Nhằm đảm bảo thông quan hàng hóa xuất nhập khẩu thông suốt trong bối cảnh đại dịch Covid-19, Tổng cục Hải quan đã chỉ đạo các đơn vị trực thuộc trong toàn ngành đưa ra các phương án sẵn sàng với các giải pháp về công nghệ thông tin, hạ tầng, trang thiết bị phòng chống dịch, bố trí đầy đủ và đảm bảo an toàn cho lực lượng thực thi tốt nhất nhiệm vụ, giải quyết các thủ tục hải quan đảm bảo thông quan hàng hoá xuất nhập khẩu không bị gián đoạn, không làm đứt gãy chuỗi cung ứng và hỗ trợ tối đa cho các doanh nghiệp xuất nhập khẩu, trên cơ sở đảm bảo công tác quản lý nhà nước về hải quan một cách hiệu quả.
Trên cơ sở đó, ngành hải quan đã thành lập các tổ hỗ trợ, xử lý vướng mắc về thủ tục hải quan đối với hàng hóa xuất nhập khẩu, công khai danh sách cán bộ, số điện thoại từ cấp Tổng cục đến cấp chi cục làm việc 24/7 để tiếp nhận, xử lý kịp thời các vướng mắc trong qui trình khai hải quan, hỗ trợ giải quyết thông quan nhanh hàng hoá, đặc biệt là đối với các loại hàng hóa nhập khẩu phục vụ cho công tác phòng chống dịch bệnh Covid-19 như vật tư, thiết bị y tế, thuốc tân dược, vắc xin, sinh phẩm xét nghiệm…
Tại các địa phương, lực lượng hải quan luôn bố trí đầy đủ số lượng nhân lực chuyên môn cần thiết tại các bộ phận nghiệp vụ để làm việc cả trong ngày nghỉ, ngày lễ và ngoài giờ hành chính giải quyết các thủ tục hải quan kịp thời, thực hiện công tác kiểm tra, giám sát các thực hiện thủ tục quản lý thuế đối với hàng hóa xuất nhập khẩu đúng quy định.
 |
| Giải quyết thủ tục hải quan xuất nhập khẩu hàng hóa. Ảnh NQ |
Cơ quan hải quan cũng đã triển khai đa dạng các hình thức hỗ trợ doanh nghiệp trong hoạt động xuất nhập khẩu hàng hóa đảm bảo an toàn phòng chống dịch, đặc biệt đối với các khu vực phải thực hiện giãn cách xã hội hoặc cách ly. Bố trí bàn tiếp nhận hồ sơ của doanh nghiệp tuân thủ đúng các qui định chống dịch, hướng dẫn, tiếp nhận các chứng từ doanh nghiệp nộp, đồng thời theo dõi, lập phiếu tiếp nhận hồ sơ và quản lý chứng từ không để xảy ra thất lạc.
Tại các khu vực tiếp nhận hồ sơ hải quan đều có bố trí màn hình giúp doanh nghiệp tra cứu thông tin về công chức tiếp nhận hồ sơ, tạo điều kiện để doanh nghiệp trao đổi thông tin với công chức hải quan tiếp nhận hồ sơ giải quyết thủ tục thông qua số điện thoại zalo. Thực hiện kiểm hóa thông quan, thanh khoản hồ sơ ngay tại hiện trường, hạn chế di chuyển từ địa điểm kiểm tra thực tế về các chi cục; rút ngắn thời gian thông quan hàng hóa.
Đồng thời, tăng cường hỗ trợ, hướng dẫn doanh nghiệp thực hiện thủ tục hải quan, tiếp nhận thông tin phản ánh lỗi tờ khai chưa đủ điều kiện qua khu vực giám sát do doanh nghiệp cảng cung cấp để xác định nguyên nhân, hướng dẫn kịp thời. Bố trí phòng làm việc riêng (có trang bị đầy đủ các điều kiện phòng dịch) để cán bộ, công chức hải quan làm việc với doanh nghiệp nếu cần thiết. Chuẩn bị mặt bằng làm việc, các điều kiện sẵn sàng kết nối hệ thống triển khai ngay các phương án giải quyết thủ tục thông quan... dự phòng, chia tách khu vực làm việc của đội Thủ tục hàng hóa XNK, đảm bảo giãn cách xã hội khi có chỉ đạo của cấp hoặc phát sinh các tình huống phòng chống dịch bệnh khẩn cấp. Đẩy nhanh thực hiện soi chiếu hàng hóa, phối hợp với các doanh nghiệp kinh doanh cảng thống nhất công tác soi chiếu, theo dõi, cập nhật kịp thời các container đã/chưa soi chiếu để cập nhật kết quả đảm bảo thời gian thông quan hàng hóa cho doanh nghiệp nhanh nhất theo quy định.
Ngoài việc bố trí đầy đủ nhân lực, phương tiện và các điều kiện cần thiết để giải quyết thủ tục, ngành hải quan còn đưa ra nhiều nhóm giải pháp khác để thích ứng với bối cảnh Covid-19, nhằm đảm bảo thông quan diễn ra thông suốt, thuận lợi, nhanh chóng, tạo điều kiện tốt nhất cho hoạt động xuất nhập khẩu, trên cơ sở quản lý nhà nước về hải quan hiệu lực, hiệu quả.
Các nhóm giải pháp khác đã được ngành hải quan thực hiện, có thể kể đến như: Tạo thuận lợi về thủ tục hải quan, kiểm tra, giám sát hải quan đối với hàng hóa xuất nhập khẩu; hỗ trợ thủ tục xuất khẩu nông sản qua các tỉnh biên giới phía Bắc; đẩy nhanh thông quan đối với hàng hóa nhập khẩu là vật tư, thiết bị y tế, thuốc tân dược, vắc xin và sinh phẩm phục vụ phòng chống dịch; thuận lợi hóa về chính sách thuế và thu, nộp thuế đối với hàng hóa xuất nhập khẩu; xây dựng chủ trương, chính sách hỗ trợ cho các hoạt động xuất nhập khẩu trong bối cảnh dịch bệnh Covid-19 trình cấp có thẩm quyền phê duyệt để thực hiện.
