Mua vé khi vào tham quan phố cổ Hội An: Các bên nói gì?

Từ khi thành phố Hội An (tỉnh Quảng Nam) ban hành phương án về việc tăng cường công tác quản lý hoạt động hướng dẫn tham quan khu phố cổ Hội An, trong đó có áp dụng yêu cầu mọi du khách trong nước và quốc tế tham quan Khu phố cổ Hội An phải mua vé tham quan tại các quầy vé trước khi vào phố cổ Hội An kể từ ngày 15/5, việc này đã gây xôn xao dư luận và nhận về nhiều ý kiến trái chiều.

“Đừng để du khách nghĩ Hội An đang tận thu”

Anh Nguyễn Minh Tuấn (du khách quận Cầu Giấy, thành phố Hà Nội) hiện đang đi du lịch và lưu trú tại thành phố Hội An 2 ngày nay cho biết, anh và gia đình đã đến phố cổ Hội An nhiều lần, anh đánh giá nơi đây không khí yên bình, mang nét cổ kính rất riêng, đặc biệt mọi người ở đây làm du lịch bài bản so với những địa điểm du lịch khác mà anh đã từng đến.

“Khi nghe thông tin du khách phải bắt buộc mua vé tham quan ở phố cổ Hội An từ ngày 15/5, tôi đồng ý với cách làm này. Việc thu phí sẽ giúp thành phố có thêm nguồn thu để tái đầu tư vào các hạng mục nhằm nâng cao chất lượng du lịch. Tuy nhiên, việc áp dụng giá vé 80.000 đồng/ người thì tôi nghĩ địa phương nên cân nhắc để đưa ra mức giá phải chăng hơn’" anh Tuấn chia sẻ.

Anh cho biết thêm, trước đây, người dân đã quen dần với việc miễn phí, họ thường xuyên vào phố cổ điều đó kích cầu tiêu dùng hơn, nhưng khi thu phí thì mọi người sẽ bắt đầu cân nhắc, đây cũng là vấn đề hạn chế.

Anh Nguyễn Đoàn Vinh - Hướng dẫn viên du lịch chuyên dẫn đoàn khách từ châu Âu, cho biết, Hội An luôn được khách quốc tế đánh giá là điểm du lịch hấp dẫn bởi ở đây rất yên bình, người dân thân thiện, ẩm thực ngon bổ rẻ…

Theo anh Vinh, việc thu phí tham quan đối với tất cả các du khách sẽ có 2 mặt.

Về mặt được, du khách tham quan Hội An nên mua vé để chính quyền có nguồn thu để tu sửa, gìn giữ các di tích phố cổ. Về mặt hạn chế, du khách đến đây nhưng không tham quan các di tích phố cố, chỉ đi dạo đường phố, ăn uống nhưng vẫn phải trả tiền phí tham quan. “Điều này sẽ làm cho du khách khó chịu, ảnh hưởng đến tâm lý của khách đến với Hội An. Du khách nghĩ rằng Hội An đang tận thu, ảnh hưởng đến môi trường du lịch”, anh Vinh cho hay.

Anh Vinh cũng cho rằng Hội An không nên để du khách kêu ca quá nhiều về vấn đề này, điều đó sẽ ảnh hưởng đến hoạt động du lịch, nên có giải pháp hài hòa hơn, không quá rập khuôn, áp đặt quá làm cho du khách khó chịu.

“Về việc thu phí nên có chính sách phù hợp. Với 80.000 đồng cho khách nội địa là không đắt, chúng ta cần hiểu được bản chất của một quần thể di tích được UNESCO công nhận là Di sản Văn hoá Thế giới thì giá như này là quá rẻ so với các nơi khác trên thế giới. Còn đối với khách Tây, họ rất rõ ràng trong việc bỏ tiền tham quan, đối với họ, mức thu 120.000 đồng là thấp”. Anh Vinh cho biết thêm, phương án mới của thành phố sẽ đạt được mục đích tốt hơn cho tương lai như mở thêm tuyến phố đi bộ. Việc này sẽ giúp khách có nhiều lộ trình đi từ bên ngoài vào phố cổ tham quan; bên cạnh đó, thành phố cần phân luồng giao thông phù hợp, tránh ùn tắc.

