Chung tay đưa hàng hóa lên sàn thương mại điện tử

Xin ông cho biết những hỗ trợ mà VECOM đã thực hiện để đưa hàng hóa của các địa phương lên sàn thương mại điện tử?

Nhiều năm nay chúng tôi đã thường xuyên hỗ trợ doanh nghiệp ở các địa phương tiếp cận thương mại điện tử để bán hàng trong nước và xuất khẩu trực tuyến. Tuy nhiên trong năm 2018 và từ đầu năm 2019 tới nay, chúng tôi làm quyết liệt hơn thông qua tổ chức những chương trình hỗ trợ cho doanh nghiệp tại TP. Hồ Chí Minh và nhiều địa phương khác trên cả nước tiếp cận các sàn thương mại điện tử lớn như Amazon, Alibaba… Nổi bật là hiệp hội đã mở một số lớp đào tạo với giáo trình được Amazon Global Selling cung cấp để phổ biến, cập nhật những kiến thức cho doanh nghiệp Việt có thể bán hàng xuyên biên giới.

Khi tổ chức những chương trình này, chúng tôi thấy rằng vẫn còn số lượng rất lớn những người sản xuất, người kinh doanh của Việt Nam khá bỡ ngỡ với thương mại điện tử và hầu như họ chưa có sự sẵn sàng. Từ đó chúng tôi đã đưa ra khuyến cáo cho doanh nghiệp phải có sự cập nhật thông tin, kiến thức nhiều hơn nữa để tham gia vào sân chơi thương mại điện tử toàn cầu.

Ông có thể nêu cụ thể hoạt động VECOM đã phối hợp với các địa phương thực hiện cũng như một số kế hoạch sắp tới mà hiệp hội sẽ triển khai?

Chúng tôi đã khởi xướng “Chương trình phát triển Thương mại điện tử bền vững giai đoạn 2019 – 2025” nhằm thúc đẩy việc ứng dụng hiệu quả thương mại điện tử cho các doanh nghiệp vừa và nhỏ trên cả nước, qua đó giúp thu hẹp khoảng cách số giữa thành thị và nông thôn. Mục tiêu của Chương trình là tới năm 2025, tỷ trọng thương mại điện tử của 61 tỉnh, thành phố trực thuộc Trung ương đạt tới 50%, trong khi vẫn duy trì tốc độ tăng trưởng trung bình hàng năm của Hà Nội và TP. Hồ Chí Minh ở mức cao trên 25%.

Hoạt động đầu tiên của chương trình là Dự án dừa Bến Tre online được khởi động vào tháng 4/2019 vừa qua. Trong giai đoạn Khởi động, Lazada cùng một số doanh nghiệp cung cấp giải pháp online đã đào tạo, tư vấn, hỗ trợ khoảng 20 doanh nghiệp dừa ở Bến Tre mở gian hàng trên sàn này và tổ chức sự kiện Ngày của Làng Dừa Bến Tre.

Giai đoạn Lan tỏa sẽ tiếp tục hỗ trợ các doanh nghiệp, hợp tác xã và hộ gia đình sản xuất, kinh doanh dừa trên địa bàn tỉnh triển khai đồng bộ các giải pháp kinh doanh trực tuyến, từ xây dựng website và ứng dụng di động, ứng dụng các giải pháp bán hàng đa kênh, tiếp thị trực tuyến, thanh toán điện tử, các giải pháp hoàn tất đơn hàng tiên tiến…

Theo đánh giá của chúng tôi, hoạt động mở đầu này đã có bước thành công nhất định, giúp sản phẩm dừa từng bước tiếp cận khách hàng trong nước cũng như tiến tới xuất khẩu xuyên biên giới.

Từ thành công của chương trình ở Bến Tre, sắp tới chúng tôi sẽ mở rộng với các địa phương khác như An Giang, Đồng Tháp, Long An… qua phối hợp với Sở Công Thương những tỉnh này xây dựng chiến lược cụ thể để đưa hàng đặc sản, nông sản lên sàn thương mại điện tử.

Thưa ông, ngoài những hoạt động nêu trên, ông có cho rằng việc các địa phương xây dựng lên những sàn thương mại điện tử của riêng họ là hợp lý và mang lại hiệu quả?

Tôi cho rằng việc các địa phương xây dựng sàn thương mại điện tử không hẳn không có giá trị bởi đó là nơi để cung cấp thông tin của các doanh nghiệp lên mạng. Vì theo khảo sát của chúng tôi có rất nhiều doanh nghiệp, cơ sở sản xuất không tự xây dựng được website cho mình nên họ sẽ cần nơi để đưa thông tin của mình phổ biến rộng rãi. Tuy nhiên sàn thương mại điện tử của các địa phương hiện đơn thuần chỉ là nơi cung cấp thông tin của doanh nghiệp chứ chưa được tối ưu hóa phổ biến đến khách hàng.

Tôi cho rằng, để các sàn này hoạt động hiệu quả phải có bộ phận biên tập chuyên nghiệp và công tác marketing để tối ưu hóa hoạt động của website giúp mọi người có thể dễ dàng tìm kiếm.

Xin cảm ơn ông!