Nha Trang: Cần sự giám sát của cơ quan chức năng với thẩm mỹ viện

Cẩn thận với thẩm mỹ viện

Thực tế đã có vô số các sự cố “thẩm mỹ” gây hậu quả khôn lường cho chị em phụ nữ, nhẹ là hư da do phản ứng từ mỹ phẩm dỏm, nặng hơn là nhan sắc biến dạng do “dao kéo” và cũng có nhiều kết cục mất mạng do biến chứng ung thư từ phẩu thuật thẩm mỹ, trụy tim bởi thuốc gây mê,… Những năm gần đây, trên thành phố du lịch biển Nha Trang loại hình dịch vụ này phát triển khá mạnh và phong phú, tỷ lệ thuận với phát triển kinh tế địa phương. Tuy nhiên, loại hình này cũng không kém phần phức tạp, bởi từ những cơ sở chăm sóc sắc đẹp được cấp phép, đến những cơ sở làm chui đều có thể gây hậu quả đáng tiếc cho khách hàng và có khi không thể khắc phục được. Thế nhưng, rất nhiều chị em phụ nữ vẫn không tỉnh ngộ khi đi làm đẹp, hoặc không cưỡng lại được trước những chiêu trò “phỉnh lừa” khi đến những trung tâm này. Để rồi, rất nhiều chị em tiền mất, tật mang, ngậm ngùi không dám nói ra…

Mới đây, chị Ng.T.Q.D- khách hàng của một TMV bề thế nằm ngay trung tâm TP. Nha Trang bộc bạch: “Lúc đầu, không chỉ vì tham đẹp mà mình đến đây, mà còn vì hiếu kỳ, khi cô bạn là giáo viên chịu chi gần 200 triệu đồng để làm đẹp tại TMV này. Cô ấy tươi hơn, nhưng không có gì khác vì cô ấy trẻ, đẹp sẵn và lại chịu khó trang điểm. Bước vào TMV này, mình đã được nhân viên đón tiếp chu đáo, lịch sự, sau đó các em mời cả giám đốc cơ sở, là chuyên gia thẩm mỹ, trực tiếp tư vấn. Khi đối diện với người này, bao nhiêu khuyết điểm trên mặt mình đều được bóc tách và được thuyết phục: ở đây sẽ xử lý loại bỏ được hết. Mình bấm bụng chọn gói sản phẩm ít nhất (mười triệu đồng) cho liệu trình xóa vết nhăn nơi khóe mắt. Vậy là, mình được đón tiếp lên lầu, vào phòng xử lý với mọi cơ sở vật chất sang trọng tươm tất. Khi nằm trên giường, mắt mình bị dán bang keo vải (theo các em để an toàn), các em nhân viên vừa làm cái gì đó trên mặt mình, vừa thay nhau hỏi đủ thứ về công việc làm ăn, rồi đan xen rỉ tai gói làm đẹp nọ, gói làm đẹp kia đang khuyến mãi, giảm giá, rồi lại quay sang thuyết phục mình,… Khi rời khỏi giường, ra quầy tính tiền, những gói mình nghe đang khuyến mãi với lời mời ngọt như mía lùi "làm nha chị", mình ừ, giờ cộng lại lên đến 100 triệu đồng.

Mình sửng sốt, nhưng các em cứ nhỏ nhẹ thuyết phục sẽ tặng sản phẩm nọ, sản phẩm kia đi kèm lên đến hàng chục triệu đồng và liệu trình sẽ còn kéo dài hơn một tháng. Vậy là mình đành ngậm ngùi trả tiền vì lỡ rồi, với hy vọng mình sẽ đẹp hơn… Rồi chẳng có cái gì thay đổi khi mình mất nhiều tiền, mất nhiều thời gian, đau rát da khi họ làm và hơn hết là thêm mất lòng tin vào con người…”

