Cô Ba Edit: Tỉnh táo để không bị “lùa”
Mua sắm trực tuyến đang dần trở thành thói quen của nhiều người, nhưng đi kèm theo đó là không ít nỗi lo về chất lượng và trải nghiệm. Để giúp cộng đồng tiêu dùng an tâm hơn, nhiều nhà sáng tạo nội dung đã chia sẻ góc nhìn riêng, từ những tình huống dở khóc dở cười cho đến những mẹo nhỏ hữu ích.
Cô Ba Edit (@cobaedit7) - một nhà sáng tạo nội dung nổi tiếng với phong cách hài hước chia sẻ những trải nghiệm mua sắm online đôi khi giống như trò hên xui: “đặt một món – nhận một nỗi đau”. Cô chọn cách biến những lần “vỡ mộng” thành chất liệu kể chuyện hóm hỉnh, dễ nhớ và dễ thấm.
Chính sự dí dỏm ấy giúp video của cô không chỉ mang tính giải trí mà còn trở thành những “bài học” giúp người tiêu dùng tự "bảo vệ" mình.
Trước tiên, cô nhấn mạnh rằng việc đọc đánh giá sản phẩm không nên chỉ dừng ở số sao; người mua cần đi sâu vào các bình luận tiêu cực để phát hiện những lỗi lặp lại, mới là dấu hiệu phản ánh đúng trải nghiệm thực tế.

Cô Ba Edit chia sẻ các mẹo mua sắm online
Cô cũng khuyến khích người tiêu dùng luôn lưu lại bằng chứng giao dịch như ảnh chụp màn hình, tin nhắn trao đổi với người bán để làm cơ sở khi khiếu nại nếu phát sinh sự cố.
Bên cạnh đó, Cô Ba gợi ý nên ưu tiên các nền tảng thương mại điện tử chính thống, có chính sách hỗ trợ rõ ràng, nơi người mua có thể dễ dàng đổi trả và nhận được phản hồi nhanh chóng.
Một điểm đáng chú ý khác là nên quan sát cách shop tương tác: những đơn vị phản hồi nhanh, chủ động giải quyết vấn đề thường đáng tin cậy hơn rất nhiều so với những cửa hàng chỉ có lượt đánh giá nhưng thiếu trách nhiệm với khách sau mua.
Mẹ Sam Review & Bee House Hà Nội: An toàn và giá trị trong từng lựa chọn
Không "quảng cáo có tâm”, không livestream “chốt đơn bằng mọi giá”, điểm đặc biệt của Mẹ Sam (@mesamreview) nằm ở chỗ mỗi sản phẩm xuất hiện trong video đều đã được chị và gia đình sử dụng thực tế.
Từ máy hút sữa, đồ chơi trẻ em cho đến nồi chiên không dầu, chị luôn nói rõ sản phẩm có gì hay, điểm nào chưa phù hợp và dành cho ai. Sự trung thực ấy tạo ra niềm tin: nhiều người ban đầu chỉ xem cho biết nhưng sau đó quay lại tìm link sản phẩm – không phải vì deal, mà vì sự minh bạch và trải nghiệm thật.

Mẹ Sam (@mesamreview) chia sẻ trải nghiệm thật từ chính gia đình mình
Song song đó, Bee House Bỉm Sữa (@beehouse_bimsua) lại mang đến những thông tin chi tiết và thiết thực để phụ huynh yên tâm lựa chọn. Trong một video trên TikTok, kênh đã chia sẻ cách phân biệt hai phiên bản sữa Nan Nga nội địa (nắp xanh và nắp trắng), đồng thời hướng dẫn kiểm tra tem phụ nhập khẩu và xác minh mã QR trên bao bì. Những thao tác tưởng như nhỏ nhưng lại trao cho người tiêu dùng quyền chủ động, giúp họ an tâm hơn khi chọn sản phẩm cho trẻ nhỏ.
Từ trải nghiệm cá nhân đến thông điệp cộng đồng
Điểm chung giữa Cô Ba Edit, Mẹ Sam Review và Bee House Hà Nội là mỗi người đều xuất phát từ trải nghiệm thật để chia sẻ với cộng đồng – một người biến "thất bại" khi mua hàng thành bài học tỉnh táo, một người đem đến sự minh bạch qua thói quen tiêu dùng của gia đình, và một người trao kiến thức cụ thể để phụ huynh yên tâm hơn.
Nội dung chia sẻ của Cô Ba Edit và Mẹ Sam Review cũng chính là những chia sẻ tiêu biểu trong khuôn khổ chiến dịch “An Tâm Vui Sắm”, do TikTok Shop phối hợp cùng Tạp chí Công Thương tổ chức.
Chiến dịch hướng tới mục tiêu nâng cao nhận thức về quyền lợi người tiêu dùng, đồng thời thúc đẩy sự minh bạch và trách nhiệm từ phía doanh nghiệp, nhà bán và cả nhà sáng tạo nội dung.
Sau hơn ba tháng triển khai, “An Tâm Vui Sắm” đã thu hút gần 15.000 video chia sẻ kinh nghiệm mua sắm thông minh, có trách nhiệm và đạt tổng lượt xem gần 400 triệu qua các hashtag #AnTamVuiSam, #NguoiTieuDung, #MinhBach_TrachNhiem. Chương trình có sự đồng hành của các thương hiệu như Dear Klairs, SKIN1004 và Nature’s Way cũng góp phần lan toả thông điệp