Doanh nghiệp nữ cần làm gì để tăng doanh thu nhờ kinh doanh trên thương mại điện tử?

Trong 2 ngày 18 và 19/3/2025, Cục Xúc tiến thương mại - Bộ Công Thương đã phối hợp với Chương trình SheTrades của Trung tâm Thương mại Quốc tế (ITC SheTrades) tổ chức khóa đào tạo trực tuyến "Xúc tiến xuất khẩu trực tuyến sang thị trường EU thông qua sàn thương mại điện tử cho doanh nghiệp nữ tại Việt Nam".

Khóa đào tạo không chỉ giúp doanh nghiệp tiếp cận với các xu hướng thương mại điện tử mới mà còn mang lại những kiến thức thực tế về cách mở rộng thị trường, đặc biệt là vào EU - một trong những đối tác thương mại lớn nhất của Việt Nam.

Cánh cửa rộng mở ra thị trường nước ngoài

Là một trong những đối tác thương mại lớn nhất của Việt Nam, EU nhập khẩu đa dạng các mặt hàng từ dệt may, nông sản, thực phẩm chế biến đến máy móc, linh kiện điện tử. Theo thống kê, tổng kim ngạch xuất khẩu của Việt Nam sang EU năm 2024 đạt gần 800 tỷ USD, trong đó ngành hàng dệt may và da giày giúp Việt Nam trở thành một trong năm nước xuất khẩu lớn nhất vào khu vực này.

Riêng đối với lĩnh vực nông sản, EU hiện là thị trường tiêu thụ lớn cho các sản phẩm như cà phê (chiếm 16% thị phần), hạt điều, gạo và trái cây nhiệt đới. Thủy sản, đặc biệt là cá tra và tôm đông lạnh, cũng có nhu cầu cao tại các quốc gia như Đức, Hà Lan và Bỉ.

Sự phát triển của thương mại điện tử (TMĐT) đã giúp các doanh nghiệp Việt tiếp cận thị trường EU dễ dàng hơn, rút ngắn khoảng cách địa lý và giảm thiểu chi phí phân phối. Các nền tảng như Amazon, Alibaba, eBay, Etsy hay Shopify đã trở thành cầu nối quan trọng để hàng hóa Việt Nam đến tay người tiêu dùng châu Âu mà không cần hệ thống phân phối truyền thống.

Ông Nguyễn Thành Dương - Phó Giám đốc phụ trách Trung tâm Ứng dụng công nghệ thông tin và Chuyển đổi số trong xúc tiến thương mại, Cục Xúc tiến thương mại, Bộ Công Thương cho biết, Cục Xúc tiến thương mại luôn có các chương trình, chính sách hỗ trợ cho các doanh nghiệp Việt Nam nói chung và doanh nghiệp nữ Việt Nam nói riêng, tạo nền tảng để các doanh nghiệp tăng cường kết nối, xuất nhập khẩu sang thị trường EU.

Ông Nguyễn Thành Dương - Phó Giám đốc phụ trách Trung tâm Ứng dụng công nghệ thông tin và chuyển đổi số trong xúc tiến thương mại, Cục Xúc tiến thương mại, Bộ Công Thương

“Cục Xúc tiến thương mại đang có một gói hỗ trợ miễn phí sẽ được dành cho 32 doanh nghiệp nữ làm chủ để tham gia nền tảng Alibaba (1 trong những nền tảng thương mại điện tử lớn nhất thế giới) trong vòng một năm. Hiện tại, quá trình xét duyệt và hoàn tất thủ tục với SheTrades đang được tiến hành, dự kiến đến cuối tháng 4 sẽ công bố danh sách các doanh nghiệp được chọn”, ông Nguyễn Thành Dương chia sẻ.

Cũng liên quan đến vấn đề này, Đại diện hộ kinh doanh Yến sào và Mật hoa thốt nốt Chân Phương bày tỏ mong muốn các doanh nghiệp chế biến, phát triển các đặc sản của địa phương, đặc biệt là khu vực biên giới sẽ nhận được sự ưu tiên lựa chọn sở hữu gói hỗ trợ của Cục Xúc tiến thương mại.

Bà Nguyễn Xuân Hải Yến – Phó Giám đốc Công ty Proline Việt Nam cho rằng, doanh nghiệp nhỏ chỉ chiếm khoảng 22% tổng vốn đầu tư trực tiếp nước ngoài (FDI) trong gần 800 tỷ USD tỷ lệ xuất nhập khẩu Việt Nam sang EU năm 2024. “Điều này cho thấy vẫn còn nhiều dư địa để doanh nghiệp vừa và nhỏ, đặc biệt là doanh nghiệp do phụ nữ làm chủ, phát triển mạnh mẽ hơn trên thị trường quốc tế”, bà Nguyễn Xuân Hải Yến nhận định.

Doanh nghiệp nữ cần chuẩn bị gì để thành công trên thương mại điện tử?

