Bảo vệ người tiêu dùng

Hiện nay, sản xuất kinh doanh hành giả đang bùng nổ trên toàn cầu, từ những sản phẩm vô hại như giày hay túi xách sang các mặt hàng mỹ phẩm, dược phẩm, phân bón... de dọa đến sức khỏe người tiêu dùng. Để bảo vệ mình, doanh nghiệp cần chủ động phòng chống hàng giả, hàng nhái.
 

Ngày 14/11, Phòng cảnh sát giao thông Công an tỉnh Thừa Thiên Huế cho biết, đơn vị vừa phát hiện hai xe ô tô chở hàng hóa không rõ nguồn gốc, xuất xứ.
 

Trước đề xuất của Bộ Y tế về việc cho phép các sản phẩm sữa dạng lỏng khác ngoài sữa tươi tham gia Chương trình Sữa học đường, ông Tống Xuân Chinh - Phó Cục trưởng Cục Chăn nuôi - Bộ Nông nghiệp và Phát triển nông thôn (NN&PTNT) - cho hay, ngành chăn nuôi bò sữa và chế biến sữa trong nước hoàn toàn có thể đáp ứng được nhu cầu của Chương trình Sữa học đường Quốc gia mà chưa cần phải bổ sung thêm các loại sữa khác.
 

Nếu Dự thảo Nghị định thay thế Nghị định 86/2014/NĐ-CP vừa được Bộ Giao thông vận tải (GTVT) trình Chính phủ về quy định loại hình xe ứng dụng công nghệ được thông qua, hàng loạt doanh nghiệp công nghệ như Grab, Fastgo hay Go-Viet (có kế hoạch ra mắt dịch vụ GoCar) và lái xe có thể nói sẽ “hết đất sống” (!?).

Ngày 15/5/2018, Thủ tướng Chính phủ đã ký Nghị quyết 19/2018/NQ-CP về tiếp tục thực hiện những giải pháp chủ yếu cải thiện môi trường kinh doanh, nâng cao năng lực cạnh tranh quốc gia năm 2018 và những năm tiếp theo. Trong đó, yêu cầu một số Bộ ngành nghiên cứu sửa đổi những bất cập trong một số thông tư, nghị định, gây khó khăn cho doanh nghiệp (DN) sản xuất kinh doanh thuộc lĩnh vực thực phẩm dinh dưỡng. Đã 5 tháng trôi qua, các DN vẫn mòn mỏi mong chờ Nghị quyết này sớm được cụ thể hóa để "gỡ khó" cho hoạt động sản xuất kinh doanh.
 

Ngày 9/10, tại Hà Nội, Hiệp hội Phân bón Việt Nam và Cục Bảo vệ thực vật (Bộ Nông nghiệp và Phát triển nông thôn) phối hợp tổ chức hội thảo "Một số vấn đề về phân bón chứa lân với cây trồng" - một trong những giải pháp mới được xem là hiệu quả khi đưa vào ứng dụng với cây trồng nói riêng và tái cơ cấu ngành nông nghiệp nói chung.

Theo bà Đinh Thị Kim Định - Giám đốc Công ty TNHH Tiến Hiếu, đơn vị sở hữu thương hiệu giấy Hà Nội - thì khoảng hơn một háng nay, đơn vị phát hiện trên thị trường một sản phẩm giấy có kiểu dáng tương tự sản phẩm của mình. Nhưng bất ngờ hơn là loại hàng này đã được Cục Sở hữu trí tuệ (Cục SHTT) cấp văn bằng bảo hộ kiểu dáng công nghiệp.

Sở Công Thương tỉnh Lâm Đồng vừa có đợt tổng kiểm tra hoạt động kinh doanh nông sản tại một số địa bàn trọng điểm.

Thời gian vừa qua, Cục Cạnh tranh và Bảo vệ người tiêu dùng (CT&BVNTD), Bộ Công Thương tiếp nhận một số phản ánh, khiếu nại của người tiêu dùng về việc có đơn vị giả mạo thương hiệu của các siêu thị điện máy nổi tiếng để thu tiền sửa chữa, bảo hành thiết bị với giá cao.

