Bộ trưởng Bộ Tài chính: Cấm tư vấn sai, dùng các thủ đoạn để bán bảo hiểm

Bộ trưởng Bộ Tài chính Hồ Đức Phớc cho biết, luật nghiêm cấm việc các cán bộ bảo hiểm tư vấn sai, hoặc tranh giành, lôi kéo, dùng các thủ đoạn để bán bảo hiểm.
Sáng 18/3, Bộ trưởng Bộ Tài chính Hồ Đức Phớc trả lời chất vấn Bộ trưởng Bộ Tài chính và Bộ trưởng Bộ Ngoại giao sẽ trả lời chất vấn Chủ tịch Quốc hội đề nghị các Bộ trưởng trả lời ngắn gọn, đúng trọng tâm

Có tình trạng người tư vấn bảo hiểm chèo kéo khách hàng

Tiếp tục chương trình phiên họp thứ 31, sáng 18/3/2024, tại Nhà Quốc hội, dưới sự chủ trì của Chủ tịch Quốc hội Vương Đình Huệ, Uỷ ban Thường vụ Quốc hội tổ chức Phiên Chất vấn và trả lời chất vấn nhóm vấn đề thuộc lĩnh vực tài chính.

Đặt câu hỏi chất vấn tại điểm cầu Hà Tĩnh, đại biểu Trần Đình Gia - đoàn Hà Tĩnh cho biết, hiện nay tình trạng người mua bảo hiểm được chào mời với chiết khấu cao, có tình trạng người tư vấn bảo hiểm chèo kéo khách hàng quá mức. Điều này đã gây ảnh hưởng đến chất lượng bảo hiểm.

 Bộ trưởng Bộ Tài chính Hồ Đức Phớc trả lời chất vấn
Bộ trưởng Bộ Tài chính Hồ Đức Phớc trả lời chất vấn

“Bên cạnh đó, thời gian hợp đồng bảo hiểm thường rất dài, trong khi đó người tư vấn thường chỉ tư vấn những mặt tốt của bảo hiểm mà chưa nói rõ những quyền hạn và trách nhiệm khi tham gia, dẫn đến tình trạng người mua bảo hiểm không nắm chắc nội dung hợp đồng và thường bị thiệt thòi. Đề nghị Bộ trưởng làm rõ những giải pháp để giải quyết vấn đề này trong thời gian tới?” - đại biểu Trần Đình Gia nêu rõ.

Đại biểu Lã Thanh Tân - đoàn Hải Phòng chất vấn, quan điểm của Bộ trưởng như thế nào về nhận định cho rằng, hiện nay, việc giải quyết bồi thường về thiệt hại tài sản hay tổn thất, thương tật về người và tài sản cho bên thứ ba theo hạn mức, trách nhiệm đã được giao kết còn gặp nhiều khó khăn, thủ tục rườm rà, mức chi bảo hiểm thấp. Đề nghị Bộ trưởng cho biết giải pháp về vấn đề này.

Phát biểu tại phiên họp, đại biểu Phạm Văn Thịnh cho biết, kết quả thanh tra đợt 1 với 4 doanh nghiệp bảo hiểm bán chéo qua ngân hàng của Bộ Tài chính công bố tháng 7/2023, cho thấy trong tổng số doanh thu bảo hiểm bán qua ngân hàng thương mại chỉ tính đến 31/12/2021 khoảng 15.000 tỷ đồng.

Tuy nhiên, có công ty có đến 70% khách hàng mua bảo hiểm hủy sau đợt đóng phí lần đầu, thường nộp phí lần đầu là một năm hoặc hai năm. Đại biểu đề nghị Bộ trưởng Bộ Tài chính đánh giá về vấn đề này và xử lý như thế nào với trách nhiệm của các tổ chức liên quan qua kết quả thanh tra này? Có hay không dấu hiệu vi phạm pháp luật gây hậu quả thiệt hại lớn cho số đông khách hàng đã hủy ngang hợp đồng?

Bên cạnh đó, Bộ Tài chính có biện pháp như thế nào để đảm bảo trong tương lai các doanh nghiệp bảo hiểm không có những sai phạm tương tự, nhất là trong bối cảnh hành vi cấm bán sản phẩm bảo hiểm không bắt buộc gắn với cung ứng sản phẩm, dịch vụ ngân hàng dưới mọi hình thức?

Nghiêm cấm cán bộ bảo hiểm tư vấn sai, tranh giành, lôi kéo

Trả lời chất vấn, Bộ trưởng Bộ Tài chính Hồ Đức Phớc cho biết, các hành vi chèo kéo để bán bảo hiểm là hành vi của các nhân viên bảo hiểm và các công ty bảo hiểm. Về mặt quản lý, luật nghiêm cấm việc các cán bộ bảo hiểm tư vấn sai, hoặc tranh giành, lôi kéo, dùng các thủ đoạn để bán bảo hiểm.

Bộ Tài chính đã thực hiện kiểm tra, thanh tra khi có khiếu nại và xử phạt nghiêm minh. Những vấn đề vi phạm pháp luật có dấu hiệu vi phạm pháp luật thì chuyển cho cơ quan điều tra để xử lý.

