Sau 9 năm hoạt động, ví điện tử Moca bất ngờ thông báo dừng hoạt động

Theo thông báo mới nhất từ Công ty CP Công nghệ và Dịch vụ Moca (Moca), công ty sẽ ngừng cung cấp dịch vụ ví điện tử từ ngày 1/7 trên ứng dụng Moca và Grab. Các khách hàng nếu còn số dư trong ví có thể chi tiêu cho các dịch vụ hoặc rút tiền về tài khoản/thẻ ngân hàng liên kết còn hoạt động từ nay đến hết ngày 30/6. Từ ngày 1/7, Moca sẽ tiến hành hoàn tiền cho người dùng vẫn còn số dư trong tài khoản. Việc hoàn tiền sẽ được hệ thống thực hiện tự động, dự kiến hoàn tất chậm nhất vào ngày 31/7.

Sau thời gian này, đối với một số trường hợp chưa thể hoàn tiền tự động, Moca sẽ thông báo và cung cấp các hướng dẫn cần thiết để tiếp tục phối hợp hoàn tất việc hoàn trả số dư còn lại cho người dùng.

Trước đó, Moca cũng đã thông báo từ ngày 31/5 ngừng cung cấp dịch vụ thanh toán hóa đơn trên ứng dụng Grab, đồng thời, ngừng cung cấp 2 dịch vụ thanh toán hóa đơn và nạp tiền điện thoại trên ứng dụng Moca.

Ông Nguyễn Xuân Việt Bình - Giám đốc Moca - cho biết, quyết định này được đưa ra sau khi doanh nghiệp đã có những cân nhắc và đánh giá rất cẩn thận. Với việc tái cấu trúc danh mục dịch vụ, doanh nghiệp có thể tập trung vào các lĩnh vực có thể mang lại giá trị tốt hơn cho người dùng, đồng thời thúc đẩy công ty tăng trưởng hiệu quả. “Doanh nghiệp đang phối hợp với các đối tác ngân hàng để đảm bảo việc hoàn trả số dư trên ví điện tử Moca”, ông Bình nhấn mạnh.

Năm 2013, Công ty cổ phần Công nghệ và Dịch vụ Moca được thành lập bởi một nhóm cựu nhân sự cao cấp của Microsoft, Google và các chuyên gia trong ngành tài chính, ngân hàng tại Việt Nam. Moca xây dựng ứng dụng trên di động giúp người dùng thanh toán trực tuyến hoặc trực tiếp một cách an toàn và thuận lợi với thẻ ATM, thẻ Visa/Mastercard/JCB.

Ngày 25/2/2016, Ngân hàng Nhà nước Việt Nam đã cấp Giấy phép hoạt động cung ứng dịch vụ trung gian thanh toán cho Công ty cổ phần Công nghệ và Dịch vụ Moca.

Từ tháng 10/2018, Grab bắt đầu chuyển sang Moca để làm ví điện tử thanh toán cho khách hàng. Ông Alejandro Osorio - Giám đốc Điều hành Grab Việt Nam - cho hay, sẽ phối hợp chặt chẽ với Moca để bảo đảm người dùng Grab được hướng dẫn rõ ràng, cụ thể về thay đổi này; bảo đảm quá trình hoàn trả số dư được diễn ra thuận lợi.

“Moca đang và sẽ tiếp tục là đối tác chiến lược của Grab tại Việt Nam, thông qua việc cung cấp các giải pháp trung gian thanh toán quan trọng nhằm tiếp tục thúc đẩy thanh toán không dùng tiền mặt”, ông Alejandro Osorio nói.

Đại diện Grab cho biết, để tiếp tục thanh toán không tiền mặt, khách hàng có thể sử dụng các ví điện tử khác như ZaloPay, MoMo hoặc thẻ ngân hàng.