Điều này đã gây nhiễu loạn thị trường pháo hoa không tiếng nổ Dịp Tết Nguyên đán 2023.
Tạo cơn“khát hàng”, thừa cơ thổi giá
Dịp Tết Nguyên đán 2023, thị trường pháo hoa không tiếng nổ của Công ty TNHH MTV Hóa chất 21 (Z121) càng trở nên sôi động. Đây là năm thứ 2 dòng pháo hoa không tiếng nổ được Nhà máy Z121 sản xuất và bán ra thị trường nhằm phục vụ nhu cầu giải trí của người dân.
 |
| Nhiều đại lý ủy quyền bán pháo hoa Z121 thổi giá gấp 2-3 lần giá niêm yết |
Cơn sốt “săn” pháo hoa càng nóng hơn khi năm nay Nhà máy Z121tiếp tục nghiên cứu sản xuất, đưa ra thị trường một số loại pháo hoa mới. Bên cạnh pháo hoa giàn phun viên được đưa ra thị trường vào dịp Tết năm ngoái, năm nay 2 sản phẩm mới là giàn phun hoa và giàn phun viên nhấp nháy đang được người dân tìm mua nhiều nhất.
Hiện nay, Nhà máy Z121 phân phối các sản phẩm pháo hoa tại hệ thống 206 cửa hàng ở 56 tỉnh, thành trên toàn quốc. Theo khảo sát của PV, đa số các đại lýcho biết không cònsản phẩm mới là giàn phun hoa và phun viên nhấp nháy, mà chỉ có phun viên thường. Tuy nhiên,nhiều cửa hàngdù còn loại giàn phun viên thường nhưng các nhân viên bán hàng đều “nổ” với người mua đang “cháy hàng” và thậm chí đã hết hàng,đóng cửa không bán. Điều này đã gây khó khăn cho người dân muốn mua pháo hoa Z121, tạo nên tình trạng khan hiếm hàng nhằm mục đích để thổi giá trục lợi.
Nam nhân viên tại Cửa hàng pháo hoa số 4 (thành phố Từ Sơn, tỉnh Bắc Ninh) nóivề độ hiếm hàngcủa pháo hoa Z121 dịp Tết Nguyên đán 2023: “Bọn em xác định từ tuần sau bán mới đông. Các đại lý còn thiếu không mua về kịp, đại lý còn mua của nhau. Hôm nọ có một chị mua 15 giàn phun viên giá 600 nghìn đồng/giàn. Chị ấy bảo năm nay phải đi mua sớm không lại phải đứng chờ như năm ngoái”.
Nhân viên này cho biết, đại lý bán chạy nhất là sản phẩm giàn phun viên nhấp nháy. Thậm chí, một đại lý khác ở Long Biên (Hà Nội) có nhu cầu lấy mặt hàng này nhưng cửa hàng này không bán. “Gần Tết giá còn biến động nữa. Anh mua đi không hết hàng”, nhân viên này khẳng định.
Tại Cửa hàng pháo hoa số 34 (quận Nam Từ Liêm, Hà Nội), mặc dù hàng chục kiện hàng chất cao trong sảnh tầng 1, nhưng nhân viên bán hàng vẫn cho rằng pháo hoa Z121 đang rất khan hiếm và không dễ dàng mua được. “Mọi người đặt mua nhiều. Chẳng hạn mọi người lấy hết, anh phải chuyển khoản trước là được lấy hàng trước”, nhân viên chèo kéo.
Khảo sát tại một số khu vực trên địa bàn Hà Nội, nhiều đại lý cho biết hiện đang hết hàng nên đóng cửa không bán như: Cửa hàng pháo hoa số 38 (quận Bắc Từ Liêm, Hà Nội),...Cũng có đại lý bên trong vẫn còn nhiều pháo hoa,nhưng chủ cơ sở đang găm hàng như: Cửa hàng pháo hoa số 37 (quận Hà Đông, Hà Nội),…
Trong khi các đại lý tạo cơn sốt khan hiếm pháo hóa Z121 để đánh vào tâm lý của khách hàng, thì nhiều đơn vị đã lợi dụng tăng giá bán để móc túi người tiêu dùng. Được biết, Công ty TNHH Một thành viên hóa chất 21 đã niêm yết giá và công khai danh sách các đại lý được ủy quyền bán pháo hoa. Tuy nhiên, trên thực tế là người mua vẫn không tiếp cận được giá bán theo quy định, thậm chí còn phải mua đắt hơn gấp 2 - 3 lần so với giá niêm yết.
