“Hàn Quốc là một trong những thị trường gửi khách hàng đầu của Việt Nam”.

Ông Ngô Hoài Chung- Phó Tổng cục trưởng Tổng cục Du lịch- cho rằng, những năm gần đây, du lịch Việt Nam khởi sắc, về cơ sở vật chất, số lượng các doanh nghiệp du lịch cũng tăng nhanh chóng nên lượng khách tăng lên đáng kể.

“Sản phẩm du lịch Việt Nam ngày càng đa dạng, phong phú. Chất lượng dịch vụ ngày càng được cải thiện, góp phần tạo nên sức hấp dẫn, tăng khả năng cạnh tranh trong khu vực và thế giới. Việt Nam đang trở thành điểm đến mới trong sự lựa chọn của khách du lịch quốc tế”- ông Chung nói.

Tuy nhiên, theo ông Chung, du lịch Việt Nam cũng gặp không ít khó khăn, thách thức để cạnh tranh với các nước có ngành du lịch phát triển trong khu vực, đặc biệt trong nghiên cứu thị trường, xây dựng sản phẩm chất lượng cao và nâng cao tính chuyên nghiệp trong hoạt động du lịch...

Để khắc phục tình trạng đó, ông Chung đặt vấn đề: một trong những đòi hỏi cấp thiết đặt ra đối với ngành du lịch Việt Nam hiện nay là nghiên cứu thị trường, nắm bắt thị hiếu của khách, nâng cao chất lượng dịch vụ, xây dựng những sản phẩm mới, phù hợp để đáp ứng nhu cầu khách du lịch, tăng khả năng cạnh tranh thu hút khách.

Đối với đối tác Hàn Quốc, ông Chung cho hay, thời gian qua, cùng với việc mở rộng, đa dạng hóa thị trường nguồn khách, du lịch Việt Nam rất chú trọng các thị trường trong khu vực, trong đó, Hàn Quốc vẫn luôn là một trong những thị trường gửi khách quan trọng hàng đầu của Việt Nam. Theo đó, 8 tháng đầu năm 2017 đã có 1.500.811 lượt khách Hàn Quốc đi du lịch Việt Nam, tăng gần 50% so với cùng kỳ năm trước và Hàn Quốc trở thành thị trường gửi khách lớn thứ hai của Việt Nam… Có được điều đó, Tổng cục Du lịch đã nhận thức được tầm quan trọng của thị trường, tích cực tham dự các sự kiện, chương trình roadshow, hội chợ du lịch tổ chức tại Hàn Quốc để xúc tiến quảng bá hình ảnh du lịch Việt Nam…

“Để duy trì sức hấp dẫn và tiếp tục thu hút khách Hàn Quốc đi du lịch Việt Nam, cần tích cực tìm hiểu về nhu cầu thị trường, từ đó có biện pháp nâng cao chất lượng, tạo sản phẩm mới, phù hợp hơn, hấp dẫn hơn. Hội thảo lần này là cơ hội tốt để các đại biểu, đại diện các doanh nghiệp Việt Nam trao đổi thông tin, có thêm kiến thức về thị trường khách du lịch Hàn Quốc, làm cơ sở để nâng cao khả năng thu hút khách Hàn Quốc của Việt Nam”- ông Chung nhấn mạnh.