Singapore đang làm gì để thu hút khách du lịch?

Tổng cục Du lịch Singapore (STB) đã khởi động chương trình marketing SingapoReimagine (tiếng Anh: SingapoReimagine Marketing Programme, viết tắt là SMP) nhằm hỗ trợ các doanh nghiệp địa phương hoạt động trong ngành du lịch và phong cách sống tại Đảo quốc về mặt truyền thông marketing.

Động thái này là một trong các nỗ lực nhằm hỗ trợ ngành du lịch và củng cố vị thế của Singapore như một điểm đến hấp dẫn dành cho hoạt động kinh doanh và giải trí.

Tổng cục Du lịch Singapore (STB) khởi động chương trình marketing SingapoReimagine nhằm thúc đẩy hoạt động truyền thông tiếp thị sáng tạo cho điểm đến du lịch.

Trong khuôn khổ chương trình trị giá 8 triệu SGD, các doanh nghiệp trên sẽ nhận được khoản tài trợ tương đương 70% tổng các chi phí đạt điều kiện của họ, với mức tối đa là 500.000 SGD. Nhằm khuyến khích sự hợp tác liên ngành, khoản tài trợ sẽ tăng thêm 10% với mức tối đa là 50.000 SGD. Khoản này sẽ được trao cho những ứng viên từ các lĩnh vực khác hiện đang hợp tác với các đơn vị liên quan trong ngành du lịch.

Chang Chee Pey - Tổng cục phó phụ trách các hoạt động Marketing, Tổng cục Du lịch Singapore cho biết: Thông qua chương trình marketing SingapoReimagine, chúng tôi hy vọng sẽ tập hợp các doanh nghiệp bản địa để cùng hình dung lại cách thức quảng bá về Singapore của họ. Ngoài ra, trong bối cảnh thị trường du lịch đang có nhiều cạnh tranh giữa các điểm đến, chúng tôi mong muốn hợp tác với những đối tác cùng chí hướng để giải quyết các trở ngại hiện có. Nhằm phục hồi ngành du lịch của Singapore một cách mạnh mẽ, các doanh nghiệp cần củng cố vị thế của Đảo quốc như một điểm đến không thể bỏ lỡ với các sản phẩm, dịch vụ phong phú và hấp dẫn. Tôi rất mong chờ những ý tưởng truyền thông marketing sáng tạo và táo bạo có thể giúp Đảo quốc đạt được mục tiêu này.

Các đề xuất sẽ được đánh giá bởi hội đồng bao gồm các chuyên gia truyền thông marketing đến từ STB và các đại diện trong ngành, dựa trên 3 tiêu chí chính: Tính sáng tạo và mức độ phù hợp của ý tưởng chiến dịch, được xây dựng từ các phân tích và thông tin chuyên sâu; Tính hiệu quả khi kết hợp các phương tiện truyền thông và sử dụng sáng tạo các kênh nhằm truyền tải thông điệp chiến dịch và kết nối về mặt cảm xúc với đối tượng mục tiêu; Tính gắn kết tổng thể và tác động tiềm năng của chiến dịch trong việc quảng bá Singapore đồng thời truyền cảm hứng cho mảng du lịch giải trí và/hoặc du lịch thương mại.

Ernie Koh - Chủ tịch Hiệp hội các nhà bán lẻ Singapore chia sẻ rất vui mừng khi STB tiếp tục hỗ trợ các lĩnh vực có tác động đến quyết định du lịch của du khách. Sự phục hồi của ngành du lịch Singapore đòi hỏi nỗ lực chung của cả lĩnh vực công tư. Các nhà bán lẻ của chúng tôi rất cởi mở và chào đón những quan hợp tác mới với các doanh nghiệp liên quan trong lĩnh vực du lịch lẫn các lĩnh vực khác. Nhờ đó, Singapore có thể gia tăng sức hấp dẫn của mình như điểm đến nổi bật cho lĩnh vực kinh doanh và mua sắm. Việc đẩy mạnh các hoạt động truyền thông marketing điểm đến sáng tạo này sẽ thúc đẩy du khách hình dung lại Singapore và tạo đà cần thiết cho sự phát triển của lĩnh vực bán lẻ.

SMP hướng đến mục tiêu nâng cao sức thu hút của Singapore như một phần của chiến dịch lớn SingapoReimagine (tạm dịch: Hình dung lại, trải nghiệm mới). Đây là chiến dịch quốc tế đang được STB triển khai để chào đón những du khách đang mong muốn thỏa mãn niềm đam mê du lịch thông qua những trải nghiệm mới mẻ và sáng tạo. Ngoài hỗ trợ về mặt truyền thông marketing, SMP cũng tổ chức các lớp học và webinar (tạm dịch: hội thảo trực tuyến trên website) nhằm đào tạo kĩ năng chuyên môn trong lĩnh vực truyền thông marketing. Những chương trình này hiện có sẵn tại Marketing College của STB. Đây sẽ là nơi truyền cảm hứng và cung cấp kiến thức cho các doanh nghiệp trong ngành khi họ phát triển ý tưởng cho chiến dịch.

Kwee Wei-Lin - Chủ tịch Hiệp hội Khách sạn Singapore cho biết: Các khách sạn ở Singapore vẫn duy trì được công tác truyền thông marketing trên phạm vi Đảo quốc và quốc tế trong suốt đại dịch là nhờ vào nỗ lực thúc đẩy du lịch không ngừng của STB. Vì ngành du lịch phục hồi nhanh chóng, các thành viên của chúng tôi hiện có lợi thế cạnh tranh lớn trong việc duy trì vị thế hàng đầu theo đánh giá của khách hàng và thu hút nhu cầu du lịch một cách mạnh mẽ.