Bảo vệ người tiêu dùng

Bộ Công Thương vừa ban hành Kế hoạch số 8261/KH-BCT về việc tổ chức các hoạt động hưởng ứng Ngày Quyền của người tiêu dùng Việt Nam năm 2020, với chủ đề: "Bảo vệ Người tiêu dùng trong Thương mại điện tử".

Các hành vi sản xuất, buôn bán thuốc bảo vệ thực vật (BVTV) giả có thể bị xử lý hình sự. Cụ thể, theo Điều 195 Bộ luật hình sự năm 2015, sửa đổi, bổ sung năm 2017, người phạm tội có thể bị phạt tiền đến 1 tỷ đồng hoặc bị phạt tù đến 15 năm tùy thuộc vào mức độ phạm tội và hậu quả gây ra.

Theo thông tin từ Tổng cục Quản lý thị trường (QLTT), lực lượng QLTT TP. Hồ Chí Minh vừa kiểm tra xử lý 3 trang thương mại điện tử: Shopnhatchaly.com; ruouthuonghieu.com; ruoungoai.net có hành vi vi phạm kinh doanh. 

Vừa qua, Cục Cạnh tranh và Bảo vệ người tiêu dùng (Bộ Công Thương) nhận được phản ánh về tổ chức từ Trung Quốc mang tên Greenleaf có dấu hiệu lôi kéo dụ dỗ người dân tham gia vào mạng lưới hệ thống bán hàng đa cấp dù chưa có giấy chứng nhận kinh doanh trong hoạt động này, 

Công ty TNHH Pernod Ricard Việt Nam vừa giới thiệu ứng dụng xác định và xác thực rượu nhập khẩu chính hãng. Được xây dựng dựa trên nền tảng công nghệ mã QR, ứng dụng giúp người dùng truy xuất nguồn gốc rượu nhập khẩu chính hãng và tính xác thực của sản phẩm.

Tính đến hết ngày 30/9, Cục Cạnh tranh và Bảo vệ người tiêu dùng, Bộ Công Thương đã hỗ trợ giải quyết thành công hoặc chuyển đến các cơ quan có thẩm quyền để xử lý 40 vụ việc trong tổng số 57 vụ việc khiếu nại (chiếm tỷ lệ khoảng 70%).

Hơn 3 tháng nữa mới đến kỳ nghỉ Tết nguyên đán 2020 nhưng các hãng hàng không đã chính thức mở bán vé máy bay dịp Tết. Vì đây là thời điểm nhu cầu đi lại tăng cao nên hầu hết người dân đều lên kế hoạch mua vé sớm để tránh tình trạng khan hiếm vé và giá không quá cao.

Trong 9 tháng đầu năm 2019, Tổng cục Quản lý thị trường đã phát hiện và tạm giữ 12 vụ kinh doanh sáp (wax) vuốt tóc giả L’Oreal, thu giữ 368 hộp. Sản phẩm wax vuốt tóc giả nhãn hiệu L’Oréal đang bị làm giả nhiều và đem lại những hậu quả khó lường.

Ngày 27/9, cơ quan Cảnh sát điều tra Công an huyện Phú Lộc ra quyết định khởi tố vụ án, khởi tố bị can, bắt tạm giam đối với Tô Tuấn Hiền, sinh năm 1987 trú tại tỉnh Bà Rịa - Vũng Tàu về hành vi vận chuyển trái phép thuốc lá nhập lậu.      

Sở Y tế Nghệ An vừa ra văn bản số 2682/SYT - QLD ngày 25/9 gửi Phòng Y tế các địa phương trên địa bàn, các cơ sở kinh doanh mỹ phẩm về việc đình chỉ lưu hành, thu hồi mỹ phẩm Mai Thảo Mộc Nature Cosmetic. 

Cục Cạnh tranh và Bảo vệ người tiêu dùng, Bộ Công Thương vừa có thông báo về việc chấm dứt hoạt động bán hàng đa cấp của Công ty Tam sinh Tofoto Việt nam và khuyến cáo người tham gia xem xét đầy đủ các quyền lợi của mình trước khi công ty này thu hồi toàn bộ tiền ký quỹ. 

Cục An toàn thực phẩm, Bộ Y tế vừa có khuyến cáo tới người tiêu dùng về việc cẩn trọng với thông tin quảng cáo thực phẩm bảo vệ sức khỏe của Nano fuconmin, GHV Ksol và Rockman trên một số website hiện nay. 

Trong những năm qua, công tác bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng luôn được Đảng và Nhà nước chú trọng với nhiều chỉ thị, kế hoạch được ban hành. 

Thực trạng gian lận thương mại trong kinh doanh ắc quy nhập khẩu đã diễn ra nhiều năm nay và cũng đã được các nhà sản xuất ắc quy trong nước phản ánh với các cơ quan quản lý nhà nước, tuy nhiên tình trạng này vẫn chưa có nhiều khắc phục.

Ngày 13/9, Đại tá Phạm Văn Toàn – Phó Trưởng Phòng CSHS Công an tỉnh Thừa Thiên Huế cho biết, cơ quan điều tra đã ra quyết định khởi tố bị can, bắt tạm giam đối với Phạm Hồng Hải, 49 tuổi, trú tại 81 đường Sóng Hồng, thị xã Hương Thủy, tỉnh Thừa Thiên Huế về hành vi lừa đảo chiếm đoạt tài sản.    

