PC Bắc Giang: Trao niềm tin từ những hoạt động tri ân

Hành động nhỏ…

Đã trở thành nét đẹp trong văn hóa sản xuất kinh doanh của ngành điện, ngay từ đầu tháng 11, PC Bắc Giang đã có văn bản chỉ đạo điện lực các huyện, thành phố về việc triển khai các hoạt động trong tháng 12 - tháng Tri ân khách hàng.

Ngay từ đầu tháng 12 nhiều hoạt động tri ân khách hàng đã diễn ra phong phú và đa dạng tại các điện lực huyện, thành phố của Bắc Giang. Tại huyện Yên Thế, công ty đã phát động chương trình “Trường tiểu học chung tay tiết kiệm điện” phù hợp với tình hình mới; phát cẩm nang, tờ rơi tuyên truyền tiết kiệm điện cũng như các kỹ năng sử dụng điện an toàn và tiết kiệm điện trong gia đình đến các em học sinh ở một số trường tiểu học trên địa bàn huyện.

Điện lực Tân Yên đã tổ chức tặng quà cho các hộ nghèo tại hai xã: Tân Trung và Đại Hóa với 20 xuất quà trị giá 6 triệu đồng; sửa và kéo lại đường dây điện cho 20 hộ nghèo, gia đình chính sách có hoàn cảnh khó khăn (trị giá mỗi hộ 1,5 triệu đồng) của 4 xã là: Song Vân, Quang Tiến, Hợp Đức và Phúc Hòa; tặng 250 đèn led dùng pin, trị giá 100.000 đồng/chiếc cho khách hàng các xã còn lại mà PC Bắc Giang đang bán điện trực tiếp.

Điện lực Hiệp Hòa cũng đã phát động chương trình “Trường tiểu học chung tay tiết kiệm điện” và tặng quà cho 10 em học sinh nghèo vượt khó, mỗi suất quà trị giá 300.000 đồng và một đèn học tiết kiệm điện. Trong khi đó, Chi đoàn thanh niên của Điện lực Hiệp Hòa thực hiện sửa chữa, cải tạo hệ thống điện kết hợp thay bóng đền sợi đốt bằng bóng đèn compact cho 20 hộ nghèo của xã Hoàng Vân, với kinh phí 1,5 triệu đồng/hộ. Đây là việc làm nhằm hỗ trợ đến với các hộ nghèo và các hộ gia đình chính sách còn sử dụng bóng đèn sợi đốt tiêu hao điện năng cao, gây lãng phí và tốn kém sang sử dụng bóng đèn compact tiết kiệm điện và tuyên truyền để các hộ sử dụng điện trên địa bàn về việc sử dụng điện An toàn - Tiết kiệm - Hiệu quả.

…Ý nghĩa lớn

Theo ông Bạch Hồng Quân - Phó giám đốc PC Bắc Giang, mặc dù hành động nhỏ nhưng đây là hoạt động có ý nghĩa hết sức to lớn, giúp doanh nghiệp và khách hàng thấu hiểu nhau hơn, từ đó nâng cao chất lượng dịch vụ, thỏa mãn tối đa yêu cầu của khách hàng. Thông qua hoạt động này cùng với việc giải đáp kịp thời các ý kiến của khách hàng trên tinh thần cầu thị và hài hòa các lợi ích, công tác tuyên truyền về sử dụng năng lượng tiết kiệm và hiệu quả, bảo vệ an toàn hành lang lưới điện đã được công ty lồng ghép và thực hiện ngày càng hiệu quả. Những hành động cụ thể và thiết thực này đã thực sự đem lại niềm tin cho khách hàng đối với ngành điện.

“Còn nhiều lắm những hoạt động đầy nghĩa tình của ngành điện nhằm tri ân đến khách hàng, những hoạt động này đã góp phần không nhỏ trong việc tạo dựng niềm tin của khách hàng đối với ngành điện nhằm hướng đến mục tiêu nâng cao chất lượng dịch vụ mà Tập đoàn Điện lực Việt Nam đề ra” - ông Bạch Hồng Quân tâm sự.