Nâng cao chất lượng dịch vụ, đảm bảo cung ứng điện

Trước tình hình khó khăn về cung ứng điện trong mùa khô thì việc giải bài toán đảm bảo cung - cầu về điện cho sản xuất và đời sống nhân dân trở nên cấp bách.
Tích cực kiểm  tra, củng cố lưới điện phục vụ mùa khô

Tích cực kiểm tra, củng cố lưới điện phục vụ mùa khô

CôngThương -  Công ty Điện lực Lâm Đồng đã thực hiện tốt nhiệm vụ đảm bảo cung ứng điện cho nhu cầu kinh tế- xã hội của tỉnh, đồng thời từng bước nâng cao chất lượng công tác kinh doanh và dịch vụ khách hàng.

Theo ông Nguyễn Đăng Hiền, Giám đốc Điện lực Lâm Đồng, trong tình hình khô hạn trên diện rộng như hiện nay, các nhà máy thủy điện trên địa bàn chạy theo lượng nước về hồ song Điện lực Lâm Đồng đã nỗ lực cung ứng điện ổn định, an toàn. Trong quý 1/2013, sản lượng điện thương phẩm của công ty đạt 196,2 triệu kWh tăng gần 17% so với cùng kỳ, tỷ lệ tổn thất là 7,44% giảm so với cùng kỳ 4,54%, thu tiền điện đạt trên 99,51%, sản xuất được 1.152.000 kWh.

Trong năm 2013, Điện lực Lâm Đồng sẽ đầu tư 11 hạng mục với 18 km lưới điện trung thế, 17km lưới điện hạ thế với dung lượng 3.010 kVA, tổng kinh phí 18,716 tỷ đồng. Công ty cũng đang triển khai dự án KFW cung cấp điện cho khu vực nông thôn của Ngân hàng tái thiết Đức trị giá 46 tỷ đồng.    

Để ứng phó với tình trạng thiếu điện vào mùa khô, Điện lực Lâm Đồng đã sớm lên các phương án cung cấp điện như huy động các nhà máy thủy điện nhỏ trên địa bàn đấu nối trực tiếp vào lưới 22kV, tích nước để phát công suất vào giờ cao điểm hàng ngày. Từ nguồn này, công ty có thể huy động được 150-200 nghìn kWh/ngày đáp ứng 10% nhu cầu điện cho tỉnh. Trong trường hợp hệ thống điện quốc gia thiếu nguồn, Điện lực Lâm Đồng sẽ có các biện pháp giảm thiểu ảnh hưởng của việc tiết giảm điện tới hoạt động sản xuất và đời sống nhân dân như thỏa thuận với các khách hàng lớn về phương thức tiết giảm điện luân phiên để giảm công suất tiêu thụ điện tại các giờ cao điểm khi hệ thống thiếu công suất, sử dụng nguồn điện dự phòng tại chỗ… Công ty cũng tích cực tuyên truyền thường xuyên tới khách hàng về việc thực hiện tiết kiệm điện, sử dụng điện hiệu quả như sử dụng đèn compact, ánh sáng tự nhiên, năng lượng mặt trời cho đun nấu, tắt thiết bị điện khi không sử dụng…

Bên cạnh đảm bảo nguồn cung ứng điện, Điện lực Lâm Đồng còn nâng cao chất lượng dịch vụ khách hàng như áp dụng các chỉ tiêu của ngành điện như: Mất điện tính bằng phút chứ không bằng ngày; Không để xảy ra việc cắt điện tùy tiện mà không báo người dân biết. Điện lực Lâm Đồng đã thành lập 12 phòng giao tiếp khách hàng nhằm tiếp nhận, giải thích tất cả các yêu cầu của khách hàng từ sự cố ở đâu, lý do sự cố, thủ tục mua bán điện, giải đáp giá điện, đẩy mạnh thu tiền điện qua ngân hàng...

