024, huy động vốn trên kênh online của ngân hàng tăng 22% so với năm 2023, cho thấy những dấu hiệu tích cực đối với mục tiêu mở rộng kênh huy động đồng thời tạo tiền đề cho sự phát triển mạnh mẽ của các dịch vụ ngân hàng số trong tương lai. Kết quả ấn tượng này có được là nhờ những lợi thế nổi bật của PVcomBank, đặc biệt là nền tảng số hóa được đầu tư bài bản, góp phần nâng cao trải nghiệm người dùng và thúc đẩy sự phát triển của các sản phẩm tài chính hiện đại.

Thị trường tài chính đang chứng kiến một sự phân tầng rõ rệt: những ngân hàng đẩy nhanh số hóa đang chiếm ưu thế về lợi nhuận, tăng trưởng người dùng mới và mở rộng hệ sinh thái dịch vụ. Trong khi đó, các ngân hàng còn chậm trong đầu tư công nghệ đang bắt đầu đối diện áp lực chi phí và rủi ro mất khách hàng trẻ.

Số liệu mới nhất từ các ngân hàng công bố cho thấy lợi nhuận trước thuế trong quý I/2025 tăng trưởng ấn tượng, đơn cử: Vietcombank đạt 11.000 - 11.300 tỷ đồng, tăng 3 - 5%; MB có lợi nhuận tăng 10%, dẫn đầu nhờ mở rộng danh mục "ngân hàng số"; VIB có lợi nhuận tăng 5%, ghi nhận mức tăng trưởng khách hàng số lên tới 40%... Một số ngân hàng khác ước đạt: Techcombank là 8.300 tỷ đồng, tăng 6%; TPBank là 2.000 tỷ đồng, tăng 9%. Điểm chung của các nhà băng là lợi nhuận đến từ sản phẩm, dịch vụ số năm sau thường cao hơn năm trước.

Theo các chuyên gia trong lĩnh vực tài chính ngân hàng, sự đầu tư cho nền tảng điện toán đám mây, hệ thống xử lý dữ liệu tích hợp AI và ứng dụng trải nghiệm khách hàng theo thời gian thực giúp đã các ngân hàng tối ưu hoá chi phí hoạt động, tăng năng suất lao động và tăng trưởng thu nhập dịch vụ. Đáng chú ý, tỷ lệ chi phí hoạt động trên thu nhập hoạt động (CIR) của nhiều ngân hàng đã có xu hướng giảm dần trong 3 quý gần nhất nhờ chuyển đổi số. Tại MB, CIR giảm còn 34%, mức thấp nhất từ trước tới nay. Tại TPBank, chi phí đầu tư cho giao dịch truyền thống giảm hơn 40% so với cùng kỳ. Tất cả những yếu tố này đã góp phần đưa con số lợi nhuận của các nhà băng tăng đều qua từng quý và cả năm.

Ngân hàng số: Đường đua không có vạch đích

Tại đại hội cổ đông năm 2025 của các ngân hàng vừa diễn ra, và chắc chắn là cả với những ngân hàng sắp tổ chức tới đây, "ngân hàng số" là một trong những chủ đề được nhắc đến dày đặc. Không chỉ là khẩu hiệu, các chiến lược cụ thể đã được vạch ra trong các báo cáo công bố. Đơn cử, Techcombank xác định sẽ tăng đầu tư cho nền tảng số và AI nhằm "cá nhân hóa" dịch vụ từng khách hàng, hướng đến ngân hàng "data-driven" (dựa trên dữ liệu). MB tuyên bố sẽ trở thành ngân hàng số hàng đầu Việt Nam và phát triển hệ sinh thái tài chính quân đội, trong đó tích hợp ngân hàng, bảo hiểm, đầu tư trên một ứng dụng duy nhất.

Một nhà băng khác, VIB, nhấn mạnh sẽ tăng tốc chiến lược "digital first", đặt mục tiêu 90% khách hàng thực hiện giao dịch số vào năm 2026. Hay ACB đặt mục tiêu 80% giao dịch trên nền tảng số vào cuối 2025, đồng thời triển khai chatbot AI để hỗ trợ khách hàng 24/7. Còn BAOVIET Bank, thông điệp được gửi đi là tiếp tục đẩy mạnh chiến lược chuyển đổi số, phát triển ngân hàng số, gia tăng tiền gửi trực tuyến trên các kênh online.