Theo kết quả giám định của Trung tâm kỹ thuật tiêu chuẩn đo lường chất lượng 3, các mẫu sản phẩm dinh dưỡng sữa bột Omega 369 Q10 Alaska bị lực lượng Quản lý thị trường Đắk Nông thu giữ mới đây có một số chỉ tiêu chỉ đạt 40% trở xuống so với tiêu chuẩn công bố của sản phẩm này.

Trong 6 tháng đầu năm 2019 - nửa năm đầu tiên bước vào hoạt động sau khi có chính danh, Hội Bảo vệ người tiêu dùng Việt Nam ở Trung ương và các Hội địa phương đã có nhiều hoạt động thiết thực theo tôn chỉ, mục đích. Trong đó, dấu ấn là Tư vấn giải quyết khiếu nại (TVGQKN) quyền lợi chính đáng của người tiêu dùng ở nhiều nơi.    

Trong 8 tháng đầu năm 2019, Cục Cạnh tranh và Bảo vệ người tiêu dùng (Cục CT & BVNTD), Bộ Công Thương tiếp tục tiếp nhận và giải quyết số lượng lớn các phản ánh, khiếu nại của người tiêu dùng.    

Trong thời gian vừa qua, Cục Cạnh tranh và Bảo vệ người tiêu dùng (CT&BVNTD), Bộ Công Thương đã nhận được báo cáo của Công ty TNHH Decathlon về chương trình thu hồi sản phẩm phao bơi tròn cho bé do công ty phân phối.

Thời gian vừa qua, Bộ Công Thương nhận được một số thông tin phản ánh của một số trang báo về việc thị trường thép không gỉ cán nguội tại Việt Nam đang có dấu hiệu độc quyền, bị thao túng về giá, chất lượng với nguyên nhân là do Bộ Công Thương áp thuế chống bán phá giá (CBPG) một số sản phẩm thép không gỉ cán nguội nhập khẩu từ năm 2014. Để phản hồi các nội dung phản ánh trên, Cục Phòng vệ thương mại (PVTM) – Bộ Công Thương đã có phản hồi, làm rõ hơn vấn đề này.    

Vừa qua, lực lượng Quản lý thị trường Hà Nam đã phát hiện ra một cửa hàng bày bán hàng trăm loại bánh kẹo, thực phẩm đã quá hạn sử dụng. 

Tiếp tục làm việc với ông Lê Đình Sỹ - chủ cửa hàng kinh doanh điện thoại thuộc Công ty TNHH Relex Việt Nam, Đoàn kiểm tra cho biết, cửa hàng đã tiêu thụ hết 90 chiếc điện thoại giả các nhãn hiệu Sansung, Nokia, Vertu, Oppo trong vòng 21 ngày, tính từ ngày 31/7 đến 20/8/2019.

Vừa qua, lực lượng Quản lý thị trường tỉnh (QLTT) Lạng Sơn đã phối hợp cùng cơ quan chức năng địa phương phát hiện 2 cơ sở kinh doanh bánh trung thu số lượng lớn do Trung Quốc sản xuất không có giấy tờ chứng minh nguồn gốc nhập khẩu hợp pháp. 

Từ các nguồn thông tin được cung cấp, lực lượng Quản lý thị trường Hà Nội vừa phát hiện một cơ sở online kinh doanh các sản phẩm điện thoại Samsung giả với mức giá rẻ giật mình để lừa đảo người tiêu dùng. 

Cục Cạnh tranh và Bảo vệ người tiêu dùng, Bộ Công Thương vừa có thông báo tới người dân cảnh giác với đơn vị quảng cáo bán sản phẩm Atomy hoạt động dưới phương thức bán hàng đa cấp và dù được cơ quan có thẩm quyền cấp phép. 

Mặc dù thế hệ sản phẩm BMW 3-Series E90 không phải do Thaco phân phối trực tiếp tại Việt Nam nhưng hãng xe này vẫn tổ chức chương trình triệu hồi để sửa chữa hoàn toàn miễn phí cho khách hàng. 

Cục Cạnh tranh và Bảo vệ người tiêu dùng (Bộ Công Thương) vừa phát đi cảnh báo về hoạt động kinh doanh theo phương thức đa cấp đối với sản phẩm, dịch vụ của Jeunesse vì hoạt động này chưa được cấp giấy chứng nhận đăng ký bán hàng đa cấp.

Vừa qua, Cục Cạnh tranh và Bảo vệ người tiêu dùng (Cục CT&BVNTD), Bộ Công Thương đã nhận được báo cáo của Apple Inc. về Chương trình “Tự nguyện thu hồi và thay thế pin ở một số lượng hạn chế các máy laptop MacBook Pro 15-inch của Apple”.

Thời gian gần đây, một số đơn vị sở hữu các thương hiệu lớn trên thế giới đã có sự phối hợp với Tổng cục Quản lý thị trường (QLTT) trong hoạt động kiểm tra, kiểm soát hàng giả.

Đối thoại với người dân, lãnh đạo phường An Khê cho biết cơ quan chức năng đã xử phạt Công ty Toàn Cầu vì bán hàng kém chất lượng, không có hóa đơn chứng từ. Tuy nhiên, vẫn vận động người dân nên nhận sản phẩm đã mua với thông báo “nếu bà con muốn kiện phải vào tận Bình Dương để kiện chứ không thể kiện tại Đà Nẵng”. Cách trả lời này không làm thỏa mãn đại đa số người dân tham gia đối thoại.