Dự thảo Luật Bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng (sửa đổi): Phù hợp với quá trình hội nhập kinh tế quốc tế

Nhằm lấy ý kiến rộng rãi các bộ ngành, các chuyên gia, nhà khoa học trong nước và quốc tế đối với Dự thảo Luật Bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng (sửa đổi), ngày 24 tháng 5 năm 2022 tại khách sạn Pan Pacific (Hà Nội), Văn phòng Chính phủ đã phối hợp với Bộ Công Thương, Tổ chức Hợp tác quốc tế Đức (GIZ) tổ chức Hội thảo góp ý dự thảo Luật Bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng (sửa đổi).

Tham dự Hội thảo có đại diện Lãnh đạo Vụ pháp luật, Văn phòng chính phủ, Lãnh đạo Cục Cạnh tranh và Bảo vệ người tiêu dùng (Bộ Công Thương), đại diện GIZ, cùng chuyên gia, nhà khoa học có uy tín, kinh nghiệm trong lĩnh vực bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng của Học viện Khoa học xã hội, Đại học Luật Hà Nội, Viện Khoa học pháp lý, Bộ Tư pháp, chuyên gia dự án hợp tác quốc tế Nhật Bản (JICA), thành viên Ban soạn thảo, Tổ Biên tập Luật Bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng (sửa đổi)…

Phát biểu khai mạc Hội thảo, ông Đinh Dũng Sĩ, Vụ trưởng Vụ pháp luật, Văn phòng Chính phủ đánh giá cao vị trí, vai trò quan trọng của Luật trong việc bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng cũng như sự chủ động, tích cực của Ban Soạn thảo và cơ quan chủ trì.

Đồng thời, Vụ trưởng Vụ pháp luật, Văn phòng Chính phủ mong muốn đây sẽ là một hội thảo mở để lấy ý kiến các cơ quan, tổ chức, chuyên gia để hỗ trợ cho Ban Soạn thảo và cơ quan chủ trì trong việc hoàn thiện hồ sơ dự thảo Luật để trình Chính phủ trong đầu tháng 6 năm 2022.

Tại cuộc hội thảo, đại diện Ban Soạn thảo, Tổ biên tập, ông Trịnh Anh Tuấn - Phó Cục trưởng, Cục cạnh tranh và Bảo vệ người tiêu dùng đã báo cáo về quá trình xây dựng Luật, những nội dung cơ bản, những điểm mới của dự thảo Luật.

“Để hoàn thiện dự thảo Luật Bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng (sửa đổi), bên cạnh việc tổ chức các Hội thảo chuyên đề xin ý kiến đối với các cơ quan quản lý nhà nước, Hội Bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng, các doanh nghiệp, Bộ Công Thương đã đăng tải trên các website và sàn thương mại điện tử để xin ý kiến người tiêu dùng, kết quả cho đến nay đã có hơn 4 triệu lượt truy cập và có ý kiến với dự thảo luật” - ông Trịnh Anh Tuấn chia sẻ.

Lãnh đạo Cục cạnh tranh và Bảo vệ người tiêu dùng cùng cho biết, đối với dự thảo Luật, Ban Soạn thảo, Tổ Biên tập đã bám sát 07 nhóm chính sách được Chính phủ phê duyệt để cụ thể hóa bằng các điểu khoản, trong đó có nhiều nội dung mới như: Nhóm người tiêu dùng dễ bị tổn thương, bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng trên nền tảng số, giải quyết tranh chấp người tiêu dùng với tổ chức cá nhân kinh doanh nước ngoài, các điều khoản quy định trách nhiệm của các bộ chuyên ngành đối với công tác bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng…

Chia sẻ tại hội thảo, các chuyên gia từ các Bộ, ngành Trung ương, chuyên gia của dự án GIZ của Đức, tổ chức hợp tác quốc tế Nhật Bản (JICA) đã trao đổi, chia sẽ kinh nghiệm về kiểm soát hợp đồng mẫu, điều kiện giao dịch chung, về thẩm quyền cơ quan quản lý nhà nước về bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng, cơ chế để hỗ trợ và tạo điều kiện cho các Hội Bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng hoạt động, về cơ chế giải quyết khiếu nại cho người tiêu dùng…

Các ý kiến đều nhất trí với các nội dung của dự thảo Luật đưa ra và cho rằng, dự thảo Luật đã đưa ra nhiều quy định mang tính đột phá có tính đến các yếu tố của quá trình hội nhập kinh tế quốc tế và sự phát triển của cuộc cách mạng công nghệ 4.0.

Các chuyên gia cũng đồng tình với việc cần có cơ chế đặc thù, đơn giản cho giải quyết các khiếu nại của người tiêu dùng, cần có sự hỗ trợ của Nhà nước đối với hoạt động của các Hội Bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng hoặc xây dựng cơ chế để hỗ trợ cho Hội.

Kết luận Hội thảo, ông Đinh Dũng Sỹ đánh giá cao những ý kiến đóng góp quý báu của các đại biểu và cho rằng, đây sẽ là những thông tin tham khảo đáng quý cho quá trình xây dựng Luật.

Đại biện cơ quan chủ trì soạn thảo, ông Trịnh Anh Tuấn cam kết sẽ báo cáo Ban Soạn thảo và cơ quan chủ trì đầy đủ các nội dung có liên quan và nghiêm túc tiếp thu các ý kiến đóng góp của các đại biểu.