Thanh toán số đang được thúc đẩy nhanh sau đại dịch

Ngọc Thùy - thực hiện

Tài chính 20/04/2021 20:00 Theo dõi Congthuong.vn trên

Dưới tác động của Covid-19, quá trình thanh toán không tiền mặt tại Việt Nam đã được đẩy nhanh hơn. Báo Công Thương đã có cuộc trao đổi với bà Đặng Tuyết Dung, Giám đốc Visa Việt Nam và Lào xung quanh vấn đề này.

Bà đánh giá như thế nào về tiềm năng tăng trưởng của thanh toán không tiền mặt tại Việt Nam, đặc biệt sau giai đoạn Covid-19?

Đại dịch Covid-19 đã đem đến những thay đổi lớn trong cuộc sống của chúng ta và một xu hướng đáng chú ý là sự chuyển dịch vượt trội sang thương mại điện tử (TMĐT). Khi đại dịch qua đi, người tiêu dùng (NTD) sẽ quay trở lại nhịp sống hàng ngày của họ cùng với nỗi quan ngại về lây nhiễm trong cộng đồng và họ sẽ duy trì hầu hết những “thói quen bình thường mới” từ những trải nghiệm trong suốt giai đoạn đại dịch. Trong đó, 72% NTD cho rằng họ sẽ mua sắm online nhiều hơn so với tháng trước và 85% NTD cho rằng sẽ vẫn chọn thanh toán điện tử (bằng thẻ hoặc qua các ứng dụng di động) thay vì bằng tiền mặt.

Thanh toán số đang được thúc đẩy nhanh sau đại dịch

Bà Đặng Tuyết Dung, Giám đốc Visa Việt Nam và Lào

Covid-19 cũng đã đặt ra những thách thức mới cho các doanh nghiệp (DN), buộc họ phải có những thay đổi nhất định để thích nghi với tình hình mới. Theo Chỉ số Kinh tế số của Adobe, trong hơn hai tháng đầu năm 2020, Covid-19 đã ảnh hưởng đáng kể đến hành vi mua sắm trực tuyến đối với một số loại sản phẩm nhất định.Theo đó, 82% DN nhỏ đã thay đổi cách tiếp cận để duy trì hoạt động kinh doanh của mình kể từ khi Covid-19 lan rộng, bao gồm bắt đầu kinh doanh trực tuyến, chấp nhận thanh toán không tiếp xúc, quảng cáo trên mạng xã hội hoặc thực hiện số hóa hoạt động kinh doanh như cải thiện hạ tầng hỗ trợ thanh toán.

Theo bà hành vi thanh toán của NTD đã thay đổi như thế nào hậu đại dịch, về các lựa chọn trong tiêu dùng cũng như trong cuộc sống hằng ngày?

NTD đã dần thích ứng với đại dịch và có những phản hồi tích cực khi DN mở rộng kinh doanh trên nền tảng trực tuyến. Đại dịch Covid-19 cũng tạo tiền đề cho NTD làm quen và trải nghiệm TMĐT.

Cụ thể, theo nghiên cứu của Visa về “Thái độ Thanh toán của Người tiêu dùng” (Khảo sát được Visa ủy quyền, thực hiện từ tháng 8 đến tháng 9 năm 2020), từ khi đại dịch bắt đầu bùng nổ, 44% NTD lần đầu tiên thực hiện hoạt động mua sắm online qua mạng xã hội và 85% NTD thực hiện hành vi mua sắm sản phẩm, dịch vụ qua các trang TMĐT ít nhất 1 lần 1 tuần.

Thanh toán không tiền mặt đã gia tăng đánh kể, khẳng định tiềm năng phát triển sau Covid-19

Các giao dịch thanh toán không tiền mặt đang dần phổ biến hơn trong đời sống hằng ngày, bao gồm ví điện tử, thanh toán không tiếp xúc và thanh toán bằng mã QR. Thanh toán bằng thẻ không tiếp xúc là phương thức được ưa chuộng nhất trong việc thanh toán thực phẩm, ăn uống với 67% NTD sử dụng phương thức này trong năm 2020. Thanh toán bằng mã QR cũng gia tăng trong các lĩnh vực thanh toán hóa đơn (71%), bán lẻ (58%) và thanh toán siêu thị (57%). Có thể thấy, những phương thức thanh toán số được đón nhận và ưa thích hơn so với hình thức thanh toán bằng tiền mặt.

Vậy Visa đã có những hoạt động gì trong việc hỗ trợ kinh tế Việt Nam, đặc biệt là các DN bứt phá kinh doanh trong thời điểm hậu Covid-19, thưa bà?

Tại Visa, chúng tôi đang nỗ lực để hỗ trợ DN thúc đẩy kinh doanh trực tuyến, cũng như ra mắt các giải pháp giúp các DN giảm thiểu chi phí đầu tư và tối ưu hóa trải nghiệm khách hàng. Cụ thể là công nghệ chấp nhận thanh toán không tiếp xúc bằng điện thoại di động (Tap to Phone) và giải pháp Phê duyệt Nhà bán hàng siêu tốc (RSO).