Cụ thể, giá bán lẻ niêm yết đối với một giàn phun viên nhấp nháy là 330 nghìn đồng, phun viên thường là 308 nghìn đồng, phun hoa là 330 nghìn đồng, cánh hoa xoay là 55 nghìn đồng,... Thế nhưng, nhiều đại lýở Hà Nội và tỉnh thành đã bị thổi giá tăng lên chóng mặt gây nhiễu loạn thị trường. Các đại lý rao bán một giàn phun viên có giá dao động từ 450 đến 600 nghìn đồng, phun viên nhấp nháy từ 700 - 800 nghìn đồng và phun hoa có giá từ 900 - 1 triệu đồng cao gấp 3 lần so với giá niêm yết.
Đơn cử, tại Cửa hàng pháo hoa số 4 (thành phố Từ Sơn, tỉnh Bắc Ninh) nhân viên bán hàng cho biết, hiện 4 loại pháo hoa Z121 đang đắt khách nhất là giàn phun viên thường có giá 500 và 600 nghìn đồng/giàn, phun viên nhấp nháy có giá 800 nghìn đồng/giàn và cao nhất là phun hoa là 900 nghìn đồng/giàn. Khi PV thắc mắc tại sao giá công khai trên mạng khác với giá bán thực tế tại đại lý, nhân viên này giải thích: “Đấy là giá nhà máy đề xuất, còn các đại lý người ta bán như thế nào là do đại lý”.
Ghi nhận tại Cửa hàng pháo hoa số 10 (huyện Đan Phượng, Hà Nội), nhân viên bán hàng cho biết, giá bán một giàn phun viên là 450 nghìn đồng, giá này hiện đã giảm 50 nghìn đồng so với vài ngày trước. Nếu khách hàng lấy một thùng có 24 giàn, thì được giảm giá còn 410 nghìn đồng/giàn.
Nam nhân viên cũng lý giải về việc giá bán chênh lệch lớn hơn giá niêm yết,là vì nhà máy đưa ra mức giá này và ngoài ra còn phải thêm chi phí thuê mặt bằng bán hàng. “Em chỉ là nhân viên nhà máy, các anh đưa giá em bán theo giá nhà máy. Anh mua cả thùng giá khác và bán lẻ giá khác. Anh lấy một thùng thì giá 410 nghìn/giàn”, nhân viên Cửa hàng pháo hoa số 10 tư vấn.
 |
| Khách hàng có thể mua nhiều sản phẩm pháo hoa Z121 |
Theo khảo sát của PV, tại các đại lý ở Hà Nội và tỉnh thành đều xảy ra tình trạng thổi giá pháo hoa Z121. Cửa hàng pháo hoa Số 48 (huyện Gia Lâm, Hà Nội), giá bán lẻ giàn phun viên là 500 nghìn đồng/giàn, giá mua cả thùng 24 giàn là 420 nghìn đồng/giàn.Cửa hàng pháo hoa số 34 (quận Nam Từ Liêm, Hà Nội), nhân viên bán hàng cho biết, cửa hàng này chỉ bán lẻ giàn phun viên có mức giá từ 450 – 500 nghìn đồng/giàn, lấy cả thùng giá 420 nghìn/giàn. Cửa hàng pháo hoa số 3 (huyện Yên Phong, Bắc Ninh) giá bán rẻ nhất cũng là 350 nghìn đồng/giàn phun viên, cánh hoa xoay là 70 nghìn đồng/cánh.
