Phú Thọ: Không để xảy ra tình trạng tăng giá, ép khách trong dịp nghỉ lễ 2/9

Nhằm tăng cường quản lý hoạt động du lịch, đảm bảo các điều kiện phục vụ khách tham quan trong dịp nghỉ lễ Quốc khánh 2/9, mới đây, Sở Văn hóa, Thể thao và Du lịch tỉnh Phú Thọ đã ban hành văn bản đề nghị UBND các huyện, thị, thành, Ban Quản lý các khu, điểm du lịch chỉ đạo triển khai đồng bộ một số nội dung.

Cụ thể, tổ chức tuyên truyền, vận động các tổ chức, doanh nghiệp, cộng đồng dân cư hưởng ứng tham gia chương trình kích cầu du lịch nội địa với chủ đề “Người Việt đi du lịch Việt - Việt Nam tôi yêu”; tăng cường công tác thông tin, tuyên truyền, quảng bá điểm đến tham quan du lịch, sản phẩm du lịch, các chương trình du lịch mới. Tăng cường tuyên truyền một số thông tin khuyến cáo với khách du lịch để phòng ngừa vi phạm đối với du khách khi tham gia hoạt động du lịch.

Cùng với đó, tăng cường quản lý, hướng dẫn các khu, điểm du lịch, các đơn vị, cơ sở kinh doanh dịch vụ du lịch trên địa bàn đảm bảo các điều kiện kinh doanh dịch vụ du lịch theo quy định của pháp luật; thực hiện quy tắc ứng xử văn minh trong du lịch, đảm bảo an toàn phương tiện giao thông, quản lý điểm đỗ và trông giữ phương tiện phục vụ khách du lịch nâng cao chất lượng dịch vụ du lịch; thực hiện công tác tự kiểm tra, giám sát, nâng cao chất lượng dịch vụ, đảm bảo vệ sinh môi trường, vệ sinh an toàn thực phẩm, tăng cường kiểm tra trang thiết bị phòng cháy chữa cháy, cứu hộ, cứu nạn.

Đáng chú ý, Sở Văn hóa, Thể thao và Du lịch tỉnh Phú Thọ yêu cầu không để xảy ra tình trạng tùy tiện tăng giá, ép khách, gây ảnh hưởng xấu đến ngành du lịch. Phải tuân thủ nghiêm quy định về đăng ký, niêm yết công khai giá bán hàng hóa, dịch vụ và bán đúng giá niêm yết đối với sản phẩm, dịch vụ phục vụ nhu cầu vui chơi giải trí, mua sắm, tham quan, trải nghiệm và ẩm thực của du khách (giá dịch vụ phải được niêm yết tại khu vực lễ tân, nơi dễ nhìn thấy, nơi khách tiếp cận trước khi sử dụng dịch vụ).

Bên cạnh đó, tại các khu, điểm tham quan du lịch, chỉ đạo các đơn vị liên quan kiểm tra, giám sát chặt chẽ việc tổ chức các hoạt động vui chơi giải trí, vui chơi dưới nước, các hoạt động trải nghiệm…; lắp đặt các biển cấm, biển cảnh báo nguy hiểm tại các vị trí có nguy cơ mất an toàn cho khách du lịch. Đảm bảo giữ vệ sinh môi trường, các nhà vệ sinh công cộng đạt chuẩn phục vụ khách du lịch, thu gom xử lý rác thải kịp thời; Bố trí nhân viên hướng dẫn, thuyết minh du lịch, hỗ trợ du khách; Tăng cường hướng dẫn tuyên truyền, giám sát các tổ chức, cá nhân và khách du lịch chấp hành nghiêm các quy định của pháp luật, các nội quy, quy định tại điểm tham quan du lịch, phòng chống đuối nước, phòng tránh các hành vi phản cảm, mất trật tự an toàn xã hội…

Ngoài ra, hướng dẫn các doanh nghiệp xây dựng các tour du lịch, tích cực hưởng ứng chương trình du lịch nội địa; khuyến khích xây dựng, chào bán các tour du lịch nội tỉnh để thu hút du khách đến tham quan, trải nghiệm du lịch Phú Thọ; vận chuyển, lữ hành cam kết sử dụng phương tiện vận chuyển và cung cấp dịch vụ lữ hành đảm bảo chất lượng, uy tín, an toàn về tính mạng, tài sản của du khách.

Cũng trong dịp này, các ngành chức năng tỉnh Phú Thọ sẽ tăng cường kiểm tra, kiểm soát chất lượng các hoạt động kinh doanh dịch vụ du lịch trên địa bàn quản lý, nắm bắt tình hình, đồng thời xử lý nghiêm các hành vi vi phạm xảy ra.