Trải nghiệm khách hàng và bảo mật - Yếu tố quan trọng hàng đầu của ngân hàng số Timo

Trải nghiệm khách hàng và bảo mật - Yếu tố quan trọng hàng đầu của ngân hàng số Timo

Một nghiên cứu do The Asian Banker thực hiện trong khu vực Châu Á – Thái Bình Dương (APAC) thực hiện vào tháng 4/2021 đã chỉ ra rằng khi được hỏi về các yếu tố quyết định khiến khách hàng lựa chọn ngân hàng kỹ thuật số, yếu tố cá nhân hóa trong trải nghiệm người dùng được chọn là yếu tố quan trọng nhất (31%), theo sau là bảo mật (20%), còn những cải tiến công nghệ như chuyển tiền tức thì (20%) hay mở tài khoản trực tuyến (18%) bất ngờ được đánh giá khá thấp.
Bảo mật dịch vụ ngân hàng trên Internet

Bảo mật dịch vụ ngân hàng trên Internet

Ngân hàng Nhà nước đã ban hành Thông tư 35/2016/TT-NHNN quy định về an toàn, bảo mật cho việc cung cấp dịch vụ ngân hàng trên Internet.
Mobile VerionPhiên bản di động