Nhiều người thường lo lắng rằng hải sản cấp đông sẽ mất đi độ ngọt, độ tươi vốn có. Thực tế, nếu được cấp đông đúng cách, hải sản có thể giữ lại đến 99% hương vị và dưỡng chất như khi vừa đánh bắt.
Chia sẻ trong video tham gia chương trình An Tâm Vui Sắm của TikTok Shop, theo Đảo Hải Sản - một trong những đơn vị tiên phong đưa hải sản tươi sống lên thương mại điện tử, có ba yếu tố quan trọng giúp bạn an tâm hơn khi đặt hàng tươi sống trực tuyến.
Thứ nhất, ưu tiên các shop chuyên biệt. Một cửa hàng tập trung vào một ngành hàng sẽ thường có kinh nghiệm, quy trình bảo quản bài bản và nguồn hàng đảm bảo hơn so với những điểm bán tổng hợp. Ví dụ, thay vì mua cá hồi ở siêu thị online bán đủ loại sản phẩm, việc chọn cửa hàng chuyên về hải sản sẽ giúp bạn yên tâm hơn.
Thứ hai, chú ý đến chất lượng dịch vụ giao hàng. Với thực phẩm tươi sống, tốc độ vận chuyển và điều kiện bảo quản trong quá trình giao hàng quyết định rất lớn đến độ tươi ngon khi nhận. Những đơn vị vận chuyển có xe lạnh hoặc thùng giữ nhiệt sẽ giúp duy trì chất lượng tốt hơn.

Các video chia sẻ kiến thức, kỹ năng, bí kíp mua hải sản cấp đông của Đảo Hải Sản (@daohaisanvn)
Cuối cùng, người mua nên tham khảo các đánh giá từ khách hàng trước đó, ưu tiên những phản hồi có kèm hình ảnh hoặc video thật. Đây là nguồn tham khảo trực quan để hình dung chất lượng sản phẩm: hải sản có còn tươi, còn đông cứng không, đóng gói có gọn gàng không, dịch vụ giao hàng có đảm bảo không. Những đánh giá này tuy đơn giản nhưng giúp người tiêu dùng có thêm căn cứ trước khi quyết định đặt mua, thay vì chỉ dựa vào phần mô tả từ shop.
Thực tế, nhiều người tiêu dùng vẫn chọn đặt hải sản tươi sống qua các nhóm cộng đồng hoặc trang mạng xã hội. Tuy nhiên, những kênh này thường thiếu cơ chế bảo vệ quyền lợi người mua, dẫn đến rủi ro khi sản phẩm bị hư hỏng trong quá trình vận chuyển hoặc chất lượng thực tế không đúng như quảng cáo.
Ngược lại, các sàn thương mại điện tử uy tín có hệ thống vận hành, chính sách đổi trả và đánh giá minh bạch, giúp hạn chế những thiệt hại không đáng có. Tuy nhiên, với thời gian vận chuyển hàng hoá tiêu chuẩn từ 3-5 ngày, trước đây, việc bán sản phẩm tươi sống trên các các sàn thương mại điện tử gần như không khả thi.
Tận dụng lợi thế về số lượng điểm bán tại các thành phố lớn, kết hợp linh hoạt nhiều kênh từ offline tới online, Đảo Hải Sản đã mở ra hướng đi mới cho ngành, giúp người tiêu dùng mua được hải sản chất lượng cao qua thương mại điện tử mà vẫn đảm bảo độ tươi ngon, đưa sản phẩm ra khỏi phạm vi chợ truyền thống và hòa nhập vào hệ thống phân phối hiện đại.
Với những chia sẻ hữu ích dưới góc độ nhà bán hàng, Đảo Hải Sản đã lọt Top 15 nhà sáng tạo có đóng góp nổi bật trong chiến dịch An Tâm Vui Sắm do TikTok Shop phối hợp cùng Tạp chí Công Thương tổ chức. Chiến dịch hướng tới mục tiêu nâng cao nhận thức về quyền lợi của người tiêu dùng, đồng thời thúc đẩy sự minh bạch và trách nhiệm từ phía doanh nghiệp, nhà bán lẫn nhà sáng tạo nội dung.
Được biết, sau hơn 3 tháng triển khai, An Tâm Vui Sắm đã thu hút gần 15.000 video chia sẻ kinh nghiệm mua sắm thông minh, có trách nhiệm từ người dùng TikTok và ghi nhận tổng lượt xem gần 400 triệu qua các hashtag #AnTamVuiSam, #NguoiTieuDung, #MinhBach_TrachNhiem. Chiến dịch có sự đồng hành của các thương hiệu Dear Klairs, SKIN1004 và Nature’s Way.