Bảo vệ người tiêu dùng

Thương lượng được Luật Bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng năm 2023 xác định là phương thức ưu tiên, giúp giải quyết tranh chấp nhanh và bảo đảm quyền lợi các bên.

Chủ động lên tiếng, phản ánh và tố giác khi phát hiện các hành vi vi phạm Luật Bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng là cách để người dân ngăn chặn hàng giả, hàng kém chất lượng.

Luật Bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng năm 2023 tạo nền tảng pháp lý quan trọng để Việt Nam tiệm cận các chuẩn mực quốc tế, hướng tới một thị trường hiện đại, minh bạch.

Chương trình thu hồi để kiểm tra và khắc phục nguy cơ tiềm ẩn rò rỉ xăng, dầu trên xe mô-tô Honda CB1000 Hornet do Công ty Honda Việt Nam nhập khẩu và phân phối tại thị trường Việt Nam.

Công ty Cổ phần liên doanh ô tô Hyundai Thành Công Việt Nam thực hiện thu hồi hơn 13.000 xe Hyundai Tucson để kiểm tra, cập nhật phần mềm mới cho hệ thống FCA.

Ủy ban Cạnh tranh Quốc gia đã ra quyết định xử phạt Công ty Cổ phần Tập đoàn Liên kết Việt Nam 150 triệu đồng do vi phạm quy định về bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng.

Ủy ban Cạnh tranh Quốc gia xử phạt Công ty Cổ phần 25FIT và Công ty TNHH Msky với tổng số tiền 880 triệu đồng do vi phạm quy định bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng.

Toyota Việt Nam triển khai thu hồi xe Land Cruiser Prado và GX550 để cập nhật phần mềm điều khiển đồng hồ táp lô. Thời gian thực hiện từ ngày 30/6/2026 đến 30/6/2029.

Ủy ban Cạnh tranh Quốc gia thông tin cảnh báo về một số sản phẩm, hàng hóa bị thu hồi tại nước ngoài có khả năng ảnh hưởng đến người tiêu dùng tại Việt Nam.

Ủy ban Cạnh tranh Quốc gia đã thông tin chi tiết về chương trình thu hồi, cập nhật phần mềm cho cụm đồng hồ trên xe Honda SH125i và SH160i do Honda Việt Nam thực hiện.

Hội thảo "Phát triển thị trường tiêu dùng trong nước đối với ngành hàng hóa mỹ phẩm" khai mạc tại Hà Nội, bàn giải pháp minh bạch thị trường và bảo vệ người tiêu dùng.

Audi Việt Nam triển khai triệu hồi 9 xe Audi e-tron và Audi Q8 e-tron tại Việt Nam để kiểm tra bộ trợ lực phanh, bảo đảm an toàn cho khách hàng.

Ủy ban Cạnh tranh Quốc gia đã thông tin chi tiết về chương trình triệu hồi túi khí TAKATA do Hiệp hội các Nhà sản xuất Ô tô Việt Nam (VAMA) đề nghị.

Hội nghị phổ biến các quy định mới về bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng và quản lý hoạt động kinh doanh đa cấp, xây dựng môi trường kinh doanh minh bạch, lành mạnh.

Việc bảo hành sản phẩm đôi khi sẽ phát sinh chi phí vận chuyển. Pháp luật đã có quy định rõ về trách nhiệm của doanh nghiệp trong việc thanh toán chi phí này.

Chiều 20/4/2026, không còn thấy các sản phẩm HiPP nghi chứa chất độc được rao bán trên các sàn thương mại điện tử và nền tảng mạng xã hội.

TP. Đà Nẵng phát động Tháng hành động vì an toàn thực phẩm 2026, tập trung kiểm soát dịch vụ ăn uống, thức ăn đường phố, chợ đêm phục vụ người dân, du khách.

Việc nhận diện các dạng “ảo giá” trong khuyến mại trực tuyến có ý nghĩa quan trọng đối với cả người tiêu dùng, doanh nghiệp và cơ quan quản lý nhà nước.

Trong xu hướng tiêu dùng xanh, người tiêu dùng ngày càng quan tâm đến an toàn sản phẩm, tuy nhiên thực tế thị trường này vẫn còn những bất cập cần được giải quyết.

Tối 27/3, tại Khánh Hòa diễn ra hai tọa đàm về tiêu dùng bền vững và an toàn thông tin, thuộc chuỗi Ngày Quyền của Người tiêu dùng Việt Nam 2026.

Chương trình “Khiêu vũ xanh vì người tiêu dùng” mở đầu chuỗi hoạt động hưởng ứng Ngày Quyền của Người tiêu dùng Việt Nam, lan tỏa thông điệp tiêu dùng an toàn, bền vững.

Toyota Việt Nam triển khai chương trình triệu hồi gần 700 xe Land Cruiser 300 để cập nhật phần mềm điều khiển hộp số, nhằm bảo đảm an toàn và quyền lợi của khách hàng.

Buổi dân vũ, khiêu vũ “Vì người tiêu dùng Việt Nam” nhằm hưởng ứng Ngày Quyền của người tiêu dùng Việt Nam diễn ra vào tối 27/3, tại Khánh Hòa.

Lễ phát động quốc gia và chuỗi hoạt động hưởng ứng Ngày Quyền của Người tiêu dùng Việt Nam năm 2026 sẽ diễn ra từ 27-29/3 tại Khánh Hòa với nhiều hoạt động, lan tỏa tiêu dùng bền vững.

Ủy ban Cạnh tranh Quốc gia khuyến cáo về một số điều khoản gây bất lợi cho người tiêu dùng trong giao dịch đặt cọc mua bán ô tô.

Trên môi trường thương mại điện tử, mua sắm online phát tiển mạnh đòi hỏi trách nhiệm của các KOL/KOC trong việc cung cấp thông tin chuẩn xác, minh bạch để quyền lợi người tiêu dùng được đảm bảo.

Chỉ khi tất cả cùng chung tay, chúng ta mới có thể xây dựng được một môi trường thương mại điện tử minh bạch, an toàn và phát triển bền vững.

Chiều 12/3, tại Trung tâm thương mại AEON Hà Đông, Sở Công Thương Hà Nội tổ chức lễ phát động Ngày Quyền của người tiêu dùng Việt Nam năm 2026.

Hà Nội triển khai Chương trình 'Hành động vì quyền lợi người tiêu dùng' năm 2026 với nhiều hoạt động, hướng tới xây dựng môi trường tiêu dùng minh bạch, bền vững.

Thời gian gần đây, Uỷ ban Cạnh tranh Quốc gia ghi nhận nhiều phản ánh, khiếu nại của người tiêu dùng bị gọi điện quấy rối, đe dọa trong quá trình thu hồi nợ tài chính tiêu dùng.