Cầu nối doanh nghiệp và người tiêu dùng

“Tháng hành động vì quyền lợi người tiêu dùng” năm 2019 của Hà Nội chính là cầu nối giúp doanh nghiệp và người tiêu dùng có cơ hội tiếp cận trực tiếp, cùng lắng nghe ý kiến, cảnh báo kịp thời để bảo vệ quyền lợi chính đáng của các bên.  

Sáng 5/12, Sở Công Thương Hà Nội tổ chức Hội nghị Tổng kết Kế hoạch triển khai Chương trình “Tháng hành động vì quyền lợi người tiêu dùng” với chủ đề “Kinh doanh lành mạnh - Tiêu dùng bền vững”.

cau noi doanh nghiep va nguoi tieu dung 129344
Ông Nguyễn Thanh Hải – Phó giám đốc Sở Công Thương Hà Nội phát biểu tại Hội nghị tổng kết

Trình bày báo cáo Kết quả Triển khai Chương trình “Tháng hành động vì quyền lợi người tiêu dùng” năm 2019, ông Nguyễn Linh – Phó trưởng phòng Kế hoạch - Tài chính (Sở Công Thương Hà Nội) – cho biết: “Tuần lễ tri ân doanh nghiệp vì người tiêu dùng” được tổ chức từ 17 - 22/3/2019 với sự tham gia của hơn 70 điểm tri ân của các doanh nghiệp lớn là các hệ thống siêu thị, chuỗi cửa hàng tiêu dùng và cung ưng dịch vụ trên địa bàn thành phố Hà Nội như: Mediamart, Vinmart, Hapromart, Big C… giúp người tiêu dùng đều được hưởng những chương trình tri ân, ưu đãi từ doanh nghiệp. Gần 10.000 sản phẩm/dịch vụ với giá trị hơn 6,1 tỷ đồng được áp dụng các chính sách tri ân hấp dẫn như: miễn phí bảo trì, tăng thời gian bảo hành, ưu đãi giảm giá…

Sau 1 tuần diễn ra, các điểm tri ân đã tiếp nhận khoảng 66.000 lượt người đến thăm qua mua sắm. Sự kiện đã góp phần kết nối được các doanh nghiệp sản xuất và các nhà phân phối nhằm đem lại lợi ích thiết thực cho người tiêu dùng. Đồng thời, đây cũng chính là cầu nối giúp doanh nghiệp và người tiêu dùng có cơ hội tiếp cận trực tiếp và vùng lắng nghe ý kiến, cảnh báo kịp thời để cùng bảo vệ quyền lợi chính đáng của các bên.

Là một trong những đơn vị tham gia “Tuần lễ doanh nghiệp tri ân vì người tiêu dùng”, ông Nguyễn Bá Mạnh – Đại diện Công ty CP MediaMart – cho hay, công ty đã đưa ra nhiều các chương trình ưu đãi, giảm giá sản phẩm. Đồng thời đã làm việc với các nhà cung cấp đưa ra các chương trình bảo hành, bảo trì cho khách hàng khi mua hàng tại hệ thống siêu thị MediaMart. Kết quả chỉ trong 2 ngày tri ân, doanh thu của công ty đã tăng 20% so với cùng kỳ năm 2018 và nhận được nhiều sự phản hồi tích cực từ phía khách hàng.

Sự kiện “Ngày hội sản phẩm, hàng hóa vì người tiêu dùng” diễn ra từ ngày 19 – 23/4 tại siêu thị Big C Thăng Long với quy mô 69 gian hàng của 38 doanh nghiệp. Chỉ trong 5 ngày diễn ra sự kiện, đã có hơn 5.000 lượt người tiêu dùng tham qua mua sắm và được trải nghiệm nhiều chương trình tri ân hấp dẫn như: gameshow quà tặng “thử tài phi tiêu”, miễn phí dùng thử sản phẩm…

Đáng chú ý, hoạt động tuyên truyền, phổ biến kiến thức pháp luật các quy định của nhà nước về bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng năm 2019 tiếp tục được triển khai trên địa bàn thành phố trong tháng 4/2019, trong đó, Sở Công Thương Hà Nội đã tiếp tục đẩy mạnh phối hợp triển khai tuyên truyền Luật Bảo vệ quyền người tiêu dùng đến hơn 3.000 học sinh tại các Trường THPT Dương Xá, THPT Trung Văn, THPT Cầu Giấy….