Một big 4 là BIDV, đã thông qua kế hoạch xây dựng Trung tâm dữ liệu (Data Center) quy mô lớn tại Hòa Lạc, kỳ vọng đưa ngân hàng này trở thành nền tảng số hóa vững chắc cho khu vực công và tư nhân. Theo Chủ tịch BIDV, ông Phan Đức Tú, nhà băng này đang tái định hình toàn diện ngân hàng dựa trên nền tảng số. Mục tiêu không chỉ là tiết kiệm chi phí, mà là tăng trải nghiệm khách hàng, đóng góp cho tăng trưởng bền vững.

Ông Vũ Văn Tiền - Phó Chủ tịch, thành viên thường trực HĐQT ABBank tại đại hội cổ đông vừa diễn ra cũng đã khẳng định: ABBank bắt buộc phải chuyển đổi số, ứng dụng công nghệ để tối ưu hiệu quả vận hành.

Một thông tin khác cũng gây sốc thị trường tài chính và có thể là nỗi buồn của nhiều banker, tại đại hội đồng cổ đông ngân hàng Vietinbank, Chủ tịch HĐQT Trần Minh Bình cho biết ngân hàng này đang triển khai chiến lược sắp xếp, tinh gọn hệ thống và sẽ là ngân hàng đầu tiên trong nhóm big4 thực hiện cắt giảm hệ thống giao dịch. "VietinBank dự kiến cắt vài trăm điểm giao dịch và thay thế bằng nền tảng số để phục vụ khách hàng tốt hơn, tăng trải nghiệm. Đây là mục tiêu mà VietinBank đang đầu tư mạnh mẽ và sẽ thấy kết quả rõ rệt trong thời gian tới", ông Bình nhấn mạnh.

Không số hóa là tụt hậu "Chuyển đổi số không còn là xu hướng, đó là con đường sống còn. Ai chậm sẽ bị đào thải khỏi cuộc chơi" - ông Nguyễn Đông Lâm, Phó Tổng giám đốc VIB cũng đã đưa thông điệp của nhà băng này tới các cổ đông.

Chuyển đổi số trong lĩnh vực ngân hàng, đến lúc này, không còn là lựa chọn mà là mệnh lệnh bắt buộc. Những ngân hàng biết cách đầu tư, nhanh chóng thích nghi và đặt khách hàng làm trung tâm trong hành trình số hóa, sẽ là những người chơi bền bỉ và mạnh mẽ nhất trong cuộc đua tài chính số đang ngày càng khốc liệt này.

Thuỳ Linh
Bạn thấy bài viết này thế nào?
Kém Bình thường ★ ★ Hứa hẹn ★★★ Tốt ★★★★ Rất tốt ★★★★★
Bài viết cùng chủ đề: ngành Ngân hàng

Có thể bạn quan tâm

Tin mới nhất

HHV đặt mục tiêu doanh thu tăng 8%, lợi nhuận tăng 12%

HHV đặt mục tiêu doanh thu tăng 8%, lợi nhuận tăng 12%

Ngày 23/5/2025, tại Đà Nẵng, Công ty CP Đầu tư Hạ tầng giao thông Đèo Cả (Mã chứng khoán: HHV) đã tổ chức Đại hội đồng cổ đông thường niên năm 2025.
Nghị quyết 68-NQ/TW: Cách mạng trong tư duy và thể chế

Nghị quyết 68-NQ/TW: Cách mạng trong tư duy và thể chế

Nghị quyết 68-NQ/TW đã tạo đột phá cho tăng trưởng khu vực kinh tế tư nhân, phá bỏ rào cản để khu vực này cất cánh.
MB hai năm liên tiếp nhận danh hiệu

MB hai năm liên tiếp nhận danh hiệu 'Ngân hàng ngoại hối tốt nhất Việt Nam'

MB lần thứ hai nhận giải "Ngân hàng ngoại hối tốt nhất Việt Nam" tại lễ trao giải Transaction Banking Awards 2025, do The Asian Banker tổ chức
Quy định điều kiện hưởng trợ cấp thất nghiệp mới nhất

Quy định điều kiện hưởng trợ cấp thất nghiệp mới nhất

Bảo hiểm Xã hội Việt Nam hướng dẫn mới nhất về điều kiện hưởng trợ cấp thất nghiệp đến người lao động khi chấm dứt hợp đồng lao động.
Ghế nóng Tổng giám đốc tại Sacombank đã có người thay thế

Ghế nóng Tổng giám đốc tại Sacombank đã có người thay thế

Ông Nguyễn Thanh Nhung làm Quyền Tổng giám đốc Sacombank thay bà Nguyễn Đức Thạch Diễm vừa viết đơn từ nhiệm.