Một nạn nhân khác, chị Trần T.N.M ở TP. Nha Trang chia sẻ: “Suốt ngày hết nhận tin nhắn mời tặng các gói dịch vụ làm đẹp, đến nhận điện thoạt tha thiết từ các nhân viên của TMV hoành tráng tại trung tâm Nha Trang, một ngày đẹp trời mình siêu lòng, đến và dính một đống tiền nhưng chẳng ra làm sao! Sợ chồng con biết la, nên mình im luôn!...”Khi được hỏi đến các thủ tục ràng buộc trước khi chi trả số tiền lớn như vậy cho TMV này, thì được biết chẳng có bất cứ giấy tờ gì ràng buộc, ngoài 1 cái sổ nhỏ hơn bàn tay ghi lịch chăm sóc trong liệu trình. Đây không phải là trường hợp duy nhất. Tôi đã gặp và tiếp xúc rất nhiều chị em, với những số tiền chi trả còn khủng hơn, có khi lên đến tiền tỷ. Song, tiền mất, tật mang, họ chẳng những không đẹp hơn mà còn xấu hơn, nhưng không có một cơ sở pháp lý nào để cáo buộc cho những TMV này.

Trong phạm vi bài viết này, tôi muốn nói về về số đông nạn nhân là chị em phụ nữ, ngoại trừ những người nghiện dao kéo, với mục đích giữ mãi xuân sắc. Với đại đa số phụ nữ, ai cũng sợ già, sợ xấu, không cam lòng với quy luật tự nhiên. “Tiên trách kỷ, hậu trách nhân”, trước hết trong cuộc diện này chị em phụ nữ nên tự kiểm bản thân mình. Nếu chúng ta vững vàng với phương châm “tốt gỗ hơn tốt nước sơn”, trau dồi phẩm hạnh vì đó là vẻ đẹp vĩnh cửu thì chắc chắn chúng ta không dễ bị lừa, bị rơi vào những tình cảnh oái ăm do làm đẹp…

Cần giám sát hỗ trợ từ cơ quan chức năng

Ở một góc nhìn khác, phẫu thuật thẩm mỹ là một trong những dạng dịch vụ được ưa chuộng hiện nay bởi nó mang lại hiệu quả thẩm mỹ cao và lâu dài cho nhiều chị em phụ nữ. Tuy nhiên, kỹ thuật này đòi hỏi người phẫu thuật viên phải giàu kinh nghiệm và tâm huyết vơi nghề để đánh giá và lựa chọn phưong pháp phù hợp nhằm mang lại vẻ đẹp tự nhiên như mong muốn cho khách hàng.

Về mặt pháp lý, nhà nước sẵn sàng cấp giấy phép kinh doanh cho các TMV, trrung tâm chăm sóc sắc đẹp, spa khi đầy đủ các điều kiện theo quy định của pháp luật. Thế nhưng, với đặt thù ngành nghề phức tạp, không chỉ liên quan đến đơn vị cấp phép Sở Kế hoạch & Đầu tư mà nó còn liên quan đến chức năng của ngành Y, liên quan đến ngành Thuế,…

Hiện nay, nhiều cơ sở TMV, trung tâm chăm sóc sắc đẹp, spa trên địa bàn tỉnh Khánh Hòa đã từng vi phạm nghiêm trọng trong hoạt động kinh doanh, nhưng vẫn được vinh danh là một trong Top 10 TMV nổi tiếng. Mã số ngành nghề để đăng ký kinh doanh cùng đã được pháp luật quy định như mã 96100 là dịch vụ tắm hơi, massage và các dịch vụ tăng cường sức khỏe tương tự (trừ hoạt động thể thao), tắm nắng, thẩm mỹ không dùng phẫu thuật (đánh mỡ bụng, làm thon thả thân hình…); mã 9631- 96310 là cắt tóc, làm đầu, gội đầu, uốn, sấy, nhuộm tóc, duỗi thẳng, ép tóc, massage mặt, làm móng chân, móng tay, trang điểm,… Thế nhưng, trên thực tế, nhiều cơ sở TMV treo đầu dê bán thịt chó, cụ thể như: làm nhiều dịch vụ và quảng cáo không trong nội dung đăng ký kinh doanh (ĐKKD); sử dụng mỹ phẩm, dược phẩm làm đẹp không có hóa đơn, chứng từ, không có nguồn gốc rõ ràng,

