Người tiêu dùng lo lắng chất lượng viên uống Pharmacity hoạt huyết

Dấu hiệu bất thường từ sản phẩm Pharmacity

Mới đây, Báo Công Thương nhận được phản ánh từ ông Nguyễn Thành C. (trú tại xã An Khánh, huyện Hoài Đức, TP Hà Nội) về sự lo ngại đối với sản phẩm thực phẩm bảo vệ sức khỏe “Viên uống Pharmacity hoạt huyết”, được mua tại hệ thống nhà thuốc Pharmacity thuộc Công ty Cổ phần Dược phẩm Pharmacity.

Theo thông tin sản phẩm mà ông Nguyễn Thành C. cung cấp, trên nhãn “Viên uống Pharmacity hoạt huyết” ghi rõ đơn vị đăng ký và chịu trách nhiệm là Công ty TNHH Dược phẩm Hoàng Giang Sài Gòn, địa chỉ tại số 156/53 Nguyễn Hữu Dật, phường Tây Thạnh, quận Tân Phú, TP Hồ Chí Minh.

Sản phẩm này được giới thiệu với công dụng: Hỗ trợ hoạt huyết, tăng cường tuần hoàn máu não, cải thiện các triệu chứng hoa mắt, chóng mặt, suy giảm trí nhớ, rối loạn tiền đình... Thậm chí, sản phẩm còn ghi có tác dụng hỗ trợ cải thiện sau tai biến mạch máu não do tắc mạch khi sản phẩm này chỉ là thực phẩm bảo vệ sức khỏe.

Đặc biệt, nơi sản xuất được ghi là Nhà máy Nội Bài - Công ty TNHH Công nghệ Herbitech, địa chỉ tại khối 8, xã Phù Lỗ, huyện Sóc Sơn, TP Hà Nội. Đây là nhà máy vừa bị Bộ Công an triệt phá và khởi tố về hành vi sản xuất hàng giả, khiến ông Nguyễn Thành C. vô cùng bất an.

“Viên uống Pharmacity hoạt huyết” khiến người tiêu dùng lo lắng vế chất lượng. Ảnh: H.L

Lo lắng của người tiêu dùng không phải không có cơ sở, bởi Viện Khoa học hình sự, Bộ Công an mới đây đã công bố kết luận giám định, cho thấy hai sản phẩm Medi Kid Calcium K2 và Ăn ngon Baby Shark cũng được sản xuất bởi Công ty TNHH Công nghệ Herbitech là hàng giả. Thông tin này làm dấy lên sự lo ngại trong dư luận, đặc biệt khi các sản phẩm từ nhà máy Herbitech trôi nổi trên thị trường không được kiểm soát chặt chẽ.

Chiều 12/5, khi trao đổi với phóng viên Báo Công Thương qua tổng đài 18006821, một nhân viên chăm sóc khách hàng xác nhận sản phẩm “Viên uống Pharmacity hoạt huyết” là một trong những sản phẩm của Công ty TNHH Dược phẩm Hoàng Giang Sài Gòn.

Tuy nhiên, nhân viên này cho biết sản phẩm hiện đã hết hàng trên hệ thống toàn quốc và ngừng bán trên thị trường để chờ kết quả đánh giá chất lượng từ các cơ quan chức năng.

“Về mối liên hệ giữa sản phẩm hoạt huyết Pharmacity được sản xuất bởi Công ty TNHH Công nghệ Herbitech và Công ty Cổ phần Dược phẩm Pharmacity, hiện tại vẫn chưa có thông tin cụ thể. Chúng tôi đang chờ kết quả từ các cơ quan chức năng có liên quan cùng thông tin về chất lượng sản phẩm”, nhân viên chăm sóc khách hàng của Công ty Cổ phần Dược phẩm Pharmacity cho hay.

Trả lời câu hỏi của phóng viên về việc Công ty Cổ phần Dược phẩm Pharmacity đã thu hồi toàn bộ sản phẩm “Viên uống Pharmacity hoạt huyết” trên toàn quốc hay chưa, nhân viên này cho biết: “Hiện tại, công ty chưa có phản hồi cụ thể về thông tin này, nhưng sản phẩm Pharmacity hoạt huyết đã hết hàng trên toàn hệ thống”.

Hệ thống nhà thuốc Pharmacity vẫn bán sản phẩm

Dù sản phẩm đã được thông báo là ngừng bán để đánh giá lại chất lượng, nhưng theo khảo sát của Báo Công Thương tại một cửa hàng thuộc hệ thống Pharmacity (số 7 đường Hữu Hưng, phường Đại Mỗ, quận Nam Từ Liêm, TP Hà Nội) vào ngày 10/5, sản phẩm “Viên uống Pharmacity hoạt huyết” vẫn được bày bán. Thậm chí, nhân viên tại đây cho biết: “Hiện sản phẩm đang có chương trình khuyến mãi mua 1 tặng 1, giá bán 105.000 đồng/hộp”.

“Viên uống Pharmacity hoạt huyết” vẫn được bày bán tại nhà thuốc Pharmacity. Ảnh: H.L

Thông tin này đặt ra câu hỏi lớn về quy trình kiểm soát chất lượng và phản ứng của các hệ thống bán lẻ, đặc biệt là chuỗi nhà thuốc Pharmacity khi biết rõ nhà máy sản xuất đã bị điều tra và sản phẩm đã được công bố ngừng lưu hành tạm thời để kiểm tra lại.

Việc sản phẩm chưa bị thu hồi chính thức nhưng vẫn tiếp tục được bày bán khiến nhiều người tiêu dùng như ông Nguyễn Thành C. cảm thấy hoang mang và mất lòng tin.

“Tôi thực sự lo sợ khi biết nhà máy sản xuất ra sản phẩm mình đang dùng từng bị xác định làm hàng giả. Chúng tôi càng bất an hơn khi sản phẩm này vẫn được lưu thông trên thị trường”, ông Nguyễn Thành C. bày tỏ.

Sản phẩm bày bán trên sàn thương mại điện tử Shopee đã được gỡ bỏ. Ảnh chụp màn hình

Việc một sản phẩm bị ngừng bán nhưng vẫn được phát hiện còn lưu thông trên thị trường cho thấy nguy cơ rủi ro lớn đối với sức khỏe người tiêu dùng. Đặc biệt, trong bối cảnh nhiều sản phẩm thực tế là thực phẩm bảo vệ sức khỏe nhưng lại bị biến tấu, thổi phồng công dụng như thời gian gần đây.

Theo ghi nhận của phóng viên, trên nhiều sàn thương mại điện tử, sản phẩm “Viên uống Pharmacity hoạt huyết” cũng đã bị gỡ bỏ khỏi hệ thống.