Tiếp sức doanh nghiệp vừa và nhỏ với marketing thế hệ mới

Ông Vũ Ngọc Quyết – Người sáng lập – Tổng Giám đốc Công ty Cổ phần Công nghệ LocaMos - chia sẻ, kể từ khi ra mắt ngày 1/1/2023, nền tảng LocaMos đã có hơn 700.000 người dùng và gần 3.000 doanh nghiệp ứng dụng công nghệ nền tảng như VR (thực tế ảo), AR (thực tế tăng cường), Bigdata (dữ liệu lớn),… nhằm giúp tăng trải nghiệm của khách hàng khi tiếp cận với các doanh nghiệp địa phương.

Thay bằng việc phải trả chi phí quảng cáo trên các nền tảng mạng xã hội như Facebook, Yourtube, Tiktok để phát triển khách hàng mới, các doanh nghiệp vừa và nhỏ chỉ cần đăng ký miễn phí tham gia hệ sinh thái của LocaMos và cùng LocaMos tạo các chiến dịch giảm giá cho cộng đồng người dùng LocaMos thông qua phát hành các eVouchers giảm giá.

“Chương trình nhằm giúp cho các doanh nghiệp vừa và nhỏ có điểm bán hàng có thể thu hút khách hàng và giữ chân khách hàng thông qua nền tảng ứng dụng của LocaMos với chi phí 0 đồng”, ông Vũ Ngọc Quyết cho biết.

Đối với người dùng, LocaMos đưa trải nghiệm trò chơi tương tự như tựa game rất thành công trên thế giới Pokemon Go nhằm tạo sự thích thú cho khách hàng tiềm năng cũng như thúc đẩy khách hàng đến các địa điểm kinh doanh để sưu tập và săn các phần thưởng có giá trị.

Ngoài ra, người dùng có thể kết bạn mới tại các địa điểm kinh doanh. Khi kết nối thành công, người chơi sẽ được trao điểm thưởng và sử dụng ngay điểm thưởng để đổi thành các e-voucher đã được các doanh nghiệp phát hành để mua giảm giá các sản phẩm dịch vụ của các địa điểm kinh doanh đã liên kết với LocaMos.

Đây chính là hình thức marketing hoàn toàn mới mà LocaMos đang mang đến cho hàng chục nghìn doanh nghiệp Việt Nam cũng như hàng triệu doanh nghiệp có điểm bán hàng trên toàn thế giới.

Chia sẻ về tầm nhìn mà doanh nghiệp hướng tới, ông Minh Mạc – Người đồng sáng lập LocaMos và là CEO của LocaMos tại Mỹ - cho hay, thông qua chương trình “Tiếp sức SMEs với marketing thế hệ mới”, LocaMos hướng tới mục tiêu hỗ trợ 10.000 doanh nghiệp vừa và nhỏ, đồng thời thu hút 5.000.000 người dùng mới đến cuối năm 2023. Dự kiến, đến năm 2024, ứng dụng tiếp cận với 10.000.000 người sử dụng và có 20.000 doanh nghiệp vừa và nhỏ tham gia. Đây là tiền đề để LocaMos hướng ra thị trường quốc tế và khẳng định vị thế công nghệ Việt Nam trên bản đồ công nghệ Thế giới.

Tại cuộc Họp báo, nhiều câu hỏi cũng đã được phóng viên, báo chí và doanh nghiệp đã đặt ra cho CEO của LocaMos. Cụ thể, chương trình mang lại lợi ích gì cho doanh nghiệp vừa và nhỏ và kích cầu tiêu dùng như thế nào? Tại sao lại có thế nói rằng sử dụng phương pháp marketing thế hệ mới thì đồng vốn mà doanh nghiệp bỏ ra sẽ là khoản đầu tư trong tương lai? Sự khác biệt của dịch vụ do LocaMos cung cấp khác gì với các giải pháp tương tự đang có trên thị trường? LocaMos sẽ tiếp tục đổi mới như thế nào để đáp ứng nhu cầu thay đổi của người tiêu dùng và doanh nghiệp trong thời đại kỹ thuật số này?

Trả lời các câu hỏi của phóng viên báo chí và doanh nghiệp, CEO Vũ Ngọc Quyết cho biết, trong giai đoạn đầu doanh nghiệp làm thị trường, quan trọng nhất là cộng đồng người tiêu dùng và cộng động các doanh nghiệp. Với các dữ liệu người tiêu dùng thông qua các nền tảng, phát hành eVouchers, qua các thông tin phản hồi từ khách hàng,… từ đó, sẽ được LocaMos cập nhật phân tích và đưa ra phương án tối ưu hóa trong kinh doanh cho doanh nghiệp cũng như tối ưu được chương trình marketing của họ. Đây cũng là công cụ để các doanh nghiệp sử dụng dịch vụ giữ được khách hàng đã đến và sẽ đến.

Sau thời gian sử dụng thử nghiệm, LocaMos sẽ thu phí trên giao dịch thành công của doanh nghiệp với khách hàng, dự kiến khoảng 5 - 7% doanh thu. “Với các hình thức marketing trên các nền tảng mạng xã hội khác, doanh nghiệp phải trả phí quảng cáo trước thì với việc sử dụng nền tảng của LocaMos doanh nghiệp sẽ trả phí sau và chỉ phải trả trên các giao dịch thành công”, ông Vũ Ngọc Quyết chia sẻ.

Sự phát triển của công nghệ và các nền tảng mạng xã hội, các công cụ tìm kiếm đã tạo ra cơ hội, nhiều cách thức mới để các doanh nghiệp tìm kiếm và tiếp cận tới khách hàng của mình dễ dàng hơn.

Số lượng người dùng trên nền tảng ngày một nhiều đồng nghĩa với việc mạng xã hội sẽ trở thành một nơi hoàn hảo để các doanh nghiệp làm marketing. Những đồng nghĩa với đó, cuộc đua ngân sách dành cho lĩnh vực này cũng trở nên cạnh tranh đầy gay gắt.

Theo thống kê, hiện nay Việt Nam có gần 800.000 doanh nghiệp, trong đó 98% là doanh nghiệp vừa và nhỏ. Tuy nhiên, chỉ trong 6 tháng đầu năm 2023, đã có hơn 100.000 doanh nghiệp tạm dừng kinh doanh. Điều này đã phản ánh phần nào bức tranh đầy thách thức của doanh nghiệp trong thời kỳ hậu Covid và suy thoái kinh tế.

Chính vì lẽ đó, chuyển đổi số ứng dụng công nghệ để có các giải pháp marketing hiệu quả, tối ưu hóa quy trình vận hành và đem lại những trải nghiệm mới mẻ, hấp dẫn cho khách hàng là điều các doanh nghiệp cần hướng tới để có thể tồn tại.