Được biết, trong một đợt kiểm tra đột xuất 15 cơ sở TMV, chăm sóc sắc đẹp trên địa bàn TP. Nha Trang, đoàn kiểm tra đã phát hiện cả 15 cơ sở này đều có vi phạm. Trong đó, lỗi vi phạm nhiều nhất là danh mục dịch vụ thực tế không có trong nội dung ĐKKD. Cụ thể, trong giấy phép ĐKKD chỉ có tư vấn làm đẹp, dịch vụ trang điểm, nhưng danh mục phục vụ khách (không treo ngoài bảng quảng cáo) lại có đặt ngực nội soi, điều trị da chuyên sâu, hút mỡ laser, điều trị tăng sắc tố, sẹo rỗ, lỗ chân lông to, xăm môi, mí mắt, giảm béo cấp tốc, phẫu thuật thẩm mỹ toàn diện, nhiều loại mỹ phẩm đang dùng cho khách không có hóa đơn, nhãn phụ, hồ sơ công bố tiêu chuẩn sản phẩm....

Theo quy định, để thực hiện phẩu thuật thẩm mỹ, người thực hiện phải có bằng bác sĩ trở lên về chuyên khoa này, cơ sở và trang thiết bị phải đủ các điều kiện mới được cấp phép hoạt động. Thế nhưng, khi kiểm tra, cơ sở chỉ có 7 giường dùng để chăm sóc da cho khách hàng, không có phòng và trang thiết bị để phẫu thuật, nhân viên không có bằng cấp về chăm sóc da, massage, không có bác sĩ chuyên khoa về phẩu thuật thẩm mỹ,…Một trong những cách trả lời đối phó với đoàn kiểm tra: ở đây chỉ tư vấn, sau nếu khách có nhu cầu phẩu thuật thẩm mỹ thì chuyển vào TP. Hồ Chí Minh… Đặc biệt, giá dịch vụ tại các cơ sở này không niêm yết công khai đi kèm các dịch vụ, không có hợp đồng dịch vụ, cam kết rang buộc trách nhiệm và hóa đơn chứng từ thu tiền của khách. Vậy là các thượng đế có thể bị “đưa lên thớt”, “chặt chém” một cách oan uổn và cơ quan chức năng không kiểm soát được hoạt động thương mại,…

Mặt dù thực trạng này tiếp diễn nhiều năm liền, nhà nước chưa có xử lý chế tài nào nghiêm khắc mang tính răng đe; chưa có văn bản quy định cụ thể, nhiều cơ sở từng vi phạm nghiêm trọng tại TP. Nha Trang hiện vẫn nghiễm nhiên tiếp tục khuếch mở rộng và lọt vào Top 10 TMV danh giá của thành phố du lịch biển; và sẽ còn vô số các chị em phụ nữ trở thành nạn nhân của họ…

Được biết, trước đây Cục Thuế TP. HCM truy thu trên 4,06 tỷ đồng từ Bệnh viện chuyên khoa thẩm mỹ Việt Mỹ hành vi không ghi chép trong sổ kế toán, không xuất hóa đơn và không kê khai nộp thuế giá trị gia tăng, thuế thu nhập doanh nghiệp với căn cứ trên số tiền khách hàng chuyển khoản (trong đó, thuế giá trị gia tăng là gần 2,03 tỷ đồng và thuế thu nhập doanh nghiệp 2,03 tỷ đồng).

Nên chăng, các cơ quan chức năng, ngành Y tế, ngành Thuế, Cục Quản lý thị trường,…nên sớm phối kết hợp chặt chẽ tăng cường kiểm tra, giám sát để chấn chỉnh, hướng dẫn các cơ sở TMV, chăng sóc sắc đẹp spa hoạt động hiệu quả hơn cho khách và cũng công khai minh bạch tài chính hợp lý để các chị em khỏi mất tiền, mất mạng oan nghiệt.