Stringee - Nền tảng lập trình đầu tiên cho giao tiếp “Make in Vietnam”

Nền tảng có tính ứng dụng cao

Stringee là một giải pháp toàn diện về nền tảng giao tiếp (Communication Platform) cho phép các doanh nghiệp giao tiếp với khách hàng trên chính các ứng dụng mobile (hoặc website) của mình mà không cần phải sử dụng các ứng dụng thứ ba như Zalo, Skype, Messenger cũng như không phải đầu tư xây dựng từ đầu một phần mềm có các tính năng giao tiếp.

Theo đó, các doanh nghiệp đang sở hữu lượng khách hàng lớn có thể dễ dàng bổ sung các tính năng như Chat, Voice call, Video call, Video conference, SMS, Contact Center trực tiếp vào các ứng dụng mobile/web/hệ thống quản trị doanh nghiệp sẵn có của mình dựa trên nền tảng Stringee. Điều này giúp các doanh nghiệp cung cấp dịch vụ trên Internet có thể chủ động trong việc giao tiếp giữa doanh nghiệp và người dùng cũng như giữa các người dùng với nhau, từ đó tăng trải nghiệm của khách hàng, chăm sóc khách hàng tốt hơn.

Đậu Ngọc Huy, sáng lập, Giám đốc điều hành StringeeĐến nay, tại Việt Nam, duy nhất Stringee cung cấp đầy đủ tính năng chat, thoại, SMS, video call, có thể tích hợp vào các app/web sẵn có của doanh nghiệp mà không cần mở ra một app/web thứ 3 khác. Đặc biệt các sản phẩm của Stringee có tính ứng dụng cao, có thể đáp ứng nhu cầu của các doanh nghiệp thuộc nhiều ngành nghề khác nhau, yêu cầu nghiệp vụ khác nhau như định danh khách hàng trực tuyến (eKYC) trong lĩnh vực tài chính – ngân hàng, cuộc gọi với số mặt nạ để bảo mật thông tin người dùng trong lĩnh vực đặt xe trực tuyến, tổng đài trả lời tự động bằng AI trí tuệ nhân tạo trong lĩnh vực dịch vụ - nhà hàng - du lịch,…

Anh Đậu Ngọc Huy – Co-founder và CEO của Stringee - chia sẻ: Chiến lược kinh doanh của Stringee là chỉ làm 1 sản phẩm, giải pháp thật tốt, làm rất tập trung và chuyên sâu để hướng tới tập khách hàng vừa và lớn. Stringee dùng nhiều nguồn lực marketing và sales cho tập khách hàng lớn. Tuy nhiên, với các khách hàng vừa và nhỏ, Stringee vẫn tiếp tục phục vụ.

Thậm chí Stringee còn có các gói miễn phí (freemium) hướng tới đối tượng các bạn lập trình viên, sinh viên muốn dùng để làm sản phẩm demo, hướng tới các công ty startup non trẻ.

Sau 4 năm thành lập, đến nay Stringee - nền tảng lập trình "Make in Vietnam" đã có sự phát triển tăng trưởng bứt phá, cung cấp giải pháp chuyển đổi số lĩnh vực giao tiếp cho hơn 800 doanh nghiệp lớn và vừa ở các ngành tài chính, ngân hàng, bảo hiểm, trong đó có những doanh nghiệp nằm trong top Fortune 500. Không chỉ làm chủ thị trường trong nước, Stringee đang hướng đến cung cấp giải pháp cho thị trường Mỹ với mục tiêu nâng tầm công nghệ Việt, tiến tới phục vụ thị trường toàn cầu.

Thành công gọi vốn để mở rộng thị trường ra nước ngoài

Giữa năm 2019, Stringee thành công gọi vốn gần 2 triệu USD cho vòng đầu tư Pre-Series A từ một quỹ đầu tư lớn trong nước và 1 số nhà đầu tư thiên thần khác. Theo thông tin từ doanh nghiệp, mục tiêu của vòng gọi vốn này là để đẩy mạnh tốc độ phát triển sản phẩm của Stringee nhanh hơn nữa; đồng thời tăng cường nhận diện thương hiệu Stringee, nhằm mang lại giải pháp Communication APIs đến với nhiều doanh nghiệp hơn.

Năm 2020, bất chấp tác động của dịch Covid-19 đến nền kinh tế Đông Nam Á và toàn cầu, Stringee vẫn tăng trưởng hết sức ấn tượng, đạt 400% doanh thu so với năm 2019.

Một trong những giải pháp góp phần không nhỏ vào tốc độ tăng trưởng của startup này là giải pháp “Video call eKYC” (định danh khách hàng điện tử qua cuộc gọi video). Đến tháng 02/2021, Stringee đã cung cấp chính thức giải pháp Video call eKYC cho ngân hàng TPBank, Shinhan Finance, chứng khoán VNDIRECT, và nhiều ngân hàng khác đang tham gia chạy thử nghiệm.

Tháng 3/2021, Stringee đã nhận đầu tư từ Zone Startups Ventures – một quỹ quốc tế chuyên đầu tư mạo hiểm vào những dự án startup trong lĩnh vực công nghệ. Chia sẻ về thương vụ rót vốn này, ông Matt Saunders – Giám đốc của quỹ Zone Startups Ventures - cho biết: “Chúng tôi đã từng đầu tư thành công vào các công ty như Stringee ở thị trường Mỹ và Canada. Khi thấy mô hình của Stringee, chúng tôi tin tưởng vào tiềm năng của startup công nghệ này và không ngần ngại đầu tư ngay. Stringee sẽ còn đi xa hơn nữa và trở thành nền tảng SaaS B2B dẫn đầu châu Á với giải pháp giao tiếp của mình.”

Trong thời gian tới, Stringee sẽ tiếp tục tận dụng thế mạnh của mình cũng như nhờ nguồn vốn mới để tăng tốc mạnh mẽ hơn nữa, thực hiện mục tiêu chinh phục thị trường toàn cầu (CPaaS, CCaaS) ước tính 30 tỷ USD.

Trong thời gian tới, Stringee sẽ tiếp tục đầu tư nghiên cứu nhằm tối ưu sản phẩm, phát triển các tính năng mới trên nền tảng các API hiện có; đảm bảo dẫn đầu châu Á và chinh phục thị trường CPaaS toàn cầu - ước tính khoảng 30 tỷ USD.