Hộp thư bạn đọc ngày 31/1: Xe Mercedes vừa mua đã hỏng, xây dựng trái phép ở hồ Đá Dựng

Báo Công Thương nhận được một số thông tin phản ánh: Nhiều công trình xâm lấn hồ Đá Dựng; Hệ thống thẩm mỹ quốc tế Thiên Khuê "thay tên đổi chủ" sau khi bị xử phạt vì các sai phạm; xe Mercedes Benz C300 AMG mới mua liên tục gặp sự cố.

Khách hàng N.T.T.T (quận 11, TP. Hồ Chí Minh) phản ánh: Ngày 18/10/2022, chị T. mới ký hợp đồng mua chiếc xe Mercedes Benz C300 AMG tại Công ty TNHH Ô tô Ngôi sao Việt Nam chi nhánh Trường Chinh (số 2 Trường Chinh, phường Tây Thạnh, quận Tân Phú, TP. Hồ Chí Minh) trong thời gian ngắn đã liên tục gặp sự cố.

Theo phản ánh, ngày 29/12/2022 chiếc xe này gặp sự cố khi hỏng cảm biến cốp sau, tay nắm cửa, gương không sử dụng được, không nhận chìa khóa và hệ thống báo lỗi bình ắc quy hệ thống điện tê liệt. Cùng ngày, đại diện Công ty TNHH Ô tô Ngôi sao Việt Nam chi nhánh Chế Lan Viên (VSA CLV) cử nhân viên kỹ thuật đến hỗ trợ xác nhận lỗi và yêu cầu khách hàng mang xe về xưởng kiểm tra.

Ngày 31/12/2022, chị T. đem chiếc xe vào xưởng VSA CLV để kiểm tra xe báo lỗi không nhận thấy chìa khóa, báo lỗi cảm biến và báo lỗi bình ắc quy. Sau khi kiểm tra phát hiện cảm biến bình ắc quy bị hỏng và VSA CLV đã tiến hành đặt hàng để thay thế bảo hành cho khách hàng.

Tiếp đó, ngày 23/1/2023 (mùng 2 Tết), chiếc xe tiếp tục gặp sự cố nổ lốp khi đang lưu thông trên đường. Khách hàng đã gọi báo hotline. Sau 4 tiếng chờ, xe cứu hộ của Công ty TNHH Mercedes Việt Nam (MBV) đã đưa chiếc xe của chị Trang về xưởng của VSA CLV do lốp trước bên phải bị nổ. Sau khi kiểm tra xưởng VSA CLV xác định lốp trước bên phải của chiếc xe bị nổ (tét), đứt gãy các sợi bố.

VSA CLV đã kiểm tra và kết luận hư hỏng của lốp xe là hậu quả của tác nhân bên ngoài gây đứt gãy các sợi bố bên hông lốp, đây không phải lỗi sản phẩm, không thuộc phạm vi bảo hành.

Khách hàng không đồng ý với giám định của VSA CLV theo Biên bản kiểm tra kỹ thuật ngày 27/1/2023 nên đã yêu cầu đại diện MBV đến giải quyết. Ngày 31/1, Mercedes Benz Việt Nam kết luận rằng, hư hỏng của lốp xe trước bên phải là hậu quả của các tác nhân bên ngoài gây đứt gãy các sợ bố bên hông lốp, đây không phải lỗi sản phẩm. Theo chính sách bảo hành của hãng đính kèm theo xe thì trường hợp này không thuộc phạm vi bảo hành.

Tuy nhiên, chị T. cho rằng, VSA CLV không thông báo cụ thể ngày sửa chữa các lỗi của ngày 27/12/2022, chuyên viên hỗ trợ kỹ thuật của Mercedes Benz Việt Nam không đưa ra bằng chứng cụ thể về nguyên nhân dẫn đến nổ lốp xe nên chị T. không đồng ý với kết luận ngày 31/1/2023. Từ ngày 26/11/2022 nhận xe đến nay, chiếc xe đã liên tục gặp sự cố nên chị T. yêu cầu thu hồi chiếc xe này và đổi xe mới.