Đồng quan điểm, anh L.T.V (Chủ một villa tại thành phố Hội An) cho biết việc thành phố đưa ra thông điệp thu vé để bảo tồn di sản là đúng. Tuy nhiên, nên thu thế nào cho hợp lý thì phải nghĩ. “Hội An đẹp và được du khách trong và ngoài nước quan tâm như bây giờ là nhờ chính quyền cùng người dân chung tay xây dựng, không phải chỉ từ 1 phía. Thu vé là một hình thức để hạn chế số lượng khách không phù hợp và thu hút nguồn khách chất lượng về Hội An. Các năm trước, mô hình thu phí tham quan đã hoạt động và chủ yếu thu theo hình thức tham quan thông qua công ty lữ hành. Sắp tới đây, việc thu phí mở rộng cho hầu hết khách du lịch cần phải có phương án thu như thế nào để du khách cảm thấy thoải mái khi bỏ ra số tiền đó. Chẳng hạn, cách của Hàn Quốc làm là thu vé qua bộ lễ phục, Campuchia thì thu vé người nước ngoài, không thu vé của khách nội địa…”, anh V. cho hay.

Bán vé tham quan phục vụ cho việc trùng tu di sản

Trao đổi với phóng viên về xung quanh vấn đề này, ông Nguyễn Văn Sơn - Chủ tịch UBND thành phố Hội An cho biết, thành phố mới chỉ đưa ra phương án và tất cả chỉ nằm trong dự thảo. “Kế hoạch đưa ra là vậy nhưng để triển khai, các cơ quan ban, ngành của thành phố còn phải họp với đơn vị lữ hành, đặc biệt là tham vấn ý kiến của chính các cư dân sinh sống trong khu phố cổ”, ông Sơn cho biết và khẳng định thành phố không yêu cầu mua vé đối với tất cả mọi người khi vào khu phố cổ. Ví dụ, người thân của bà con sinh sống trong khu phố cổ có thể ra vào thăm hỏi mà không phải mua vé.

“Vấn đề nhiều người lo ngại là làm sao để nhận biết được người dân trong khu phố cổ hay du khách để bán vé, chúng tôi cũng đã tính tới việc này”, ông Sơn thông tin.

Lãnh đạo thành phố Hội An cho rằng việc áp dụng bắt buộc mua vé đối với tất cả du khách khi đến tham quan phố cổ Hội An là để đảm bảo công bằng đối với địa phương và tất cả du khách. Bởi quyết định công nhận phố cổ Hội An là Di sản văn hóa thế giới thì toàn thể cảnh quan khu phố cổ là di sản chứ không phải chỉ riêng một di tích nào.

Ngoài ra, nguồn thu từ việc bán vé tham quan phục vụ cho việc trùng tu di sản, cải tạo hạ tầng trong khu phố cổ, phục vụ tổ chức các sự kiện du lịch, cũng như hỗ trợ người dân trong việc trùng tu cải tạo nhà. Tất cả kinh phí triển khai đó đều lấy từ nguồn từ thu vé tham quan. Do đó tất cả du khách khi đến tham quan Hội An phải có trách nhiệm mua vé. Trường hợp người dân và du khách ở lại Hội An lâu ngày thì sẽ có phương án để nhận diện riêng, có lối đi riêng.

Đối với những trường hợp vào Khu phố cổ mục đích để làm việc tại các cơ sở kinh doanh, nhà hàng cũng sẽ không thu phí, nhưng đơn vị đó phải đảm bảo khách hàng của mình vào phố cổ đúng mục đích, nếu kiểm tra phát hiện có tham quan thì sẽ phạt nhà hàng, đơn vị kinh doanh đó.