Hỗ trợ công dân cấp đổi giấy phép lái xe trực tuyến toàn trình trên Cổng Dịch vụ công Quốc gia
Ngày 22/06/2023, tại Bưu điện Thành phố Hà Nội, Cục Đường bộ Việt Nam phối hợp với Tổng công ty Bưu điện Việt Nam tổ chức Lễ Khai trương Chương trình phối hợp hướng dẫn, hỗ trợ công dân cấp đổi giấy phép lái xe trực tuyến toàn trình trên Cổng Dịch vụ công Quốc gia và trả kết quả qua dịch vụ bưu chính công ích.
Tại chương trình, người dân được Cục Đường bộ Việt Nam và Bưu điện Việt Nam thực hiện hướng dẫn, hỗ trợ khi thực hiện các dịch vụ công trên môi trường mạng và các giao dịch trực tuyến nói chung.
| Người dân được hướng dẫn cấp đổi giấy phép lái xe trực tuyến toàn trình |
Bưu điện Việt Nam cũng bố trí đầy đủ nhân lực cùng hệ thống máy tính có kết nối internet, máy in, máy chụp hình để hỗ trợ công dân cấp đổi giấy phép lái xe trực tuyến toàn trình trên Cổng Dịch vụ công Quốc gia. Đồng thời, niêm yết rõ ràng, công khai các bước thực hiện và thành phần hỗ sơ liên quan đến việc cấp đổi giấy phép lái xe.
Ông Nguyễn Xuân Cường, Cục trưởng Cục Đường bộ Việt Nam cho biết, hiện đơn vị đang quản lý khoảng 60 triệu giấy phép lái xe, trong đó giấy phép lái xe ô tô khoảng 12 triệu, số giấy phép lái xe đến hạn phải đổi (gia hạn) khoảng 1,5 triệu. Việc đẩy mạnh thực hiện cấp đổi giấy phép lái xe trực tuyến toàn trình trên Cổng Dịch vụ công quốc gia là rất cần thiết, đảm bảo tuân thủ chủ trương của Đảng, Nhà nước và Chính phủ, góp phần giảm áp lực cho cơ quan quản lý Nhà nước trong việc thực hiện thủ tục cấp đổi giấy phép lái xe và tiết kiệm chi phí của xã hội, của người dân.
“Để có nhiều người dân sử dụng dịch vụ công trực tuyến toàn trình đổi giấy phép lái xe trên cổng Cổng Dịch vụ công quốc gia, Bộ Giao thông vận tải đã có công văn chỉ đạo các Sở Giao thông vận tải để người dân biết và sử dụng dịch vụ và giao chỉ tiêu cho các sở, trong đó năm 2023 tăng tối thiếu 10% và tăng dần các năm sau. Do đó, sự phối hợp với Bưu điện Việt Nam đăng ký trực tuyến toàn trình đổi giấy phép lái xe trên cổng Cổng Dịch vụ công quốc gia sẽ là bước đột phá, thúc đẩy nhiều người tham gia”, ông Nguyễn Xuân Cường cho biết.
Trước đó, để sẵn sàng phục vụ người dân khi có nhu cầu nộp hồ sơ dịch vụ công trực tuyến, Tổng công ty Bưu điện Việt Nam đã chỉ đạo các bưu điện tỉnh/thành phố phối hợp cùng Sở Giao thông Vận tải khẩn trương bố trí nhân lực, trang thiết bị để hướng dẫn, hỗ trợ công dân cấp đổi giấy phép lái xe trực tuyến toàn trình trên Cổng Dịch vụ công Quốc gia.
Bưu điện Việt Nam cũng đã xây dựng và triển khai bộ tài liệu hướng dẫn; thường xuyên tổ chức tập huấn cho nhân viên bưu điện để hỗ trợ người dân. Với kinh nghiệm triển khai việc tiếp nhận hồ sơ, trả kết quả giải quyết thủ tục hành chính qua dịch vụ BCCI theo Quyết định số 45/2016/QĐ-TTg ngày 19/10/2016 của Thủ tướng Chính phủ, từ năm 2017 đến nay Bưu điện Việt Nam đã thực hiện được hơn 155 triệu lượt hồ sơ, kết quả giải quyết thủ tục hành chính cho người dân, góp phần tạo thuận lợi, tiết kiệm thời gian, chi phí đi lại cho tổ chức, cá nhân trong việc thực hiện thủ tục hành chính, giảm tải công việc cho cơ quan nhà nước.
Bưu điện Việt Nam luôn nêu cao tinh thần, trách nhiệm quyết tâm đẩy mạnh việc người dân tham gia nộp hồ sơ và trả kết quả giải quyết thủ tục hành chính trực tuyến trên Cổng Dịch vụ công Quốc gia nói chung và việc cấp đổi giấy phép lái xe nói riêng. Tổng công ty cũng cam kết cùng phối hợp với Bộ ngành địa phương triển khai thực hiện hiệu quả việc hướng dẫn, hỗ trợ người dân nộp hồ sơ và nhận kết quả giải quyết thủ tục hành chính trực tuyến trên Cổng Dịch vụ công Quốc gia nhanh nhất, hiệu quả nhất, đảm bảo mọi đối nắm bắt cách thức nộp hồ sơ giải quyết thủ tục hành chính trên môi trường mạng, đặc biệt việc nộp hồ sơ cấp đổi giấy phép lái xe trực tuyến toàn trình.
Ông Chu Quang Hào, Tổng Giám đốc Bưu điện Việt Nam khẳng định: "Với mạng lưới bưu chính công cộng, cung ứng dịch vụ bưu chính công ích có mạng lưới rộng đến cấp xã rộng khắp trên cả nước, Bưu điện Việt Nam có hệ thống công nghệ thông tin hiện đại, bảo đảm an toàn, bảo mật thông tin để phục vụ cho hoạt động cung cấp, quản lý dịch vụ. Xác định việc hướng dẫn, hỗ trợ người dân tham gia nộp hồ sơ giấy phép lái xe trực tuyến toàn trình là nhiệm vụ chính trị quan trọng. Bưu điện Việt Nam đã chỉ đạo, hướng dẫn bưu điện các tỉnh, thành phố phối hợp với Sở Giao thông vận tải xây dựng kế hoạch, bố trí nhân lực, trang thiết bị để phục vụ, hướng dẫn người dân cấp đổi giấy phép lái xe trực tuyến toàn trình trên Cổng Cổng Dịch vụ công quốc gia tại mọi địa điểm yêu cầu".