Tin cùng chuyên mục

AI vào cuộc, ngân hàng bước sang chuẩn ESG toàn cầu

AI vào cuộc, ngân hàng bước sang chuẩn ESG toàn cầu

Trí tuệ nhân tạo (AI) giúp ngân hàng số hóa báo cáo ESG, nâng chuẩn minh bạch và chạm ngưỡng phát triển bền vững theo tiêu chí toàn cầu.
Kiếm tiền thời công nghệ: SeAMobile - một ứng dụng, nhiều cơ hội

Kiếm tiền thời công nghệ: SeAMobile - một ứng dụng, nhiều cơ hội

Ứng dụng ngân hàng số SeAMobile của Ngân hàng TMCP Đông Nam Á (SeABank) mở ra cơ hội gia tăng thu nhập cho người dùng mọi nơi mọi lúc khi giới thiệu thêm bạn bè
ESG ngân hàng: AI là ‘trợ thủ’ chiến lược

ESG ngân hàng: AI là ‘trợ thủ’ chiến lược

Không chỉ hỗ trợ số hóa, AI đang trở thành công cụ cốt lõi, “trợ thủ” giúp ngành ngân hàng thực thi hiệu quả chiến lược ESG.
Khi ngân hàng không chỉ làm tín dụng

Khi ngân hàng không chỉ làm tín dụng

Năm 2025, nhiều ngân hàng đẩy mạnh mở rộng hệ sinh thái tài chính thông qua việc mua lại công ty bảo hiểm, chứng khoán, quản lý quỹ nhằm đa dạng hóa nguồn thu.
Cả nước có hơn 80% người nhận lương hưu qua tài khoản

Cả nước có hơn 80% người nhận lương hưu qua tài khoản

Tính đến tháng 5/2025, toàn quốc đã có hơn 80% tổng số người nhận lương hưu, trợ cấp bảo hiểm xã hội hàng tháng qua tài khoản cá nhân.
Agribank

Agribank 'tiếp lửa' cho doanh nghiệp tư nhân phát triển dài hạn

Agribank không ngừng mở rộng cung cấp tín dụng, tư vấn và dịch vụ tài chính, góp phần tiếp sức cho doanh nghiệp phát triển ổn định và bền vững.
Đề xuất tăng mức xử phạt trong cung ứng dịch vụ ví điện tử

Đề xuất tăng mức xử phạt trong cung ứng dịch vụ ví điện tử

Ngân hàng Nhà nước đang dự thảo đề xuất tăng mức xử phạt trong cung ứng dịch vụ ví điện tử, cao nhất lên tới 120 triệu đồng.
HDBank triển khai gói tín dụng ưu đãi 20 nghìn tỷ đồng

HDBank triển khai gói tín dụng ưu đãi 20 nghìn tỷ đồng

HDBank mở gói tín dụng 20.000 tỷ đồng hỗ trợ doanh nghiệp đầu tư hạ tầng và công nghệ số đến năm 2030.
Chính thức từ 1/6 sẽ dừng cấp thẻ bảo hiểm y tế giấy

Chính thức từ 1/6 sẽ dừng cấp thẻ bảo hiểm y tế giấy

Từ ngày 1/6 cơ quan Bảo hiểm xã hội sẽ không cấp thẻ bảo hiểm y tế, người dân sẽ sử dụng thẻ BHYT điện tử trên ứng dụng VssID hoặc VNeID khi đi khám, chữa bệnh.
Ngày 10/6, SHB chốt danh sách cổ đông để chi trả cổ tức bằng tiền năm 2024