Mặc dù các đại lý được ủy quyền bán pháo hoa Z121 đều xảy ra tình trạng thổi giá bán, thế nhưng theo quan sát của PV, lượng khách hàng đến mua đông và chấp nhận mua theo giá bán của các đại lý đưa ra. Các đại lý sẵn sàng từ chối bán nếu khách hàng mặc cả giảm giá và tuyên bố nếu không mua vài hôm nữa sẽ hết hàng.
Dễ dàng mua số lượng lớn, xuấthóa đơn khống cho khách hàng
Theo quy định của Công ty TNHH MTV Hóa chất 21, các đại lý ủy quyền chỉ được bán tối đa ba giàn pháo hoa cho mỗi người dân. Thế nhưng, thực tế là các đại lý đang bán lẻ chẳng khác gì bán buôn, với mức giá chênh lệch lớn so với giá niêm yết. Nhiều cửa hàng cho biết, khách hàng có thể dễ dàng mua pháo hoa với số lượng lớn.
 |
| Hóa đơn của đại lý bán chênh lệch so với giá niêm yết |
“Mỗi người được mua thoải mái, anh muốn mua bao nhiêu thì mua. Nếu anh lấy 1 thùng giàn phun viên nhấp nháy có giá 800 nghìn đồng sẽ giảm còn 700 nghìn đồng, riêng giàn phun hoa thì chỉ bán lẻ 900 nghìn”, nhân viên Cửa hàng pháo hoa số 4 cho hay.
Không chỉ “vượt rào” quy định về số lượng bán cho khách hàng, đa số các đại lý đều không ghi thông tin đầy đủ của người mua, hoặc sẵn sàng đưa phiếu bán lẻ khống cho khách hàng. Có những đại lý còntuyên bố sẽ cấp từ 5 đến 10 tờ giấy xác nhận để khách hàng về nhà tự điền thông tin. “Anh mua mấy thùng cũng được. Bây giờ anh mua nhiều thì em cấp cho anh 5-10 tờ giấy, em chỉ ghi địa chỉ một tờ cho anh và giữ lại nộp về nhà máy. Còn những tờ kia thì về nhà anh tự điền”, nhân viên Cửa hàng pháo hoa số 10 tuyên bố.
Hầu hết tại các đại lý ủy quyền bán pháo hoa đều xảy ra tình trạng không niêm yết giá của nhà máy Z121, nhân viên bán hàng không đúng với người được huấn luyện hay không ghi đầy đủ thông tin khách hàng, số lượng, giá bán,...
Không những vậy, tại nhiều đại lý, nhân viên bán pháo hoa Z121 cho khách hàng không đúng so với thông tin người bán ghi trong phiếu bán lẻ. Hay thậm chí, có nhân viên mới chỉ đang thử việc cũng đứng bán, quản lý thay chủ đại lý. “Em mới lên đây được 3 hôm, em đang thử việc. Trước khi bán em có học thông tin hàng để tư vấn cho khách”, nhân viên Cửa hàng pháo hoa số 4 tiết lộ.
Chưa chắc rằng, những nhân viên này có được huấn luyện về kỹ thuật an toàn hay không? Bởi, theo Nghị định 137/2020/NĐ-CP quy định về việc kinh doanh pháo hoaphải bảo đảm các điều kiện là người quản lý, người phục vụ có liên quan đến kinh doanh pháo hoa phải đượchuấn luyện về kỹ thuật an toàn. Nếu những nhân viên này không được huấn luyện về kỹ thuật an toàn, thì sẽ gây nguy hiểm cho chính người bán và cả khách hàng đến mua pháo hoa.
Trước tình trạng bát nháo mua bán pháo hoa Z121 tại các đại lý ủy quyền như trên, không tránh được nhiều hệ lụy sẽ phát sinh. Và hơn hết, người tiêu dùng đang ngang nhiên bị móc túi và đương nhiên các đại lý ủy quyền bán pháo hoa Z121 là đơn vị trục lợi. Đề nghị cơ quan chức năng giám sát chặt chẽ hoạt động kinh doanh của các đại lý bán pháo hoa, tránh để tình trạng bát nháo và loạn giá như hiện nay.
