Thông tin về việc nghệ sĩ Trấn Thành hành xử tệ ở rạp chiếu phim

Một tài khoản mạng xã hội facebook tên V.N tố nghệ sĩ Trấn Thành có cách hành xử tệ tại rạp chiếu phim.

Theo quản lý rạp CGV Vincom Đồng Khởi - bà Nguyễn Thị Thanh Hạ, đây là việc hiểu lầm đáng tiếc; đồng thời khẳng định, nghệ sĩ Trấn Thành đặt suất chiếu riêng cho gia đình chứ không phải đến nơi mới mua vé và việc này không làm gián đoạn việc đặt vé của khách khác.

Thông tin cụ thể, sáng ngày 1/3, Trấn Thành liên hệ với rạp để đặt trước một suất chiếu riêng tại phòng Gold Class (22 chỗ ngồi) lúc 23 giờ 10 phút cho cả gia đình và bạn bè.

Tối mùng 1/3, khi đến rạp thì Trấn Thành đứng xếp hàng ở quầy. Khi đó, nhân viên đang trực ở quầy gọi bà Hạ từ trong ra hỗ trợ và mời Trấn Thành qua quầy khác để lấy số vé đã được in sẵn.

Lúc này có một vị khách đứng trước hiểu nhầm là Trấn Thành đến nơi mới mua vé và có hỏi mua 2 vé trong suất chiếu riêng mà Trấn Thành đã đặt trước. Lúc đó, nhân viên quầy có giải thích và mời vị khách mua vé suất chiếu sau của cùng phim sẽ bắt đầu lúc 23 giờ 20 phút (cách đó 10 phút) vẫn còn nhiều chỗ – bà Hạ chia sẻ thông tin; đồng thời cũng khẳng định, từ trước đến nay, CGV vẫn cung cấp dịch vụ suất chiếu riêng cho gia đình, hội nghị… ai cũng có thể đặt trước. Không có sự phân biệt đối xử vì khách nào cũng quý.

“Với tư cách là quản lý, tôi rất tiếc về sự hiểu nhầm này và đã chủ động gọi điện giải thích cho khách hiểu rõ và anh cũng vui vẻ bỏ qua. Dù vậy, tôi không biết vì lý do gì mà các nguồn thông tin sai lệch đang liên tiếp bị lan truyền trên mạng", bà Hạ nhận định.