Bà Nguyễn Lan Anh - Phụ trách tổng đài 024.1081 – chia sẻ, tính đến 30/9/2019, Tổng đài 024.1081 – kênh giải đáp thông tin về Luật và các vấn đề liên quan đến Kế hoạch triển khai “Ngày Quyền của người tiêu dùng Việt Nam” đã tiếp nhận 6.174 cuộc gọi hỏi về Luật và khiếu nại của người tiêu dùng về mua sắm đề tư vấn hỗ trợ giải quyết. Riêng trong thời gian cao điểm diễn ra Chương trình là tháng 3 và 4 năm 2019, Tổng đài 024.1081 đã giải đáp 4.612 cuộc gọi hỏi về Luật và các thông tin liên quan đến Chương trình; Tiếp nhận 12 cuộc gọi khiếu nại của người tiêu dùng về mua sắm để tư vấn hỗ trợ giải quyết. Trong đó có 2 sự việc được chuyển tới Hội bảo vệ người tiêu dùng Việt Nam. Website quyennguoitieudunghanoi.vn cập nhập nhận các nội dung mới liên quan đến các quy định về hợp đồng mẫu và đăng tải hơn 100 tin, bài viết về Chương trình, thu hút khoảng 214.536 lượt truy cập. Riêng tháng 3 và 4/2019 gần 100.000 lượt truy cập.

Ông Nguyễn Việt Hùng – Phó Cục trưởng Cục Quản lý thị trường Hà Nội – nhấn mạnh: Thời gian qua, có thể thấy các quyền lợi, lợi ích cơ bản của người tiêu dùng Thủ đô được bảo vệ và đáp ứng yêu cầu trong tất cả các lĩnh vực hàng hóa, dịch vụ trên thị trường. Tuy nhiên, trên thị trường vẫn còn tồn tại một số hành vi vi phạm quy định Luật Bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng, có nguy cơ gây thiệt hại cho người tiêu dùng như: bán hàng không niêm yết giá; bán hàng không có nguồn gốc; bán hàng không đảm bảo chất lượng… Nguyên nhân do các quy định của pháp luật còn một số bất cập, chưa đồng bộ, người tiêu dùng vẫn còn tâm lý e ngại không lên tiếng khi quyền lợi bị xâm hại…

Tháng hành động vì quyền lợi người tiêu dùng của Hà Nội đã được triển khai trong 8 năm qua. Đánh giá cao kết quả đạt được trong năm 2019, ông Nguyễn Thanh Hải – Phó giám đốc Sở Công Thương Hà Nội – nhấn mạnh, các sự kiện triển khai “Ngày Quyền của người tiêu dùng Việt Nam” năm 2019 của thành phố đã được tổ chức sâu rộng và bài bản hơn, có các hoạt động rất thiết thực với cả doanh nghiệp và người tiêu dùng khi Luật Bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng được thực thi trong cuộc sống.

Ông Nguyễn Thanh Hải cho biết thêm, “Bảo vệ người tiêu dùng trong thương mại điện tử” sẽ là chủ đề “Ngày quyền của người tiêu dùng Việt Nam” năm 2020. Cùng với việc tăng cường công tác kiểm tra, kiểm soát của cơ quan chức năng, tăng cường công tác tuyên truyền Luật Bảo vệ người tiêu dùng, người tiêu dùng cần chủ động khiếu nại nếu bị xâm hại.

