Cụ thể, VIB ứng dụng công nghệ thực tế tăng cường (AR) trên phiên bản MyVIB 2.0 nhằm mang đến cho khách hàng sử dụng dịch vụ những trải nghiệm mới lạ.
Khi thực hiện các giao dịch tài chính thông thường như quản lý và thanh toán thẻ/ tài khoản, tìm kiếm ưu đãi xung quanh vị trí hiện tại, định vị và hướng dẫn vị trí chi nhánh/ATM, người dùng sẽ có góc nhìn phong phú hơn bởi quang cảnh thực được phủ lên một số vật thể ảo do smartphone tạo ra, biến các giao dịch tài chính khô cứng trở nên thú vị hơn.
 |
| Ngân hàng số phiên bản MyVIB 2.0 với công nghệ AR và Cloud - native của VIB có nhiều tính năng mới hỗ trợ người dùng |
Với phiên bản MyVIB 2.0, VIB cũng chú trọng phát triển nhiều tính năng mới hỗ trợ người dùng giao dịch thuận tiện và nhanh chóng hơn.Giải pháp AI Voice banking với khả năng xử lý ngôn ngữ tự nhiên(NLP), chuyển đổi Speech to Text và Text to Speech nhanh chóng, chất giọng 3 miền Bắc, Trung, Nam thân thiện, gần gũi sẽ giúp người dùng giao dịch dễ dàng mà không cần chạm tay. Phiên bản 2.0 với giao diện mới này sẽ mang tới cho khách hàng trải nghiệm đơn giản, thực tế và mang màu sắc cá nhân hơn so với phiên bản 1.0 đã khá thành công trước đó.
Hiện VIB là một trong những ngân hàng có tỉ trọng giao dịch qua ứng dụng ngân hàng số cao top đầu trong ngành ngân hàng với tỉ lệ 91%. Số lượng khách hàng đăng ký dịch vụ tăng trưởng 130% trong năm 2021 và số lượng giao dịch luôn gấp đôi qua các năm.
Nhân sự kiện ra mắt MyVIB 2.0, tổ chức Kỷ lục Việt Nam đã xác lập 2 kỷ lục dành cho VIB gồm: “Ngân hàng đầu tiên tại Việt Nam cung cấp trải nghiệm thực tế tăng cường(AR) trên ứng dụng ngân hàng số MyVIB 2.0”và “MyVIB 2.0 - Ứng dụng Mobile Banking Cloud Native đầu tiên tại ViệtNam”. Nhân dịp này, VIB cũng dành tặng ưu đãi trị giá lên tới 800.000 đồng cho người dùng mới.