Chị T. cho rằng, bên hãng đã từ chối làm việc với khách hàng với lý do không bán xe cho khách hàng, có dấu hiệu chối bỏ trách nhiệm. Đồng thời, hãng Mercedes Benz Việt Nam chỉ làm việc với đại lý ủy quyền đó là Công ty TNHH Ô tô Ngôi sao Việt Nam khiến quyền lợi của khách hàng bị ảnh hưởng nghiêm trọng.

Thông tin phản ánh: Trước đây, hồ Đá Dựng (thôn 6, xã Tiến Xuân, huyện Thạch Thất, TP. Hà Nội) là đảo tròn, vốn là đất trồng rừng và không có đường nối giữa đảo với các vùng đất quanh hồ.

Thế nhưng, từ năm 2021, chính quyền xã Tiến Xuân đã cho phép một người phụ nữ tên Nguyễn Thị Phương tháo nước hồ để kè đá. Sau đó, bà Phương đã xây dựng một số công trình kiên cố ngay trên mặt hồ.

Tiếp theo đó là đã xuất hiện một con đường rộng khoảng 3m nối giữa đất liền với đảo, cắt ngang luồng lưu thông nước chảy của hồ. Đến tháng 1/2023, những người trên đảo tiếp tục thi công một con đường nối từ đảo đến mảnh đất của bà Phương (mảnh đất của bà Phương có diện tích khoảng 700m2).

Theo người dân địa phương, phần đảo tròn trên hồ Đá Dựng hình thành từ lâu. Sau này, bằng nguồn vốn tài trợ của PAM (Chương trình lương thực thế giới), Nhà nước tổ chức trồng cây gây rừng. Một trong những hộ dân tham gia trồng cây khi đó là gia đình ông Đinh Văn Chức (trồng rừng tại khu vực đảo tròn). Năm 2000, ông Chức sang nhượng phần đất đảo tròn cho một cá nhân ở Hà Nội, sau đó mảnh đất này đã đến tay bà Phương.

Điều đáng nói, con đường do cá nhân cải tạo này lại được ông Nguyễn Kim Loan, Phó Chủ tịch UBND huyện Thạch Thất ký, chấp thuận cho phép cải tạo, nâng cấp đường dân sinh vào các hộ dân (khu hồ Đá Dựng).

Quyết định này chỉ căn cứ vào Văn bản số 113/UBND-ĐC ngày 4/2/2021 của UBND xã Tiến Xuân, kèm theo đơn xin phép của các hộ dân khu hồ Đá Dựng và Hồ sơ báo cáo kinh tế kĩ thuật công trình được lập bởi Công ty Cổ phần tư vấn xây dựng và Môi trường Minh Đạt.

Tuy nhiên, UBND huyện Thạch Thất cho phép các hộ dân cải tạo, nâng cấp đường vào bằng nguồn kinh phí tự nguyện đóng góp của các hộ dân.

Được biết, dự toán xây dựng công trình là hơn 2,2 tỉ đồng. Chiều dài đường là 109,82m. Điểm đầu đấu nối với đường đất hiện trạng; điểm cuối đấu nối với đường ngõ đi chung của các hộ có đất trong khu hồ Đá Dựng. Các hạng mục đầu tư gồm nền mặt đường, kè chắn, cống ngang đường. Thời gian thực hiện trong năm 2021.

Điều đáng bàn, về thẩm quyền chấp thuận chủ trương đầu tư được quy định tại Điều 30, 31, 32 Luật Đầu tư 2020 gồm Quốc hội, Thủ tướng Chính phủ và UBND cấp tỉnh, UBND cấp huyện không phải là cấp có thẩm quyền chấp thuận chủ trương đầu tư.

Thông tin phản ánh: Hệ thống thẩm mỹ quốc tế Thiên Khuê "thay tên đổi chủ" sau khi bị xử phạt.

Cụ thể, sau khi bị xử phạt vì hàng loạt sai phạm, Công ty Cổ phần Đầu tư quốc tế Thiên Khuê (Công ty Thiên Khuê) đã tạm ngưng hoạt động, Hệ thống thẩm mỹ quốc tế Thiên Khuê trực thuộc công ty này cũng "biến" thành Viện thẩm mỹ quốc tế Thiên Khuê và thuộc một pháp nhân mới là Công ty Thiên Minh.