Bạn thấy bài viết này thế nào?
Kém Bình thường ★ ★ Hứa hẹn ★★★ Tốt ★★★★ Rất tốt ★★★★★

Có thể bạn quan tâm

Tin mới nhất

Lâm Đồng: Đầu tư hơn 60 tỷ đồng nâng cấp hệ thống y tế cơ sở

Lâm Đồng: Đầu tư hơn 60 tỷ đồng nâng cấp hệ thống y tế cơ sở

UBND tỉnh Lâm Đồng vừa ban hành Quyết định phê duyệt dự án đầu tư xây dựng mới 9 Trạm Y tế tuyến xã và mở rộng Trung tâm Y tế huyện Đam Rông.
Quảng Ninh: Bà Nguyễn Thị Tuyết Hạnh làm Bí thư Huyện ủy Bình Liêu

Quảng Ninh: Bà Nguyễn Thị Tuyết Hạnh làm Bí thư Huyện ủy Bình Liêu

Bà Nguyễn Thị Tuyết Hạnh được 100% ủy viên Ban Chấp hành Đảng bộ bầu giữ chức Bí thư Huyện ủy Bình Liêu (tỉnh Quảng Ninh) nhiệm kỳ 2020-2025
Lâm Đồng: Ra mắt điểm giới thiệu và bán sản phẩm OCOP tại TP Đà Lạt

Lâm Đồng: Ra mắt điểm giới thiệu và bán sản phẩm OCOP tại TP Đà Lạt

Sở Công Thương tỉnh Lâm Đồng ra mắt điểm giới thiệu và bán sản phẩm OCOP tỉnh tại TP Đà Lạt, bước đầu có 26 sản phẩm OCOP 4 sao và 3 sao.
Thanh tra chỉ ra hàng loạt vi phạm tại các dự án du lịch ở Quảng Nam

Thanh tra chỉ ra hàng loạt vi phạm tại các dự án du lịch ở Quảng Nam

Thanh tra Chính phủ vừa có kết luận thanh tra công tác quản lý nhà nước về du lịch; chỉ ra hàng loạt vi phạm, khuyết điểm tại nhiều dự án du lịch ở Quảng Nam.
Quảng Ninh: Chuyển đổi số ngành bảo hiểm xã hội vì người dân, doanh nghiệp

Quảng Ninh: Chuyển đổi số ngành bảo hiểm xã hội vì người dân, doanh nghiệp

Bảo hiểm Xã hội tỉnh Quảng Ninh tập trung mọi nguồn lực, triển khai mạnh mẽ chuyển đổi số nhằm phục vụ tốt nhất quyền lợi của người tham gia chính sách.

Tin cùng chuyên mục

Đà Nẵng: Cháy lớn tại kho phế liệu ở huyện Hoà Vang

Đà Nẵng: Cháy lớn tại kho phế liệu ở huyện Hoà Vang

Khoảng 18 giờ ngày 3/12, một kho phế liệu lớn ở huyện Hoà Vang (thành phố Đà Nẵng) bốc cháy dữ dội, cột khói đen cao hàng chục mét.
Hà Nội mở rộng dự án quốc lộ kết nối Tây Bắc trị giá 8.100 tỷ đồng

Hà Nội mở rộng dự án quốc lộ kết nối Tây Bắc trị giá 8.100 tỷ đồng

Cửa ngõ Hà Nội với các tỉnh Tây Bắc qua quốc lộ 6 đoạn Ba La - Xuân Mai đã được Hà Nội khởi động việc mở rộng ngày 3/12/2022.
Đà Nẵng: Hơn 750 người diễn tập phòng cháy chữa cháy tại khu công nghiệp