Vào cuối tháng 3 vừa qua, Visa cùng Hiệp hội TMĐT Việt Nam (VECOM) và Google cũng như các đối tác khác chính thức công bố chuỗi sự kiện Retail University. Đây là một trong những hoạt động của Visa nhằm trang bị cho DN bán lẻ các công cụ cần thiết để phát triển kinh doanh, tối ưu hoá những nền tảng và công cụ kỹ thuật số.

Ngoài ra, Visa còn mở rộng chương trình Kỹ năng Kinh doanh Thực tiễn, một nền tảng kỹ thuật số cung cấp tài liệu đào tạo miễn phí nhằm hỗ trợ chủ DNVVN đưa ra các quyết định kinh doanh một cách tự tin và sáng suốt hơn.

Visa sẽ không ngừng mang đến cho các doanh nghiệp những giải pháp thanh toán số và vận hành doanh nghiệp tối ưu, làm tiền đề trong hành trình bứt phá kinh doanh của mình nhằm củng cố cam kết hỗ trợ, đồng hành cùng doanh nghiệp vừa và nhỏ - loại hình doanh nghiệp chiếm đến 98% tổng số doanh nghiệp tại Việt Nam.

Xin cảm ơn bà!

Ngọc Thùy - thực hiện

Bạn thấy bài viết này thế nào?

Kém ★ Bình thường ★ ★ Hứa hẹn ★★★ Tốt ★★★★ Rất tốt ★★★★★

Bài viết cùng chủ đề: Thanh toán số

Doanh nghiệp SMBs do phụ nữ làm chủ ghi nhận doanh thu tăng khi chấp nhận thanh toán số

Bảo đảm an ninh, an toàn trong lĩnh vực thanh toán

Hơn 77% người Việt Nam trưởng thành có tài khoản thanh toán

Xuất ngoại đầu năm mới với loạt ưu đãi đẳng cấp từ thẻ tín dụng VIB

Tín dụng thương mại: Giải pháp kích thích tăng trưởng cho doanh nghiệp

Tags:

Tin mới nhất

VPBank đặt mục tiêu lợi nhuận khoảng 1 tỷ USD, chia cổ tức tiền mặt 10%

Đại hội đồng cổ đông VPBank vừa thông qua kế hoạch kinh doanh 2024, chia cổ tức bằng tiền mặt với tỷ lệ 10% và bầu bổ sung 2 thành viên Hội đồng quản trị.

Thu ngân sách nhà nước 4 tháng tăng 10,1%

Thu ngân sách nhà nước 4 tháng đầu năm 2024 ước tăng 10,1% so với cùng kỳ năm trước, chi ngân sách Nhà nước ước tăng 4,4%.

4 tháng, Việt Nam thu hút thêm gần 9,27 tỷ USD vốn ngoại

4 tháng đầu năm 2024, vốn FDI đăng ký cấp mới, đăng ký điều chỉnh và giá trị góp vốn, mua cổ phần của nhà đầu tư nước ngoài vào Việt Nam đạt gần 9,27 tỷ USD.

Lộ diện bức tranh lợi nhuận ngân hàng quý 1/2024, Top 10 có sự thay đổi đáng kể

28 ngân hàng đã công bố kết quả kinh doanh quý 1, hầu hết ngân hàng đều có tăng trưởng lợi nhuận khả quan, chỉ có 8 ngân hàng ghi nhận lợi nhuận sụt giảm.

Các ngân hàng tiếp tục “bung” gói vay ưu đãi hỗ trợ doanh nghiệp

Kích cầu tín dụng, các ngân hàng tiếp tục “bung” các chương trình cho vay với lãi suất ưu đãi cùng chính sách hấp dẫn hướng tới khách hàng cá nhân,doanh nghiệp.

Tin cùng chuyên mục

Chủ động lên kế hoạch kinh doanh, VietinBank tự tin với các mục tiêu đề ra năm 2024 và nhiệm kỳ mới

Đại hội đồng cổ đông thường niên 2024 và nhiệm kỳ 2024 – 2029 của VietinBank, diễn ra ngày 27/4, đã thông qua các chỉ tiêu và định hướng kinh doanh quan trọng.

Chủ tịch Sacombank phân trần về tin đồn Vạn Thịnh Phát, quả quyết đang làm tất cả vì ngân hàng

"Một dấu chấm, dấu phẩy tôi cũng không liên quan đến bà Trương Mỹ Lan hay Vạn Thịnh Phát. Nếu có tôi đã chẳng còn ngồi đây", Chủ tịch Sacombank nói với cổ đông.

Nâng cao hiệu quả quản lý và sử dụng ngân sách nhà nước

Báo cáo kết quả kiểm toán quyết toán ngân sách nhà nước hàng năm đã chỉ ra những tồn tại và kiến nghị xử lý nhiều vi phạm trong lĩnh vực tài chính, ngân sách.

Nguồn vốn giá rẻ gia tăng mạnh tại các ngân hàng

Lãi suất bình quân tiền gửi giảm, lượng tiền gửi không kỳ hạn tăng cao cùng với việc tiết giảm chi phí là những yếu tố giúp lãi suất cho vay giảm.