Căn cứ kết quả thanh kiểm tra, Cục Cạnh tranh và Bảo vệ người tiêu dùng (CT&BVNTD), Bộ Công Thương vừa ban hành quyết định xử phạt 3 trong số các doanh nghiệp bán hàng đa cấp (BHĐC): Greenlife, Mỹ phẩm Thường Xuân và Unicity Marketing Việt Nam.
 

Vừa qua, Cục Cạnh tranh và Bảo vệ người tiêu dùng (CT&BVNTD), Bộ Công Thương đã có cảnh báo người tiêu dùng về trang mạng FutureNet có dấu hiệu hoạt động trái phép theo hình thức đa cấp, không nên tham gia mạng lưới này. 

Nhiều nghiên cứu đã cho thấy: “Thu được 1 đồng từ sản xuất sản phẩm có chứa amiang – sẽ phải mất 3 đồng để điều trị bệnh tật do amiang gây ra”. Đây chính là lý do để lộ trình dừng sử dụng amiang trắng mà Thủ tướng Chính phủ giao, cần phải sớm được đẩy mạnh hơn nữa.

Ngay sau khi sản phẩm đồ chơi trẻ em “Bản đồ cắm cờ các nước” được phản ánh có chứa bản đồ với nội dung không phù hợp, Shopee đã phát đi thông cáo về việc nhận trách nhiệm để xảy ra sơ sót trong quá trình kiểm duyệt và ngay lập tức đã thực hiện các biện pháp rà soát trên toàn sàn và thu hồi các sản phẩm đã được bán ra của nhà bán hàng liên quan đến vụ việc.

Sau 7 tháng bảo hành, khách hàng mới nhận được đồng hồ của mình hay mua cặp đồng hồ trị giá 3.000 đôla Mỹ chỉ trong 2 năm chết máy tới 3 lần... - là những thực tế không ít người tiêu dùng gặp phải khi mua đồng hồ hàng hiệu tại Việt Nam.

Trong khi tại các chợ trên địa bàn TP. Hồ Chí Minh được cho là bán các sản phẩm gà dai không đầu, không chân, không nội tạng với giá rẻ tràn lan thì ở các kênh bán lẻ hiện đại khẳng định không kinh doanh hoặc có nhưng đều đầy đủ chứng nhận xuất xứ nguồn gốc.

Năm 2018 là một năm quan trọng trong công tác bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng (NTD) khi bước sang năm thứ 7 Luật Bảo vệ quyền lợi NTD có hiệu lực. Trong 6 tháng đầu năm 2018, Cục Cạnh tranh và Bảo vệ người tiêu dùng (Cục CT&BVNTD) đã đẩy mạnh công tác tuyên truyền với sự tham gia của các cơ quan, tổ chức có liên quan; Đặc biệt, tiếp nhận và xử lý trên 1200 khiếu nại, yêu cầu của NTD liên quan đến hành vi vi phạm hoặc có dấu hiệu vi phạm quyền lợi NTD trong nhiều lĩnh vực của đời sống xã hội.
 

Trong thời gian vừa qua, Cục Cạnh tranh và Bảo vệ người tiêu dùng (CT&BVNTD), Bộ Công Thương đã tiếp nhận thông tin từ một số công ty tài chính và người tiêu dùng về tình trạng mạo danh công ty tài chính nhằm chiếm đoạt tiền.

Theo yêu cầu của Cục Cạnh tranh và Bảo vệ người tiêu dùng (CT&BVNTD), Bộ Công Thương, Công ty TNHH Thiên Ngọc Minh Uy đã có báo cáo về tình hình tiếp nhận, giải quyết khiếu nại, tố cáo, thanh lý hợp đồng với người tham gia bán hàng đa cấp.
 

Sau khi Công ty TNHH Thương mại Vision Việt Nam dừng hoạt động, Công ty Freedom Group (đơn vị vận hành hệ thống cũ của Vision) đã có nhiều dấu hiệu biến tướng, yêu cầu người dân tiếp tục tham gia chương trình qua hệ thống Sessia Vision dù chưa hề được cấp giấy chứng nhận đăng ký hoạt động kinh doanh theo phương thức đa cấp tại Việt Nam.