Đà Nẵng: Hơn 750 người diễn tập phòng cháy chữa cháy tại khu công nghiệp

Hơn 750 người của 10 đơn vị, doanh nghiệp trên địa bàn thành phố Đà Nẵng tham gia diễn tập phòng cháy chữa cháy và cứu hộ cứu nạn tại khu công nghiệp năm 2022.
Hà Nội: Mở thêm Điểm giới thiệu và bán sản phẩm OCOP tại các huyện ngoại thành

Hà Nội: Mở thêm Điểm giới thiệu và bán sản phẩm OCOP tại các huyện ngoại thành

Ngày 2 và 3/12, Sở Công Thương Hà Nội phối hợp với UBND huyện Phú Xuyên và UBND huyện Sóc Sơn mở thêm Điểm giới thiệu và bán sản phẩm OCOP tại các huyện này.
Khai mạc Hội chợ Công Thương khu vực Đồng bằng sông Cửu Long - Long An năm 2022

Khai mạc Hội chợ Công Thương khu vực Đồng bằng sông Cửu Long - Long An năm 2022

Tối ngày 02/12, tại Long An, UBND tỉnh Long An phối hợp với Cục xúc tiến Thương mại Bộ Công Thương tổ chức Lễ khai mạc Hội chợ Công Thương.
Ông Cao Tường Huy được giao quyền Chủ tịch UBND tỉnh Quảng Ninh

Ông Cao Tường Huy được giao quyền Chủ tịch UBND tỉnh Quảng Ninh

Ông Cao Tường Huy – Phó Chủ tịch Thường trực UBND tỉnh Quảng Ninh được giao quyền Chủ tịch UBND tỉnh
Thừa Thiên Huế: Mưa lớn cục bộ giao thông chia cắt, một người mất tích

Thừa Thiên Huế: Mưa lớn cục bộ giao thông chia cắt, một người mất tích

Do ảnh hưởng không khí lạnh, từ đêm 1 đến sáng 2/12 trên địa bàn huyện Phú Lộc, Thừa Thiên Huế xảy ra mưa to, giao thông chia cắt, một người mất tích.
Tỉnh Lạng Sơn nâng cao tỷ lệ người lao động tham gia bảo hiểm xã hội

Tỉnh Lạng Sơn nâng cao tỷ lệ người lao động tham gia bảo hiểm xã hội

Tỉnh Lạng Sơn triển khai đồng bộ giải pháp trong lĩnh vực bảo hiểm cho người lao động tại các hợp tác xã trên địa bàn.
Đà Nẵng: Tạm đình chỉ, đình chỉ hoạt động 34 quán karaoke và 1 quán bar

Đà Nẵng: Tạm đình chỉ, đình chỉ hoạt động 34 quán karaoke và 1 quán bar

Công an TP Đà Nẵng tạm đình chỉ, đình chỉ hoạt động 34 quán karaoke và 1 quán bar do vi phạm nghiêm trọng các quy định về đảm bảo an toàn phòng cháy, chữa cháy.
Vĩnh Phúc: GRDP năm 2022 ước tăng 9,54%, cao nhất từ năm 2014

Vĩnh Phúc: GRDP năm 2022 ước tăng 9,54%, cao nhất từ năm 2014

Năm 2022, tổng sản phẩm trên địa bàn tỉnh Vĩnh Phúc theo giá so sánh 2010 ước tăng 9,54% so với năm 2021, đây là mức tăng trưởng cao nhất từ năm 2014 đến nay.
Hà Nội: Chấn chỉnh hạn chế trong công tác xử phạt vi phạm hành chính bảo hiểm xã hội

Hà Nội: Chấn chỉnh hạn chế trong công tác xử phạt vi phạm hành chính bảo hiểm xã hội

Bảo hiểm Xã hội thành phố Hà Nội đang chỉ đạo chấn chỉnh hạn chế trong công tác xử phạt vi phạm hành chính bảo hiểm xã hội.
Đà Nẵng: Hàng trăm công nhân công ty may ở khu công nghiệp Liên Chiểu tập trung đòi quyền lợi

