Vietjet sẽ đặt bảng thông báo ở các vị trí dễ nhận biết, đồng thời tổ chức hướng dẫn hành khách đi lại giữa nhà ga cũ và nhà ga mới.
 |
Tại nhà ga mới, Vietjet sẽ triển khai khai thác tại tầng 2, dãy E, F. Các hành khách SkyBoss được bố trí quầy làm thủ tục riêng (quầy F09). Khu vực phục vụ các chuyến bay đi và đến của Vietjet được thiết kế đồng bộ, trang thiết bị hiện đại và hệ thống các biển hiệu nổi bật. Các quầy làm thủ tục của Vietjet được bố trí cùng khu vực với quầy vé máy bay tạo thuận lợi cho hành khách.
Mỗi ngày, Vietjet khai khác hơn 30 chuyến bay với 5 đường bay nội địa từ TP. Hồ Chí Minh, Hà Nội, Đà Nẵng, Hải Phòng, Thanh Hóa đến Cam Ranh, 2 đường bay quốc tế thường lệ Nha Trang - Seoul, Nha Trang - Siem Reap và các đường bay thuê chuyến quốc tế khác. Vietjet là hãng hàng không có tần suất khai thác nhiều nhất tại Cảng hàng không quốc tế Cam Ranh. Hãng cũng đặt căn cứ khai thác của mình với lực lượng phi công, tiếp viên, kỹ thuật… thường trú tại đây.
Tại nhà ga quốc tế mới, thời gian mở quầy làm thủ tục đối với các chuyến bay quốc tế vẫn được áp dụng là 3 tiếng trước giờ khởi hành và thời gian đóng quầy là 50 phút trước giờ khởi hành. Hành khách cần lưu ý về việc chuyển đổi các chuyến bay sang nhà ga mới để đảm bảo thời gian làm các thủ tục chuyến bay, xuất cảnh, hải quan, an ninh đúng giờ.