Vừa qua, Cục Cạnh tranh và Bảo vệ người tiêu dùng, Bộ Công Thương đã có văn bản chính thức yêu cầu 4 ngân hàng lớn báo cáo thông tin về việc đồng loạt tăng phí rút tiền qua ATM. 

Sau khi nhận được hơn 100 khiếu nại về chất lượng sản phẩm và dịch vụ của Công ty TNHH Recess (Lazada.vn), Cục Cạnh tranh và Bảo vệ người tiêu dùng (CT&BVNTD), Bộ Công Thương đã tiến hành điều tra và đang trong quá trình hoàn thiện hồ sơ về những vi phạm của công ty. Báo Công Thương đã có buổi trao đổi với ông Trịnh Anh Tuấn – Phó Cục trưởng Cục CT&BVNTD - xung quanh vấn đề này.

Cục Cạnh tranh và Bảo vệ người tiêu dùng (CT&BVNTD), Bộ Công Thương vừa có khuyến cáo tới các cá nhân về việc xuất hiện các kênh bán hàng đa cấp Atomy - chưa hề có giấy chứng nhận đăng ký kinh doanh nhưng hiện tại đã kêu gọi người tham gia.

Trong những ngày gần đây, tại Hà Nội và một số địa phương trên cả nước tái xuất hiện dấu hiệu lừa đảo qua điện thoại dưới hình thức cuộc gọi vào các máy điện thoại cố định gây hoang mang dư luận và ảnh hưởng đến cuộc sống của người dân. Trước hiện tượng trên VNPT đã phát đi thông cáo nhằm khuyến cáo khách hàng cảnh giác trước những cuộc gọi đến có dấu hiệu lạ.

Bia, rượu, nước giải khát và gas tuy là 2 ngành khác nhau nhưng có một điểm chung là tỷ lệ bị làm giả rất lớn. Việc chống hàng giả cho 2 ngành hàng này hiện đang là mối quan tâm của nhiều doanh nghiệp, cũng như của các cơ quan quản lý nhà nước.

Ngày 6/6, Trung tâm Ứng dụng Công nghệ Khai thác Quyền Sở hữu Trí tuệ (IPTA) phối hợp với các cơ quan liên quan tổ chức Hội thảo "Chống hàng giả, hàng nhái và Bảo vệ quyền Sở hữu trí tuệ”.

Bộ Nông nghiệp và Phát triển nông thôn (NN&PTNT) vừa báo cáo Phó Thủ tướng Vũ Đức Đam, sau khi đã có kết quả xác minh vụ việc nhuộm phế phẩm cà phê, sỏi đá bằng bột pin. 

Ngày 24/5, thanh tra Sở Du lịch thành phố Hà Nội đã ban hành quyết định nhằm xử phạt vi phạm hành chính trong lĩnh vực du lịch đối với công ty lữ hành bán tour du lịch Hạ Long Spring Travel Agency.
 

Thực hiện chỉ đạo của Thủ tướng Chính phủ về chính sách giá điện cho công nhân, người lao động, sinh viên thuê nhà trọ, Tập đoàn Điện lực Việt Nam (EVN) đã chỉ đạo các Tổng công ty/công ty điện lực triển khai các biện pháp cấp bách.

Sáng ngày 16/5, tại Lạng Sơn, Chi cục Kiểm dịch thực vật vùng 7 đã bàn giao cho Cục Bảo vệ thực vật (Bộ NN&PTNT) gần 10.000 sản phẩm (3 tấn) thuốc bảo vệ thực vật (BVTV) nhập lậu từ Trung Quốc để tiến hành tiêu hủy theo đúng quy trình.

Trước những kiến nghị của người tiêu dùng gửi tới Cục Cạnh tranh và Bảo vệ người tiêu dùng (Bộ Công Thương) về hoạt động cho vay tiêu dùng tại một số công ty tài chính có những dấu hiệu không rõ ràng, hành vi thu hồi nợ có dấu hiệu quấy rối, đe dọa người tiêu dùng, ngày 15/5/2018, Ngân hàng Nhà nước đã có văn bản gửi tới các tổ chức tín dụng để chấn chỉnh hoạt động cho vay tiêu dùng.