Trước khi bước vào thị trường quốc tế, doanh nghiệp cần nghiên cứu kỹ về nhu cầu khách hàng, tiêu chuẩn chất lượng và quy định nhập khẩu của từng khu vực. Đối với thị trường EU, các sản phẩm hữu cơ, thủ công mỹ nghệ, thời trang bền vững đang ngày càng được ưa chuộng.

Thương mại điện tử góp phần quan trọng giúp doanh nghiệp Việt vươn ra thị trường quốc tế. Ảnh: Lưu Hà.

Lựa chọn nền tảng TMĐT phù hợp cũng là yếu tố quan trọng. Doanh nghiệp có thể tham gia các sàn B2B như Alibaba, Amazon Business, Global Sources để kết nối với nhà nhập khẩu hoặc chọn các nền tảng B2C như Amazon, eBay, Etsy, Shopify để bán trực tiếp cho khách hàng. Các sản phẩm thủ công, quà tặng có thể nhắm đến sàn chuyên biệt như Faire, Tundra để tiếp cận đúng đối tượng khách hàng tiềm năng.

Bà Nguyễn Thị Phượng Uyên - Trưởng phòng CSKH Trung tâm Thương mại điện tử khu vực phía Bắc OSB Group cho rằng, doanh nghiệp cần đầu tư bài bản vào hình ảnh thương hiệu, từ thiết kế bao bì, hình ảnh sản phẩm đến cách trình bày gian hàng trên nền tảng TMĐT. Việc tối ưu SEO giúp sản phẩm dễ dàng xuất hiện trên công cụ tìm kiếm của sàn TMĐT, gia tăng khả năng tiếp cận khách hàng.

“Bên cạnh đó, ứng dụng công nghệ vào quản lý bán hàng giúp tối ưu hóa quy trình vận hành. Các phần mềm quản lý đơn hàng, chatbot tự động hóa quy trình chăm sóc khách hàng sẽ giúp doanh nghiệp nâng cao trải nghiệm mua sắm và tăng tỷ lệ chuyển đổi đơn hàng”, bà Uyên chia sẻ.

Cục Xúc tiến thương mại phối hợp với các đơn vị tổ chức khoá đào tạo "Xúc tiến xuất khẩu trực tuyến sang thị trường EU thông qua sàn thương mại điện tử cho doanh nghiệp nữ tại Việt Nam" ngày 18,19/3. Ảnh chụp màn hình.

Xuất khẩu qua TMĐT đòi hỏi doanh nghiệp phải có chiến lược logistics phù hợp. Các mô hình như dropshipping, fulfillment hoặc hợp tác với các đơn vị vận chuyển uy tín như DHL, UPS, FedEx giúp đảm bảo giao hàng nhanh chóng, giảm chi phí tồn kho và hạn chế tình trạng trả hàng.

Ngoài ra, việc nắm vững các quy định pháp lý và tiêu chuẩn chất lượng tại thị trường mục tiêu là yếu tố không thể bỏ qua. Chẳng hạn, EU yêu cầu các chứng nhận như CE (chứng nhận an toàn sản phẩm), chứng nhận hữu cơ, chứng nhận bền vững, giúp hàng hóa dễ dàng vượt qua rào cản

Đối với các doanh nghiệp nữ Việt Nam, vấn đề pháp lý và các chính sách hỗ trợ xuất khẩu sang thị trường EU từ các nền tảng thương mại tử rất được quan tâm.

Khoá đào tạo thu hút sự quan tâm của nhiều doanh nghiệp nữ làm chủ. Ảnh chụp màn hình.

“Doanh nghiệp nhỏ như chúng tôi nên chọn sàn thương mại điện tử nào để xuất khẩu sang EU? Amazon, Alibaba hay một nền tảng khác?”, chị Nguyễn Huyền Trang - Đại diện một doanh nghiệp nữ khởi nghiệp trong lĩnh vực thực phẩm hữu cơ.

Về vấn đề pháp lý, đại diện hộ kinh doanh Yến sào và Mật hoa thốt nốt Chân Phương bày tỏ quan tâm đến thủ tục đăng ký mã số quản lý cơ sở thực phẩm khi xuất khẩu sang EU. "Qua Mỹ thì đăng ký với FDA để có mã số FDA. Qua Châu Âu thì đăng ký với tổ chức nào?", Đại diện hộ kinh doanh thắc mắc.

TMĐT xuyên biên giới không chỉ là xu hướng mà còn là cánh cửa giúp doanh nghiệp nữ Việt Nam mở rộng thị trường và nâng cao năng lực cạnh tranh trên thị trường quốc tế. Tuy nhiên, để thành công, doanh nghiệp cần có sự chuẩn bị kỹ lưỡng từ nghiên cứu thị trường, lựa chọn nền tảng, vận hành đến tuân thủ quy định pháp lý và chiến lược marketing.

Với sự hỗ trợ từ các tổ chức chính phủ và quốc tế, cùng sự chủ động của doanh nghiệp, các doanh nghiệp nữ Việt Nam hoàn toàn có thể tận dụng cơ hội này để vươn xa hơn trên thị trường quốc tế, khẳng định vị thế của mình trong nền kinh tế số toàn cầu.