Công ty Thiên Khuê có trụ sở tại số 07 Trần Quang Diệu, phường 14, quận 3, TP. Hồ Chí Minh. Tại đây cũng có cơ sở thẩm mỹ Thiên Khuê (cơ sở TP. Hồ Chí Minh). Ngoài ra, công ty này còn có 2 chi nhánh đặt tại địa chỉ số 83, đường 30/4, phường Phú Hòa, TP. Thủ Dầu Một, Bình Dương và cơ sở tại số D2 - D3, khu dân cư Vĩnh Tường, KP 2, phường Tân Mai, TP. Biên Hoà, Đồng Nai.

Trước đó, tháng 6/2022, Thanh tra Sở Y tế TP. Hồ Chí Minh đã xác định Công ty Thiên Khuê có các sai phạm như: Niêm yết không đầy đủ giá dịch vụ khám bệnh, chữa bệnh; Không bảo đảm đầy đủ các phương tiện vận chuyển cấp cứu phù hợp với hình thức tổ chức khám bệnh, chữa bệnh; thiết bị, dụng cụ y tế và thuốc thiết yếu để kịp thời cấp cứu người bệnh.

Bên cạnh đó, cơ sở này còn vi phạm: Sử dụng thuốc, các chất, thiết bị để can thiệp vào cơ thể người làm thay đổi màu sắc da, hình dạng, cân nặng, khiếm khuyết của các bộ phận trên cơ thể, xăm, phun, thêu trên da có sử dụng thuốc gây tê dạng tiêm tại các cơ sở không phải là bệnh viện có chuyên khoa thẩm mỹ hoặc phòng khám chuyên khoa thẩm mỹ hoặc cơ sở khám bệnh, chữa bệnh khác có phạm vi hoạt động chuyên môn về chuyên khoa thẩm mỹ.

Theo đó, Công ty Thiên Khuê bị xử phạt 89 triệu đồng và bị đình chỉ hoạt động sử dụng thuốc, các chất, thiết bị để can thiệp vào cơ thể người làm thay đổi màu sắc da, hình dạng, cân nặng, khiếm khuyết của các bộ phận trên cơ thể trong thời hạn 4,5 tháng. Bên cạnh đó, Sở Y tế TP. Hồ Chí Minh còn xử phạt bà Trần Thị Hải Nghi số tiền 35 triệu đồng về hành vi: Khám bệnh, chữa bệnh khi chưa được cấp chứng chỉ hành nghề khám bệnh, chữa bệnh.

Sau khi bị xử phạt, Công ty Thiên Khuê và cả 2 chi nhánh của công ty này tại Bình Dương và Đồng Nai đều tạm ngưng hoạt động.

Tuy nhiên, tại cơ sở TP. Hồ Chí Minh, tấm biển hiệu có nội dung "Công ty Cổ phần Đầu tư quốc tế Thiên Khuê - Hệ thống thẩm mỹ quốc tế Thiên Khuê" đã được thay bằng một tấm biển hiệu mới có nội dung "Viện thẩm mỹ quốc tế Thiên Khuê". Ở phía dưới có một biển tên nhỏ với nội dung "Công ty TNHH Thương mại và dịch vụ Thiên Minh - Viện thẩm mỹ quốc tế Thiên Khuê"...

Dù thay tên đổi chủ nhưng mới đây Công ty Thiên Minh đã bị Thanh tra Sở Y tế TP. Hồ Chí Minh xử phạt 90 triệu đồng vì chỉ là cơ sở chăm sóc da, không có giấy phép hoạt động khám bệnh, chữa bệnh nhưng vẫn cung cấp dịch vụ khám bệnh, chữa bệnh. Cơ quan chức năng đã đình chỉ hoạt động khám bệnh, chữa bệnh trong lĩnh vực chăm sóc da thuộc Công ty Thiên Minh trong thời hạn 18 tháng.

Ngoài ra, Thanh tra Sở Y tế TP. Hồ Chí Minh còn xử phạt 2 nhân viên chăm sóc da tên là Hồ Thị Hoài và Đặng Ngọc Vĩnh Duy (cơ sở TP. Hồ Chí Minh) mỗi người 35 triệu đồng vì hành vi: Khám bệnh, chữa bệnh khi chưa được cấp chứng chỉ hành nghề khám bệnh, chữa bệnh.