Ngày 10/6, SHB chốt danh sách cổ đông để chi trả cổ tức bằng tiền năm 2024

Ngân hàng Sài Gòn – Hà Nội (SHB) vừa thông báo về ngày chốt danh sách cổ đông để chi trả cổ tức năm 2024 bằng tiền mặt với tỷ lệ 5%.
VietinBank Securities sắp phát hành gần 64 triệu cổ phiếu để trả cổ tức

VietinBank Securities sắp phát hành gần 64 triệu cổ phiếu để trả cổ tức

VietinBank Securities đã thông qua triển khai phương án phát hành gần 64 triệu cổ phiếu để trả cổ tức, tương ứng tỷ lệ thực hiện 100:43 trong quý 2 - 3/2025.
VCBNeo công bố thương hiệu mới và ứng dụng ngân hàng số NeoOne

VCBNeo công bố thương hiệu mới và ứng dụng ngân hàng số NeoOne

Ngân hàng TM TNHH MTV Ngoại thương Công nghệ số ra mắt VCBNeo, ứng dụng NeoOne và website mới, đánh dấu bước tiến trong chiến lược chuyển đổi số toàn diện.
KienlongBank lọt top 10 ngân hàng có chỉ số EPS cao nhất 4 quý

KienlongBank lọt top 10 ngân hàng có chỉ số EPS cao nhất 4 quý

Quý 1/2025, KienlongBank ghi nhận tổng lợi nhuận trước thuế đạt 356 tỷ đồng, tăng 66% so với cùng kỳ năm 2024, mang về 285 tỷ đồng lợi nhuận sau thuế hợp nhất.
Công bố quỹ trăm triệu, Pi Network vẫn gây thất vọng lớn

Công bố quỹ trăm triệu, Pi Network vẫn gây thất vọng lớn

Dù công bố quỹ đầu tư 100 triệu USD mang tên Pi Ventures, Pi Network vẫn khiến cộng đồng thất vọng khi giá Pi lao dốc và hệ sinh thái tiếp tục mờ nhạt.
BIDV và EXIM Thái Lan đẩy mạnh hợp tác toàn diện

BIDV và EXIM Thái Lan đẩy mạnh hợp tác toàn diện

Ngày 16/05/2025, Ngân hàng TMCP Đầu tư và Phát triển Việt Nam (BIDV) và Ngân hàng Xuất nhập khẩu Thái Lan (EXIM Thái Lan) đã trao Thỏa thuận hợp tác toàn diện
VietinBank quý I/2025: Bước tiến vững chắc trong hiệu quả kinh doanh và chuyển đổi số

VietinBank quý I/2025: Bước tiến vững chắc trong hiệu quả kinh doanh và chuyển đổi số

Chiều ngày 15/05/2025, Ngân hàng TMCP Công Thương Việt Nam (VietinBank) đã tổ chức Hội nghị cập nhật kết quả kinh doanh quý 1/2025.
FPT Retail hợp tác cùng Vietcombank triển khai mô hình đại lý thanh toán

FPT Retail hợp tác cùng Vietcombank triển khai mô hình đại lý thanh toán

FPT Retail và Vietcombank đã ký kết thỏa thuận hợp tác triển khai mô hình đại lý thanh toán.
Từ nhu cầu vốn đến quản trị dòng tiền, SME có thêm trợ lực từ gói giải pháp VIB Business

Từ nhu cầu vốn đến quản trị dòng tiền, SME có thêm trợ lực từ gói giải pháp VIB Business

Ngân hàng Quốc Tế (VIB) đã giới thiệu gói giải pháp VIB Business - hệ sinh thái tài chính số toàn diện dành cho doanh nghiệp nhỏ và vừa (SME).
Nhiều quy định mới về phòng chống rửa tiền

Nhiều quy định mới về phòng chống rửa tiền

Ngân hàng Nhà nước tổ chức hội thảo lấy ý kiến về dự thảo thông tư bổ sung các quy định mới về phòng chống rửa tiền.
Luật hóa nợ xấu: Đặt nền móng pháp lý cho niềm tin tín dụng

Luật hóa nợ xấu: Đặt nền móng pháp lý cho niềm tin tín dụng

Việc luật hóa xử lý nợ xấu nhằm thể chế hóa Nghị quyết 42, tạo hành lang pháp lý thống nhất, nâng cao hiệu quả xử lý nợ xấu, đảm bảo an toàn hệ thống tín dụng.
Mobile VerionPhiên bản di động