Doanh nghiệp du lịch “nín thở” qua bão dịch

DN du lịch khó khăn chồng chất

Toàn thành phố có 1.049 DN lữ hành, trong đó 567 DN đang hoạt động (chiếm 52%), 105 DN tạm ngưng hoạt động (chiếm 9,6%), 392 DN không hoạt động (chiếm 35,9%), 27 DN thay đổi trụ sở đi nơi khác (chiếm 2,5%). Trong 5 tháng đầu năm 2021 không có khách quốc tế đến thành phố, khách nội địa đạt 7,1 triệu lượt khách. Tổng thu du lịch 5 tháng đầu năm 2021 ước đạt 35.581 tỷ đồng tăng 23,3% so với 5 tháng đầu năm 2020.

Nhiều DN du lịch vẫn chuẩn bị sẵn sản phẩm, chương trình tour, tuyến chờ cơ hội phát triển

Theo bà Nguyễn Thị Khánh - Chủ tịch Hiệp hội Du lịch TP. Hồ Chí Minh - hầu hết DN du lịch đều gặp khó khăn kể từ đợt dịch đầu tiên, đến đợt thứ tư thì khó khăn chồng khó khăn. Đặc biệt, nhiều DN vừa và nhỏ phải ngừng hoạt động, chờ tuyên bố phá sản. Hầu như chưa DN nào nhận được sự hỗ trợ từ các đợt dịch bùng phát gần đây để khắc phục khó khăn. Rất nhiều DN phải làm nhiều hoạt động ngoài ngành để duy trì đội ngũ nhân sự, nhưng cũng khó giữ được chân nhân sự.

Ông Nguyễn Việt Hùng - Giám đốc Công ty lữ hành AOV chia sẻ, bằng nguồn tài chính tích lũy được từ nhiều năm trước đã giúp công ty duy trì được bộ phận nhân sự then chốt để đảm bảo việc liên hệ thông suốt với các đối tác nhưng nay sau hơn một năm cầm cự DN đã không còn khả năng. Việc chuyển sang khai thác thị trường nội địa vừa mới bắt đầu thì làn sóng dịch lần thứ 4 ập đến. DN sẽ phải thực hiện giải thể trong nay mai để chờ cơ hội mới.

Ông Nguyễn Minh Anh - Giám đốc Công ty Du lịch Đất Xanh cho hay, đơn vị đã tạm ngưng hoạt động dịch vụ lữ hành gần 1 năm nay và chuyển hướng làm sự kiện, tiếp thị thương mại. Nhưng vấn đề khó khăn nhất hiện nay là giữ được đội ngũ nhân sự chuyên nghiệp được gầy dựng sau nhiều năm thật sự làm DN “lực bất tòng tâm”.

Một số DN cũng cho hay trước khi bùng phát đợt dịch lần thứ 4 này DN định tuyển thêm nhân viên vì nhu cầu du lịch nội địa phục hồi nhanh. Nhưng mọi thứ thay đổi quá nhanh. Ngay trước lễ 30/4 và 1/5, xuất hiện các ca nhiễm mới, công ty phải hủy toàn bộ tour trong tháng năm và có thể phải hủy tiếp các tour hè 2021.

Kiên trì với các giải pháp phục hồi ngành du lịch

Theo Sở Du lịch TP. Hồ Chí Minh phát triển du lịch thời gian qua đã đặt trong tình hình mới thực hiện mục tiêu kép; vừa phát triển kinh tế, vừa phòng chống dịch bệnh theo chỉ đạo của Chính phủ. Qua đó, thành phố triển khai kịp thời các giải pháp phục hồi, tiếp tục thúc đẩy tăng trưởng du lịch theo hướng bền vững, tạo chuyển biến mạnh về chất lượng dịch vụ, du lịch trên cơ sở tăng cường truyền thông, quảng bá xúc tiến theo các hình thức mới.

Trong tình hình dịch bệnh còn phức tạp nhiệm vụ trọng tâm hiện tại sẽ tiếp tục thực hiện hoàn thiện các công tác định hướng phát triển du lịch, xây dựng phát triển sản phẩm du lịch, công tác quản lý lữ hành, khu và điểm du lịch đảm bảo an toàn phòng, chống dịch bệnh. Đặc biệt, trong công tác quản lý cơ sở lưu trú du lịch, Sở sẽ tiếp tục triển khai kế hoạch xây dựng quản lý cơ sở lưu trú du lịch trên hệ thống GIS (hệ thống thông tin địa lý) nhằm thực hiện quản lý nhà nước chặt chẽ đối với hoạt động kinh doanh của các cơ sở lưu trú du lịch trên địa bàn.

Về công tác hỗ trợ DN tháo gỡ khó khăn, thúc đẩy phục hồi du lịch thành phố sau dịch như tổ chức hội nghị đối thoại giữa DN du lịch với lãnh đạo Sở Du lịch, với lãnh đạo thành phố; phối hợp với Ngân hàng Nhà nước và hệ thống các ngân hàng khác tiếp tục đưa các giải pháp hỗ trợ tài chính cho DN du lịch phục hồi sau đại dịch.

Bên cạnh đó, tăng cường xúc tiến du lịch trong nước và quốc tế, đa dạng hóa thị trường khách quốc tế; thực hiện công tác đào tạo, bồi dưỡng nguồn nhân lực du lịch. Ngoài ra, thúc đẩy kế hoạch liên kết, hợp tác phát triển du lịch TP. Hồ Chí Minh và 13 tỉnh, thành Đồng bằng sông Cửu Long, các tỉnh miền Đông Nam bộ, 5 tỉnh miền Trung, các tỉnh vùng Tây Bắc, Đông Bắc.