Lào Cai nâng cao hiểu quả giải quyết thủ tục hành chính phục vụ người dân, doanh nghiệp
Ngày 12/10, theo thông tin từ UBND tỉnh Lào Cai, để thúc đẩy cải cách thủ tục hành chính (TTHC), nâng cao hiệu quả giải quyết TTHC phục vụ người dân, doanh nghiệp, Chủ tịch UBND tỉnh Lào Cai có chỉ đạo tại Công văn 5699/UBND-KSTT, yêu cầu các sở, ban, ngành, UBND các huyện, thị xã, thành phố nêu cao tinh thần, trách nhiệm của người đứng đầu trong chỉ đạo, điều hành, siết chặt kỷ luật, kỷ cương hành chính trên mọi lĩnh vực, phân định rõ ràng trách nhiệm, quyền hạn của các cơ quan, phòng ban chuyên môn và từng cán bộ,công chức viên chức trong thực hiện nhiệm vụ được giao, tránh bỏ sót nhiệm vụ, khắc phục triệt để tình trạng đùn đẩy, né tránh trách nhiệm, không để phát sinh nhũng nhiễu, tiêu cực trong giải quyết TTHC.
| Lào Cai đẩy cải cách TTHC, nâng cao hiệu quả giải quyết TTHC phục vụ người dân, doanh nghiệp. Ảnh: CTTĐTLC |
Chỉ đạo 100% các phòng ban, cơ quan chuyên môn trực thuộc đổi mới quy trình xử lý văn bản, hồ sơ công việc và đẩy mạnh việc giải quyết TTHC trên môi trường điện tử; rà soát, đánh giá thực hiện công tác cải cách TTHC để kịp thời tháo gỡ các khó khăn, vướng mắc trong quá trình giải quyết TTHC theo phạm vi chức năng, quản lý.
Đồng thời, tiếp tục tập trung chỉ đạo thực hiện các nhiệm vụ tại Chỉ thị số 27/CT-TTg ngày 27/10/2023 và Chỉ thị số 16/CT-TTG ngày 20/5/2024 của Thủ tướng Chính phủ.
Về cải cách quy định TTHC, Chủ tịch UBND tỉnh Lào Cai yêu cầu thủ trưởng các sở, ban, ngành thuộc UBND tỉnh, chủ tịch UBND các huyện, thị xã, thành phố đẩy mạnh việc rà soát, đề xuất sửa đổi, bãi bỏ các quy định, thành phần hồ sơ TTHC không cần thiết làm phát sinh chi phí khi thực hiện TTHC, đặc biệt là pháp luật chuyên ngành; thực hiện nghiêm việc công khai, minh bạch đầy đủ TTHC theo quy định. Đồng thời, khẩn trương công bố đầy đủ TTHC nội bộ giữa cơ quan hành chính nhà nước với nhau, giữa UBND cấp tỉnh với các sở, ngành, UBND cấp huyện…
Về cải cách việc thực hiện TTHC, Chủ tịch UBND tỉnh Lào Cai yêu cầu thực hiện nghiêm việc công bố, công khai, minh bạch đầy đủ TTHC theo quy định; 100% hồ sơ TTHC của các sở, ban, ngành cấp tỉnh, UBND cấp huyện, UBND cấp xã phải được tiếp nhận trên Hệ thống thông tin giải quyết TTHC và được đồng bộ với Cổng Dịch vụ công quốc gia, để người dân, doanh nghiệp theo dõi, đánh giá quá trình thực hiện.
Cùng với đó, cần tập trung triển khai các nhóm dịch vụ công trực tuyến liên thông, ưu tiên rà soát tái cấu trúc quy trình tích hợp, cung cấp trên Cổng Dịch vụ công quốc gia năm 2024 theo Quyết định số 206/QĐ-TTg ngày 28/02/2024 của Thủ tướng Chính phủ. Rà soát, đánh giá, cấu trúc lại quy trình đối với các dịch vụ công trực tuyến đang được tích hợp, cung cấp trên Cổng Dịch vụ công quốc gia, bảo đảm nguyên tắc lấy người dùng làm trung tâm; Đẩy nhanh việc số hóa hồ sơ, kết quả giải quyết TTHC theo đúng quy định của Chính phủ tại Nghị định số 45/2020/NĐ-CP và Nghị định số 107/2021/NĐ-CP, gắn việc số hóa với việc thực hiện nhiệm vụ của cán bộ, công chức, viên chức trong quá trình tiếp nhận, giải quyết TTHC; đẩy mạnh tái sử dụng dữ liệu đã được số hóa giữa các cơ quan thông qua kết nối, chia sẻ dữ liệu.
Tập trung thúc đẩy triển khai Đề án 06, nhất là việc tháo gỡ các điểm nghẽn trong quá trình triển khai; tiếp tục nghiên cứu đơn giản hóa giấy tờ khi thực hiện TTHC và đẩy mạnh cung cấp dịch vụ công trực tuyến trong giải quyết TTHC. Định kỳ hằng tháng, công khai kết quả đánh giá chất lượng phục vụ người dân, doanh nghiệp theo Quyết định số 766/QĐ-TTg ngày 23/6/2022 của Thủ tướng Chính phủ trên Cổng thông tin điện tử của cơ quan, đơn vị.
Để thực hiện hiệu quả giải quyết TTHC phục vụ người dân, doanh nghiệp, UBND tỉnh giao Công an tỉnh Lào Cai chủ trì, đôn đốc các cơ quan, đơn vị, địa phương thực hiện các nhiệm vụ Đề án 06, đảm bảo tiến độ và hiệu quả thực chất; tập trung tháo gỡ các điểm nghẽn trong quá trình triển khai thực hiện; phối hợp với các cơ quan rà soát các hệ thống cơ sở dữ liệu, đảm bảo việc kết nối, chia sẻ dữ liệu chuyên ngành với Cơ sở dữ liệu quốc gia về dân cư để tiếp tục đơn giản hóa giấy tờ khi thực hiện TTHC.
Sở Thông tin và Truyền thông chủ trì, khẩn trương nâng cấp hệ thống hạ tầng công nghệ thông tin, đảm bảo việc kết nối các cơ sở dữ liệu đồng bộ từ trung ương về địa phương phù hợp với yêu cầu chuyển đổi số quốc gia, đảm bảo an ninh, an toàn thông tin…
Văn phòng UBND tỉnh Lào Cai đôn đốc các cơ quan, đơn vị, địa phương thực hiện tốt Bộ chỉ số chỉ đạo, điều hành và đánh giá chất lượng phục vụ người dân, doanh nghiệp trong thực hiện TTHC, định kỳ hằng tháng công khai kết quả đánh giá Bộ chỉ số theo Quyết định số 766/QĐ-TTg đối với các sở, ban, ngành và UBND cấp huyện theo quy định. Đồng thời, theo dõi, đôn đốc việc triển khai các nhiệm vụ, giải pháp trong công tác cải cách TTHC. Kịp thời báo cáo các khó khăn, vướng mắc với Chủ tịch UBND tỉnh trong quá trình theo dõi nhiệm vụ.