Chàng trai ‘chốt’ 500kg nhang trầm hương chỉ trong 90 phút livestream

Đưa trầm hương khỏi “lối mòn truyền thống”

Xuất thân từ một gia đình lâu đời trong ngành sản xuất trầm hương, anh Hồ Văn Sang - chủ thương hiệutrầm hương Thế Gia cho biết, anh lớn lên với những sản phẩm được tạo ra bằng cả tâm huyết, chứa đựng hương thơm tự nhiên và đậm đà giá trị văn hóa. Tuy nhiên, dù đã kinh doanh trầm hương được 10 năm, do đặc thù ngành đòi hỏi sự tỉ mỉ và công phu, trầm hương Thế Gia chỉ có thể duy trì quy mô sản xuất vừa và nhỏ.

Hành trình đưa sản phẩm đến tay khách hàng cũng không hề dễ dàng. "Vì sản phẩm làm hoàn toàn từ tự nhiên, mùi hương không mạnh như các sản phẩm khác trên thị trường, trong khi giá lại cao hơn. Điều này khiến khách hàng rất khó để hiểu và trân trọng sản phẩm ngay từ ngày đầu" - anh Sang chia sẻ.

Cũng theo anh Sang, trong bối cảnh thị trường tràn ngập những sản phẩm giá rẻ, pha trộn hóa chất, việc khẳng định giá trị thực sự của sản phẩm thiên nhiên thuần chất gặp nhiều thách thức. Thế nhưng sự xuất hiện của TikTok Shop - như một "cánh cửa thần kỳ" - đã giúp trầm hương Thế Gia bước ra khỏi lối mòn của kênh tiêu thụ truyền thống.

Dù trầm hương Thế Gia chưa từng tham gia vào bất kỳ nền tảng thương mại điện tử nào trước TikTok Shop, sau khi dành thời gian nghiên cứu, anh Sang đã quyết định gia nhập TikTok Shop ngay từ những ngày đầu.

Khởi đầu hành trình trên TikTok Shop, anh Sang không bao giờ nghĩ rằng, chỉ với một video gắn giỏ hàng đầu tiên, sau một đêm, trầm hương Thế Gia đã có thể thu về 50 đơn hàng. Đó là một cú hích đầy bất ngờ, dấu hiệu cho thấy anh Sang đang đi đúng hướng.

Tuy nhiên, việc kinh doanh trên một nền tảng mới như TikTok Shop đòi hỏi anh phải đối mặt với không ít thử thách. Vốn xuất thân từ một đơn vị sản xuất nhỏ, anh thiếu kinh nghiệm về sản xuất nội dung, quay dựng video sao cho ấn tượng và đặc biệt là quảng cáo để tiếp cận đúng đối tượng. Những khó khăn này càng khiến anh nhận ra rằng để thành công trên TikTok Shop, không chỉ cần sản phẩm tốt mà còn phải biết cách đối thoại và khơi gợi cảm xúc nơi người mua hàng.

"Phiên livestream đạt mốc 500kg nhang trong vòng 90 phút là kỷ niệm đáng nhớ nhất với tôi trong quá trình bán hàng trên TikTok Shop", anh Hồ Văn Sang - chủ thương hiệu trầm hương Thế Gia chia sẻ về dấu ấn đánh dấu sự thành công của anh với việc kinh doanh trên nền tảng số.

Vượt khó bằng tinh thần ham học hỏi

Anh Sang bắt đầu hành trình với một tinh thần tự học, tìm hiểu từ những điều nhỏ nhất, từ việc tham gia các lớp tập huấn của TikTok Shop đến thử nghiệm các công cụ quảng cáo để tiếp cận người dùng được đề xuất từ nền tảng.

“Lúc mới thực hiện chưa hiểu hết được nền tảng nên mình cố gắng học hỏi từng ngày về cả nội dung, edit, quay dựng video, cải thiện chụp hình sản phẩm. Từ một người không biết gì về marketing nhưng hiện nay, mình tự tin là nhà sáng tạo nội dung”, anh chia sẻ. Những nỗ lực ấy không chỉ giúp anh Sang tiếp cận được lượng khán giả đông đảo mà còn mang đến hiệu quả rõ rệt cho các phiên livestream của trầm hương Thế Gia.

Về cách làm nội dung, anh Sang luôn trung thành với sự chân thực, không phô trương mà chỉ chia sẻ những gì thực sự gần gũi. "Vì là nghề gia truyền nhưng thị trường lạm dụng quá nhiều nên mình muốn mọi người hiểu rõ hơn về trầm hương. Trầm không chỉ là mùi thơm mà là một sản phẩm không thể thiếu trong cuộc sống hằng ngày nếu như hiểu hết được giá trị của nó" - anh tâm sự. Theo đó, mỗi video không chỉ đơn thuần là quảng bá sản phẩm, mà còn là những câu chuyện đầy cảm xúc, từ quá trình sản xuất tỉ mỉ đến từng khâu đóng gói và giao hàng.

Cũng theo chủ thương hiệu này, mỗi ngày, trầm hương Thế Gia nhận khoảng 60-80 đơn hàng thông qua TikTok Shop. Đội ngũ vận hành bán hàng trên TikTok Shop chỉ có 3 người, còn đa số nhân sự vẫn tập trung vào công đoạn sản xuất. Tuy nhiên, từ khi gia nhập nền tảng, đội ngũ đã có sự phát triển về kỹ năng, đặc biệt là trong việc quản lý và tối ưu hóa quy trình bán hàng. Nhờ vậy, anh Sang đã có thể duy trì "bộ máy" nhân lực nhỏ gọn mà vẫn đạt hiệu quả.

Từ hành trình phát triển trên TikTok Shop, anh Sang đã rút ra cho mình một bài học quan trọng: "Yếu tố quyết định chính là kiên trì, luôn tự học hỏi và thay đổi để nâng cao kiến thức cũng như giá trị con người trong doanh nghiệp".

Thêm vào đó, sự thành công của thương hiệu trầm hương Thế Gia cũng một lần nữa khiến anh Sang đủ tự tin khẳng định, từ những sản phẩm truyền thống, anh đã đưa trầm hương vươn ra ngoài “biên giới” của một thị trường nhỏ và tìm thấy chỗ đứng ở “biển lớn” nhờ thương mại điện tử trong nền kinh tế số. Câu chuyện của anh Sang cũng thu hút sự chú ý từ nhiều người từ đó tiếp thêm động lực khởi nghiệp cho những bạn trẻ đang ấp ủ khát vọng bắt đầu con đường kinh doanh của riêng mình.