PVcomBank và Vietpay hợp tác toàn diện về thanh toán và phát hành thẻ

Đây tiếp tục là một bước tiến của PVcomBank trên hành trình chuyển đổi số nói chung và đồng hành cùng chủ trương không dùng tiền mặt nói riêng của Chính phủ, Ngân hàng Nhà nước.

Nexxo Ventures Limited (Anh Quốc) hoạt động trong lĩnh vực tài chính, đã hiện diện tại nhiều quốc gia và vùng lãnh thổ trên thế giới. Tại Việt Nam, Nexxo Ventures Limited đã chính thức gia nhập thị trường Việt Nam từ năm 2021 bằng việc thành lập Công ty TNHH Công nghệ Vietpay. Sự có mặt tại thị trường Việt Nam của Vietpay nhằm mục tiêu tạo ra các giải pháp fintech, các dịch vụ tài chính ngân hàng cùng các cơ hội hợp tác để củng cố hiệu quả hoạt động cho khách hàng cá nhân, doanh nghiệp vừa và nhỏ.

Trong khi đó, PVcomBank là một ngân hàng đã và đang khẳng định được vị thế trên thị trường trong và ngoài nước, được nhiều định chế tài chính, các tổ chức, tập đoàn lớn tin tưởng lựa chọn là đối tác đồng hành. Từ nhu cầu của Vietpay và khả năng đáp ứng của PVcomBank, hai bên đã chính thức ký kết thỏa thuận hợp tác chiến lược trong lĩnh vực thanh toán và phát hành thẻ tại thị trường Việt Nam nhằm đáp ứng nhu cầu cho khách hàng của Vietpay.

Theo đó, PVcomBank đóng vai trò là đơn vị cung cấp các sản phẩm, Vietpay là đơn vị vận hành các hệ thống quản lý để thực hiện việc cung cấp sản phẩm tới khách hàng, gồm hệ thống quản lý thẻ và tài khoản thanh toán (Card Management System); hệ thống quản lý sản phẩm hợp tác với hệ thống quản lý doanh nghiệp (Merchant Management System) và hệ thống quản lý các thiết bị thanh toán, các thiết bị liên quan khác (Terminal Management System). Vietpay cũng đồng thời là đơn vị quản lý các sản phẩm đã cung cấp, thực hiện chăm sóc khách hàng trong quá trình triển khai chương trình. Về phía PVcomBank, sẽ vận hành, quản lý và cung cấp các hệ thống có thể áp dụng cho Vietpay theo cách thức chuyên nghiệp, có tính chuyên môn, đạt tiêu chuẩn về tính khả dụng; bảo trì, sao lưu hệ thống dữ liệu; khắc phục sự cố, hỗ trợ kỹ thuật và người dùng. PVcomBank cũng sẽ tư vấn về kỹ thuật và đào tạo cho kỹ thuật viên của Vietpay về hệ thống để trợ giúp công ty xử lý các tình huống khẩn cấp trong và ngoài giờ hành chính, qua đó nâng cao chất lượng phục vụ khách hàng.

Ngoài ra, hai bên sẽ phối hợp chặt chẽ với nhau để triển khai xây dựng cơ sở hạ tầng mạng và giao diện giao tiếp an toàn cho hoạt động xử lý cũng các mục đích liên quan khác trong khuôn khổ hợp tác thông qua hệ thống quản lý thẻ (Card Management System), hệ thống quản lý doanh nghiệp (Merchant Management System) và hệ thống quản lý thiết bị (Terminal Management System).

Việc thanh toán bằng thẻ đang ngày càng phổ biến và trở thành xu hướng. Ngoài ra, khi thu nhập của người dân tăng lên, nhu cầu mua sắm, du lịch cũng ngày càng phát triển, việc thanh toán đối với họ đòi hỏi một sự tiện dụng cao, nhanh chóng và an toàn. Việc hợp tác giữa PVcomBank và Vietpay không nằm ngoài mục tiêu tiếp tục đẩy mạnh, phát triển thêm nhiều sản phẩm thẻ mới, đáp ứng nhu cầu của thị trường, khách hàng, đồng thời nâng cấp toàn diện tính năng thanh toán cũng như hệ thống sản phẩm thẻ tại ngân hàng.