Đà Nẵng: Hàng trăm công nhân công ty may ở khu công nghiệp Liên Chiểu tập trung đòi quyền lợi

Hàng trăm công nhân tập trung ở Công ty TNHH SSLV Đà Nẵng (đường số 3, Khu công nghiệp Liên Chiểu, quận Liên Chiểu, thành phố Đà Nẵng) để đòi quyền lợi.
Bến Tre: Truyền thông tháng cao điểm tham gia bảo hiểm xã hội tự nguyện

Bến Tre: Truyền thông tháng cao điểm tham gia bảo hiểm xã hội tự nguyện

Bảo hiểm Xã hội tỉnh Bến Tre phối hợp với Bưu điện tỉnh tổ chức Lễ ra quân tháng cao điểm truyền thông, vận động người dân tham gia bảo hiểm xã hội tự nguyện.
Doanh nghiệp làm gì để "giữ chân" người lao động? Nhìn từ Bắc Ninh

Doanh nghiệp làm gì để "giữ chân" người lao động? Nhìn từ Bắc Ninh

Nhiều người lao động thường xuyên thay đổi công ty khác nhau. Phần lớn sự dịch chuyển nằm ở nhóm công nhân có mức lương tối thiểu hoặc dưới mức tối thiểu.
Bắc Hà phát triển sản phẩm OCOP gắn với du lịch nông nghiệp bền vững

Bắc Hà phát triển sản phẩm OCOP gắn với du lịch nông nghiệp bền vững

Huyện Bắc Hà đã nỗ lực phát huy tiềm năng, thế mạnh xây dựng thành công một số sản phẩm OCOP tiêu biểu gắn với du lịch nông nghiệp bền vững.
Ông Phạm Văn Thành làm Phó trưởng Ban Tổ chức Tỉnh ủy Quảng Ninh

Ông Phạm Văn Thành làm Phó trưởng Ban Tổ chức Tỉnh ủy Quảng Ninh

Ông Phạm Văn Thành được bổ nhiệm làm Phó Trưởng Ban Tổ chức Tỉnh ủy Quảng Ninh sau khi thôi giữ chức vụ Phó Chủ tịch UBND tỉnh Quảng Ninh.
Đà Nẵng 3 năm liên tiếp đạt giải thưởng thành phố thông minh

Đà Nẵng 3 năm liên tiếp đạt giải thưởng thành phố thông minh

Thành phố Đà Nẵng được trao giải thưởng Thành phố thông minh Việt Nam 2022 - giải thưởng danh giá và duy nhất dành cho nhóm các thành phố/đô thị.
Thanh Hóa: 6 đảng viên vi phạm bị khai trừ Đảng

Thanh Hóa: 6 đảng viên vi phạm bị khai trừ Đảng

Ủy ban Kiểm tra Đảng ủy Khối Cơ quan và Doanh nghiệp tỉnh Thanh Hoá đã quyết định thi hành kỷ luật bằng hình thức khai trừ ra khỏi Đảng đối với 6 đảng viên.
Thừa Thiên Huế: Tích cực tìm kiếm nam sinh viên mất tích khi tắm biển

Thừa Thiên Huế: Tích cực tìm kiếm nam sinh viên mất tích khi tắm biển

Một sinh viên không may bị sóng biển cuốn trôi, mất tích khi đang tắm biển; lực lượng chức năng tỉnh Thừa Thiên Huế đang tích cực tìm kiếm trong đêm.
TP. Hồ Chí Minh tổ chức nhiều hoạt động đón chào Năm mới và Tết Nguyên đán 2023

TP. Hồ Chí Minh tổ chức nhiều hoạt động đón chào Năm mới và Tết Nguyên đán 2023

TP. Hồ Chí Minh tổ chức nhiều hoạt động vui chơi, giải trí đa dạng, hấp dẫn cho người dân chào năm mới 2023 và vui Tết cổ truyền.
Xem thêm
Mobile VerionPhiên bản di động