Bảo vệ người tiêu dùng

Chiều ngày 28/6, tại TP. Hồ Chí Minh, Viện Công nghệ chống làm giả đã tổ chức lễ ra mắt Văn phòng đại diện Viện Công nghệ chống làm giả và Ban Phát triển thương hiệu doanh nghiệp và chống hàng giả tại TP. Hồ Chí Minh.

Ngày 26/6/2019, được sự phê duyệt của Cục Đăng Kiểm Việt Nam, Toyota Việt Nam đã thông báo thực hiện Chương trình triệu hồi mở rộng lần thứ 3 đối với xe Toyota Vios để kiểm tra và thay thế cụm bơm khí của túi khí hành khách phía sau, được sản xuất trong khoảng thời gian từ ngày 2 đến 25/1/2014.    

Hội đồng Cạnh tranh khẳng định, trong vụ việc Grab mua lại Uber, do chưa đủ yếu tố cấu thành hành vi tập trung kinh tế nên bên bị điều tra không vi phạm Luật Cạnh tranh.  

Trong khi người tiêu dùng ngày càng trở nên khó tính và khắt khe hơn với chất lượng thực phẩm thì đá viên “bẩn” vẫn tung hoành trên thị trường.

Mặc dù Luật Bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng đã ra đời được 8 năm (có hiệu lực từ ngày 1/7/2011), giúp người tiêu dùng giải quyết đơn khiếu nại thành công trên 80%, nhưng thời gian qua, thực trạng xâm phạm quyền lợi người tiêu dùng vẫn phổ biến ở nhiều cấp độ và ngày càng diễn biến phức tạp. Cơ chế, biện pháp bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng chưa đủ mạnh, bao quát, kịp thời, làm chỗ dựa tin cậy cho người tiêu dùng đấu tranh bảo vệ quyền lợi của mình.    

Bảo hành, hậu mãi sau bán hàng luôn là một trong những vấn đề người tiêu dùng (NTD) kiến nghị nhiều nhất tới các cơ quan bảo vệ quyền lợi NTD. Tuy nhiên, chính NTD lại chưa nhận thức, nâng cao khả năng bảo vệ quyền lợi của mình trong nhiều trường hợp. 

Thông tin từ Audi Việt Nam cho biết, doanh nghiệp quyết định thực hiện triệu hồi toàn bộ các xe Audi A7, A8, Q7 bị ảnh hưởng được sản xuất từ 2013 đến 2018 được nhập khẩu và phân phối chính thức tại thị trường Việt Nam.
 
 

Trước tình hình buôn lậu trên các tuyến biên giới của tỉnh Lạng Sơn có chiều hướng gia tăng và diễn biến phức tạp, lực lượng quản lý thị trường (QLTT) Lạng Sơn đã tăng cường phối hợp chặt chẽ với các cơ quan liên quan triển khai ngăn chặn quyết liệt.

Hiện nay xuất hiện tình trạng mạo danh là các nhà thuốc đông y gia truyền để tư vấn bán thực phẩm chức năng/thực phẩm bảo vệ sức khỏe chưa hề được Bộ Y tế thẩm định.

Công ty Cổ phần Sữa Việt Nam (Vinamilk, HoSE: VNM) vừa có đơn kiến nghị gửi Bộ trưởng Bộ Công an Tô Lâm đề nghị điều tra mục đích, động cơ các bài viết về sản phẩm phục vụ chương trình Sữa học đường tại Hà Nội.

Việc loại bỏ thuốc bảo vệ thực vật chứa hoạt chất Glyphosate ra khỏi danh mục thuốc bảo vệ thực vật được phép sử dụng tại Việt Nam là hoàn toàn đúng với quy định của pháp luật hiện hành, hài hòa với quy định quốc tế, phù hợp với điều kiện thực tiễn và điều kiện kinh tế - xã hội của Việt Nam.

Vừa qua, Cục Cạnh tranh và Bảo vệ người tiêu dùng (CT&BVNTD), Bộ Công Thương đã ban hành quyết định thu hồi giấy chứng nhận đăng ký hoạt động bán hàng đa cấp đối với các doanh nghiệp không đáp ứng điều kiện theo quy định của Nghị định 40/2018/NĐ-CP.

Trước tình hình dịch tả lợn châu Phi tiếp tục có diễn biến phức tạp, UBND thành phố Đà Nẵng đã chỉ đạo các Sở, ngành và địa phương triển khai thực hiện đồng bộ nhiều giải pháp nhằm ngăn chặn dịch xâm nhập vào thành phố.

Tháng hành động vì an toàn thực phẩm (ATTP) năm 2019 có chủ đề "Nói không với thực phẩm giả, thực phẩm kém chất lượng. Bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng". 

Là thương hiệu nổi tiếng nên sản phẩm của Công ty CP Supe phốt phát và hóa chất Lâm Thao luôn là mục tiêu để các đối tượng làm phân bón giả, phân bón nhái, phân bón kém chất lượng giả nhãn hiệu của công ty đưa ra thị trường tiêu thụ, trà trộn với sản phẩm chính thống để kiếm lợi. Để đối phó với tình trạng này, Supe Lâm Thao đã triển khai nhiều giải pháp mạnh nhằm bảo vệ thương hiệu cũng như người tiêu dùng.
 

