Đà Nẵng: Các siêu thị sẽ giao hàng tận nơi cho khách hàng

Các siêu thị đồng loạt hỗ trợ khách hàng mua hàng trực tuyến, giao hàng tận nơi

Thực hiện Chỉ thị số 15/CT-TTg của Thủ tướng Chính phủ, đáp ứng nhu cầu tiêu dùng của người dân và hỗ trợ người dân mua hàng không phải đến các siêu thị, trung tâm thương mại, các siêu thị trên địa bàn TP. Đà Nẵng đã đồng loạt công bố số điện thoại hotline đặt hàng, giao hàng tại nhà.

Ông Nguyễn Hà Bắc – Giám đốc Sở Công Thương thành phố - cho biết, Sở đã yêu cầu các siêu thị, cửa hàng tiện lợi, đơn vị cung ứng lương thực thực phẩm tăng cường công tác phòng chống dịch Covid-19 cũng như đảm bảo nhu cầu tiêu dùng của người dân. Trong đợt cao điểm cả nước phòng chống dịch (từ ngày 28/3 – 15/4), người dân có nhu cầu mua các mặt hàng thiết yếu hoặc các mặt hàng có tại các siêu thị, trung tâm thương mại có thể ngồi tại nhà đặt hàng trực tuyến và sẽ được nhân viên của các siêu thị, trung tâm thương mại giao hàng tận nơi.

Thời điểm hiện tại, trên địa bàn TP. Đà Nẵng đã có 4 siêu thị công bố số điện thoại hotline. Cụ thể, siêu thị Coopmart: 02363.925.333 hoặc 0917.578.058 hoặc số điện thoại 02363.771.888 và 0911.866.861; siêu thị MM Mega Market: 0935.476.195; siêu thị Lotte Mart: 0905.587.592 hoặc 0395.144.948 hoặc 0905.443.926 hoặc 0867.520.922 hoặc 0911.467.763; siêu thị Big C: 02363.666.085.

Sau khi đặt hàng, trong vòng 3 – 4 giờ đồng hồ, nhân viên của siêu thị sẽ giao hàng tận nơi. Đối với các khách hàng có thẻ thành viên của các siêu thị việc giao hàng sẽ được miễn phí vận chuyển (trong bán kính giới hạn).

Ông Phan Thống – Giám đốc Siêu thị Coopmart Đà Nẵng - chia sẻ, ngoài đặt hàng qua số hotline, khách hàng của Coopmart có thể mua hàng qua trang facebook của Coopmart hoặc đặt hàng qua zalo (theo số điện thoại đường dây nóng). Nhân viên của siêu thị sẽ xác nhận đơn hàng và giao hàng tận nơi. Ngoài ra, nếu khách hàng có nhu cầu đến siêu thị mua sắm, việc đảm bảo an toàn cho khách hàng cũng được đặt lên hàng đầu. Tại các cửa vào siêu thị đều có chuẩn bị nước rửa tay sát khuẩn miễn phí, tất cả các khách hàng vào siêu thị sẽ được kiểm tra thân nhiệt, việc mang khẩu trang khi mua sắm là bắt buộc. “Để đảm bảo an toàn cho khách hàng và công tác phòng chống dịch Covid-19 hiệu quả, siêu thị buộc lòng từ chối phục vụ đối với khách hàng không mang khẩu trang hoặc có thân nhiệt cao hơn bình thường” - ông Thống nói.

Theo đại diện của siêu thị Bic C Đà Nẵng, khi khách hàng đến siêu thị mua hàng tại các điểm tính tiền của siêu thị sẽ vạch khoảng cách giữa các khách hàng khác nhau, giữa nhân viên thu ngân và khách hàng sẽ tấm kính chắn. Siêu thị cũng không trưng bày các sản phẩm ăn liền tiếp xúc trực tiếp với khách hàng mà không có bao bì, trừ trường hợp bằng tủ kính và có nhân viên phục vụ cho khách hàng.

Còn tại siêu thị Lotte Mart, ông Nguyễn Quang Dũng – Giám đốc siêu thị - cam kết đảm bảo số lượng hàng hóa đầy đủ, tăng cường các mặt hàng thiết yếu như gel rửa tay, xà phòng sát khuẩn, khẩu trang vải, khăn giấy, mì gói, gia vị, rau củ quả, sữa tươi v.v…, đáp ứng kịp thời, nhanh chóng đến tay người tiêu dùng. “Hiện nay, với tình hình dịch bệnh Covid-19 diễn biến phức tạp, Lotte Mart đẩy mạnh dịch vụ mua sắm trực tuyến giao hàng tận nơi qua ứng dụng mua sắm Speed L (ứng dụng mua sắm trực tuyến chính thức của Lotte Mart), đảm bảo giao hàng tận nhà cho khách hàng một cách an toàn, nhanh chóng”, ông Dũng nói và cho biết thêm, từ ngày 27/3, đơn vị đã triển khai áp dụng đặt hàng qua hotline. Khách hàng khi đến mua hàng tại siêu thị xếp hàng tính tiền tại các ô kẻ sẵn (đảm bảo khoảng cách an toàn giữa các khách hàng).

Siết chặt kiểm soát việc mang khẩu trang tại các chợ truyền thống

Chợ truyền thống là nơi thu hút lượng người tiêu dùng đến mua sắm đông nhất. Tuy nhiên, đây là nơi cung ứng các mặt hàng thiết yếu nên các chợ vẫn sẽ hoạt động. Để phòng chống dịch có hiệu quả, Sở Công Thương thành phố yêu cầu các chợ khẩn trương dọn vệ sinh môi trường, phun khử trùng, bố trí nước rửa tay ở các cổng ra vào chợ. Bên cạnh đó, nghiên cứu thời gian họp chợ cho hợp lý, đảm bảo hiệu quả phòng chống dịch; lập danh sách, số điện thoại các hộ tiểu thương tại các chợ có thể cung ứng hàng hóa qua hình thức đặt hàng để công bố cho người dân được biết.

Riêng đối với bốn chợ loại 1 do Sở Công Thương Đà Nẵng trực tiếp quản lý, ông Đàm Văn Tẩu – Giám đốc Công ty Quản lý và Phát triển các chợ Đà Nẵng - thông tin: Trong đêm 27 và 28/3 sẽ tổng phun khử trùng và tổng dọn vệ sinh tại bốn chợ. Siết chặt việc kiểm tra, nhắc nhở người dân mang khẩu trang khi ra vào chợ. “Việc mang khẩu trang là bắt buộc, người tiêu dùng không mang khẩu trang sẽ không được ra vào chợ, tiểu thương không mang khẩu trang sẽ bị buộc ngừng bán” - ông Tẩu nhấn mạnh. Ban Quản lý các chợ cũng khuyến nghị các hộ kinh doanh các mặt hàng không phải hàng thiết yếu có thể tạm nghỉ để phòng chống Covid-19.

Ngoài ra, tại các cổng ra vào chợ đều bố trí các bình nước rửa tay diệt khẩu cho người dân. Ban Quản lý các chợ tăng cường tuyên truyền bằng pano, áp phích và qua loa phát thanh để nâng cao nhận thức của người dân và tiểu thương về phòng chống Covid-19.