Ngọc Tuấn

baocongthuong.com.vn
Bạn thấy bài viết này thế nào?
Kém Bình thường ★ ★ Hứa hẹn ★★★ Tốt ★★★★ Rất tốt ★★★★★

Tin cùng chuyên mục

Nam Định hiện đại hóa sản xuất công nghiệp nông thôn

Nam Định hiện đại hóa sản xuất công nghiệp nông thôn

Giải pháp cung ứng trực tiếp sản phẩm công nghiệp nông thôn tới người tiêu dùng

Giải pháp cung ứng trực tiếp sản phẩm công nghiệp nông thôn tới người tiêu dùng

Tiếp sức cho doanh nghiệp, sản phẩm công nghiệp nông thôn phát triển

Tiếp sức cho doanh nghiệp, sản phẩm công nghiệp nông thôn phát triển

Ninh Bình: Nâng cao năng lực sản xuất nhờ khuyến công

Ninh Bình: Nâng cao năng lực sản xuất nhờ khuyến công

"Lực đẩy" cho công nghiệp Bắc Ninh tăng trưởng

"Lực đẩy" cho công nghiệp Bắc Ninh tăng trưởng

Trà Vinh đẩy nhanh tiến độ triển khai kế hoạch khuyến công

Trà Vinh đẩy nhanh tiến độ triển khai kế hoạch khuyến công

Bình chọn sản phẩm công nghiệp nông thôn tiêu biểu khu vực miền Trung - Tây Nguyên 2024

Bình chọn sản phẩm công nghiệp nông thôn tiêu biểu khu vực miền Trung - Tây Nguyên 2024

Sắp diễn ra Hội nghị khuyến công khu vực phía Bắc lần thứ XVIII năm 2024

Sắp diễn ra Hội nghị khuyến công khu vực phía Bắc lần thứ XVIII năm 2024

Ưu đãi mới, mở dư địa cho phát triển cụm công nghiệp

Ưu đãi mới, mở dư địa cho phát triển cụm công nghiệp

Quảng Ngãi đề xuất gỡ khó cho phát triển cụm công nghiệp

Quảng Ngãi đề xuất gỡ khó cho phát triển cụm công nghiệp

Khuyến công trợ lực cho công nghiệp - tiểu thủ công nghiệp của Bắc Giang tăng trưởng

Khuyến công trợ lực cho công nghiệp - tiểu thủ công nghiệp của Bắc Giang tăng trưởng

2 khuyến nghị của Bình Thuận để phát triển cụm công nghiệp

2 khuyến nghị của Bình Thuận để phát triển cụm công nghiệp

Bình Định xem xét thu hồi dự án cụm công nghiệp không đảm bảo tiến độ

Bình Định xem xét thu hồi dự án cụm công nghiệp không đảm bảo tiến độ

Hà Nội sẵn sàng thành lập cụm công nghiệp mới sau khi Nghị định số 32 có hiệu lực

Hà Nội sẵn sàng thành lập cụm công nghiệp mới sau khi Nghị định số 32 có hiệu lực

Bộ Công Thương thông tin về Dự thảo Thông tư hướng dẫn thực hiện Nghị định số 32 về cụm công nghiệp

Bộ Công Thương thông tin về Dự thảo Thông tư hướng dẫn thực hiện Nghị định số 32 về cụm công nghiệp

Bộ Công Thương khẩn trương đưa Nghị định mới về cụm công nghiệp vào thực tiễn

Bộ Công Thương khẩn trương đưa Nghị định mới về cụm công nghiệp vào thực tiễn

Tiêu chuẩn xét tặng danh hiệu “Nghệ nhân nhân dân”, “Nghệ nhân ưu tú” nghề thủ công mỹ nghệ

Tiêu chuẩn xét tặng danh hiệu “Nghệ nhân nhân dân”, “Nghệ nhân ưu tú” nghề thủ công mỹ nghệ

Bài 1: Phát triển cụm công nghiệp: Từ chủ trương đúng đắn của Đảng đến quyết liệt trong triển khai thực hiện

Bài 1: Phát triển cụm công nghiệp: Từ chủ trương đúng đắn của Đảng đến quyết liệt trong triển khai thực hiện

Bộ Công Thương sắp tổ Hội nghị trực tuyến về cụm công nghiệp

Bộ Công Thương sắp tổ Hội nghị trực tuyến về cụm công nghiệp

Bộ Công Thương công bố thủ tục hành chính mới về cụm công nghiệp

Bộ Công Thương công bố thủ tục hành chính mới về cụm công nghiệp

Xem thêm