Ngân hàng quyết liệt xử lý nợ xấu, tài sản tồn đọng

Không chỉ là thực hiện chủ trương của ngành mà bản thân các ngân hàng cho biết, sẽ có biện pháp quyết liệt hơn trong tái cấu, xử lý nợ xấu, tài sản tồn đọng.

Nhiều giải pháp tăng cường quản lý thuế đối với hoạt động thương mại điện tử

Thời gian qua, Bộ Tài chính đã triển khai nhiều giải pháp nhằm tăng cường quản lý thuế đối với hoạt động thương mại điện tử trong nước và xuyên biên giới.

Top 30 thương hiệu ngân hàng được yêu thích nhất Việt Nam điểm danh những ngân hàng nào?

Danh sách Top 30 thương hiệu ngân hàng (ngoài quốc doanh) được yêu thích nhất Việt Nam năm 2023 tiếp tục xuất hiện những gương mặt quen thuộc.

Cổ phiếu VIC tăng vọt, VN-Index giữ mốc trên 1.200 điểm trước kỳ nghỉ lễ

Cổ phiếu VIC dẫn đầu đà tăng của thị trường khi đóng góp 2,3 điểm vào chỉ số sau buổi họp Đại hội đồng cổ đông thường niên 2024 với nhiều thông tin tích cực.

Linh hoạt tự động trả góp cùng thẻ tín dụng VPBank

Với tính năng tự động trả góp giao dịch thẻ tín dụng, khách hàng của VPBank có thêm sự lựa chọn thanh toán, gia tăng tính linh hoạt, mua sắm thông minh.

Bức tranh kinh doanh quý 1 nhiều mảng sáng của các ngân hàng

Kết quả kinh doanh quý 1/2024 của các ngân hàng ghi nhận sự tăng trưởng tốt ở hầu hết các chỉ tiêu, đặc biệt là thu nhập, tổng tài sản, lợi nhuận.

Chủ tịch Bamboo Capital xuất chinh, chuẩn bị nắm một ghế HĐQT Eximbank

Việc ông Nguyễn Hồ Nam gia nhập HĐQT Eximbank là động thái cho thấy Bamboo Capital đang tiếp tục củng cố sức ảnh hưởng và tăng cường sự kiểm soát với ngân hàng.

Lãi suất ngân hàng hôm nay ngày 26/4/2024: 15 ngân hàng tăng lãi suất huy động trong tháng 4

Tổng hợp lãi suất ngân hàng hôm nay ngày 26/4/2024, lãi suất tiết kiệm 26/4, tăng lãi suất huy động, giảm lãi suất huy động, ngân hàng BIDV, VCB, VIB, MB.

App MBBank: Xác thực khuôn mặt, an tâm chuyển tiền

Với tính năng bảo mật hai lớp, xác thực sinh trắc học trên App MBBank, người dùng có thể “gấp đôi” an tâm khi chuyển tiền qua ứng dụng ngân hàng.

Chưa đủ cơ sở để chấp thuận việc đưa hệ thống công nghệ thông tin KRX vận hành vào ngày 2/5

Ủy ban Chứng khoán Nhà nước chưa chấp thuận đưa hệ thống công nghệ thông tin KRX vào vận hành từ ngày 2/5.

Ngân hàng số ABBank ghi nhận tăng mạnh số lượng giao dịch trong quý I/2024

Kết thúc quý I năm 2024, Ngân hàng TMCP An Bình (ABBANK) ghi nhận tăng mạnh số lượng giao dịch qua kênh ngân hàng sốđạt 127.382 tỷ đồng, tổng dư nợ đạt 125.108.

Kiểm toán Nhà nước tổ chức Hội nghị sơ kết quy chế phối hợp với một số tỉnh Tây Nam Bộ

Ngày 25/4, Tổng Kiểm toán Nhà nước đã tổ chức Hội nghị sơ kết quy chế phối hợp công tác giữa Kiểm toán Nhà nước với một số tỉnh, thành tại Tây Nam Bộ.

Chuyển đổi số ngành ngân hàng năm 2024: Mở rộng kết nối và phát triển hệ sinh thái số

Ngày 25/4, Ngân hàng Nhà nước tổ chức Họp báo công bố sự kiện Chuyển đổi số ngành ngân hàng năm 2024. Theo đó, sự kiện sẽ diễn ra vào ngày 8/5 tới, tại Hà Nội.

Thị trường giao dịch giằng co, VN-Index đóng cửa sát giá tham chiếu

Sự thận trọng của nhà đầu tư đã quay trở lại khiến thị trường giao dịch giằng co. Kết phiên, VN-Index giảm 0,64 điểm, tương đương 0,05%, xuống mức 1.204,97 điểm

SSI đặt mục tiêu lãi 3.400 tỷ đồng

SSI khẳng định rất quan tâm và không ngừng nâng cao chất lượng bảo mật của hệ thống, luôn cập nhật các phương pháp tấn công mới để rà soát và thích ứng.