Nhằm xử lý triệt để các hành vi vi phạm của các tổ chức, cá nhân kinh doanh trên thị trường, từ kết quả kiểm tra trên khâu lưu thông trên địa bàn tỉnh Quảng Bình, Tổng cục Quản lý thị trường (QLTT) đã chỉ đạo Cục Nghiệp vụ QLTT phối hợp với Cục QLTT tỉnh Quảng Bình và Cục QLTT TP. Hồ Chí Minh tổ chức kiểm tra mở rộng vụ việc sản xuất, kinh doanh mặt hàng âm ly mang nhãn hiệu "Jarguar Suhyoung PA-506N" có dấu hiệu là hàng giả trên địa bàn TP.Hồ Chí Minh và kiên quyết xử lý tận gốc vụ việc trên phạm vi toàn quốc.

Sáng ngày 15/3, Sở Công Thương Nghệ An phối hợp với Sở Khoa học - Công nghệ và Hội Tiêu chuẩn và bảo vệ người tiêu dùng tỉnh Nghệ An tổ chức lễ mít tinh hưởng ứng Ngày Quyền của người tiêu dùng Việt Nam năm 2019.

Mặc dù người tiêu dùng ngày càng có xu hướng tiêu dùng thông minh và chú ý hơn đến việc đòi hỏi quyền lợi của mình, tuy nhiên, cùng với xu hướng mua hàng trên mạng, tâm lý “ham của rẻ” vẫn còn phố biến khiến những quyền cơ bản của người tiêu dùng thường bị bỏ qua.

Tiêu chuẩn là căn cứ để nhìn nhận, đánh giá chất lượng một sản phẩm, đồng thời là công cụ để nhà quản lý và nhà sản xuất làm tốt hơn công việc của mình. Thế nhưng, khi Dự thảo Tiêu chuẩn Việt Nam về Quy phạm thực hành sản xuất nước mắm được cơ quan chức năng đưa ra lấy ý kiến lần cuối lại nhận được rất nhiều ý kiến trái chiều. 

Cho vay ngang hàng (P2P Lending), mô hình kinh doanh mới đang phát triển tại nhiều quốc gia trên thế giới và hiện có xu hướng gia tăng mạnh tại Việt Nam. Tuy nhiên, cũng giống như ở các nước đang phát triển mô hình này, P2P Lending tại Việt Nam đã manh nha xuất hiện những hoạt động biến tướng, vi phạm pháp luật về ngân hàng và tín dụng, cần sớm có giải pháp quản lý tổng thể.
 

Các sở ngành, đơn vị liên quan cần tập trung kiểm soát, đảm bảo không để xảy ra dịch tả lợn châu Phi, không để lợn và sản phẩm lợn dịch bệnh vào địa bàn thành phố.

Mặc dù triển khai nhiều hoạt động bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng (NTD), nhưng tình trạng vi phạm quyền lợi NTD vẫn đang xảy ra phổ biến và ngày càng phức tạp hơn. Một trong những nguyên nhân là do NTD vẫn còn tâm lý ngại đòi hỏi, bỏ qua quyền lợi chính đáng của mình.

Gần đây, việc rao bán hàng điện tử đã qua sử dụng được nhập khẩu từ nước ngoài (hàng "bãi") trên mạng xã hội ngày càng nhiều. Tuy nhiên, việc mua mặt hàng này lại có nhiều rủi ro.

Lực lượng Quản lý thị trường Hà Nội vừa có quyết định xử lý vi phạm hành chính của đơn vị kinh doanh trên website nhathuoc18.com và buộc tiêu hủy toàn bộ sản phẩm thuốc, thực phẩm chức năng không rõ nguồn gốc của đơn vị này.

Vừa qua, Công ty TNHH Zija Quốc tế đã nộp hồ sơ đề nghị rút tiền ký quỹ theo quy định để chấm dứt hoạt động kinh doanh theo phương thức bán hàng đa cấp. 

Năm 2019, chương trình “Ngày Quyền của người tiêu dùng Việt Nam” của Thành phố Hà Nội sẽ tổ chức các hoạt động tuyên truyền phổ biến kiến thức pháp luật nhằm đẩy mạnh đưa Luật Bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng vào đời sống, nâng cao trách nhiệm cộng đồng của doanh nghiệp và người tiêu dùng.
 

Ngày Quyền của người tiêu dùng (NTD) Việt Nam năm 2019 sẽ được TP. Hà Nội tổ chức thiết thực, hiệu quả, sáng tạo, tiết kiệm nhằm phát huy sức mạnh, khuyến khích, động viên sự tham gia tích cực của các cơ quan quản lý nhà nước, tổ chức xã hội, doanh nghiệp (DN) và NTD.

Bộ Công Thương đã tổ chức làm việc với Hiệp hội Dệt may, các cơ quan quản lý nhà nước, viện nghiên cứu chuyên ngành... về việc thực hiện Thông tư số 21/2017/TT-BCT. Theo đó, các bên đã thống nhất sự cần thiết ban hành Thông tư này để kiểm soát hàm lượng formaldehyde và các amin thơm trong sản phẩm dệt may

Hiện nay, không ít hàng hóa được sản xuất nhập khẩu từ nước ngoài hoặc đặt gia công tại nước ngoài nhưng lại gắn mác là hàng “Made in Viet Nam” để gian lận thương mại, đánh lừa người tiêu dùng.Việc gian lận ghi nhãn sản xuất tại Việt Nam không những gây hậu quả trực tiếp đến sản phẩm cụ thể, ảnh hưởng đến người tiêu dùng mà còn có tác động không nhỏ đến ngành hàng trong nước, làm giảm uy tín và tính cạnh tranh của hàng sản xuất tại Việt Nam.