Về hợp đồng kéo dài thì trước đây có những hợp đồng kéo dài hàng chục trang. Như vậy, gây sơ hở trong nắm bắt thông tin, gây thiệt hại cho người tham gia bảo hiểm. Tuy nhiên, sau khi sửa đổi Luật Kinh doanh bảo hiểm năm 2023 thì cơ quan soạn thảo đã dành một chương cho hợp đồng bảo hiểm để đảm bảo hợp đồng bảo hiểm gọn hơn, rõ hơn, chặt chẽ hơn.

Đồng thời cũng có quy định, trong vòng 21 ngày nếu phát hiện hợp đồng bảo hiểm có sai sót thì người tham gia bảo hiểm có quyền đòi nhận lại tiền của mình, và công ty bảo hiểm phải trả lại cho người tham gia bảo hiểm. Vấn đề chèo kéo bảo hiểm được quy định rõ trong Luật Kinh doanh bảo hiểm năm 2023 là vấn đề cấm.

Trả lời đại biểu Lã Thanh Tân, Bộ trưởng Bộ Tài chính cho biết, liên quan đến vấn đề bồi thường thiệt hại đã được quy định rõ trong Luật Bảo hiểm năm 2023. Đối với việc thực hiện bồi thường thiệt hại chậm hoặc cố tình co kéo, gây ra tranh chấp hiện có hai kênh giải quyết. Đó là gọi đến Cục Quản lý bảo hiểm sẽ có trách nhiệm giải quyết trong phạm vi phù hợp với chức năng, nhiệm vụ. Nếu có dấu hiệu lừa đảo hình sự sẽ được xử lý qua bộ phận điều tra hình sự.

Về phía Bộ Tài chính đã chỉ đạo các công ty bảo hiểm thực hiện vấn đề này một cách nghiêm túc; công ty bảo hiểm nào dây dưa, không trả bảo hiểm thì Cục Quản lý bảo hiểm của Bộ Tài chính sẽ tổ chức thanh tra kiểm tra và giải quyết khiếu nại theo quy định.

Trả lời ý kiến của đại biểu Phạm Văn Thịnh, Bộ trưởng giải thích, trước đây có tình trạng ngân hàng thương mại, nhân viên tư vấn cho người dân vay tiền, đồng thời, hướng dẫn khi vay tiền thì mua bảo hiểm. Với việc mua bảo hiểm này, ngân hàng hay người tư vấn sẽ được hưởng lợi lớn.

Do vậy, khi doanh nghiệp vay được tiền đã tiến hành hủy ngang và không đóng tiếp cho các năm sau. Vì vậy, Bộ Tài chính đã phối hợp với cơ quan thanh tra, giám sát của ngân hàng kiểm tra và xử lý, ngăn chặn, đồng thời có các biện pháp như yêu cầu trong quá trình tư vấn cần ghi âm đầy đủ để phục vụ công tác thanh tra, kiểm tra.

Quỳnh Nga
Bạn thấy bài viết này thế nào?
Kém Bình thường ★ ★ Hứa hẹn ★★★ Tốt ★★★★ Rất tốt ★★★★★
Bài viết cùng chủ đề: Ủy ban Thường vụ Quốc hội

Có thể bạn quan tâm

Tin mới nhất

Phát biểu mới nhất của Tổng Bí thư Tô Lâm về sáp nhập tỉnh

Phát biểu mới nhất của Tổng Bí thư Tô Lâm về sáp nhập tỉnh

Tổng Bí thư Tô Lâm nhấn mạnh, việc sáp nhập không vì một địa phương, cá nhân nào mà đây là chủ trương quan trọng vì sự phát triển chung của đất nước.
Tổng Bí thư yêu cầu tập trung giải quyết dứt điểm 220 vụ khiếu kiện kéo dài

Tổng Bí thư yêu cầu tập trung giải quyết dứt điểm 220 vụ khiếu kiện kéo dài

Tổng Bí thư Tô Lâm yêu cầu tập trung giải quyết dứt điểm 220 vụ khiếu kiện kéo dài trong quý II/2025, đảm bảo quyền lợi người dân và giữ vững ổn định xã hội.
Phát triển kinh tế tư nhân - Đòn bẩy cho một Việt Nam thịnh vượng

Phát triển kinh tế tư nhân - Đòn bẩy cho một Việt Nam thịnh vượng

Toàn văn bài viết của Tổng Bí thư Đảng Cộng sản Việt Nam Tô Lâm: "Phát triển kinh tế tư nhân - Đòn bẩy cho một Việt Nam thịnh vượng".
Ottogi Việt Nam xuất khẩu lô mì đầu tiên đạt chứng nhận MUI Halal

Ottogi Việt Nam xuất khẩu lô mì đầu tiên đạt chứng nhận MUI Halal

Ottogi Việt Nam là công ty sản xuất mì đầu tiên đạt chứng nhận MUI Halal tại Việt Nam, tiên phong đưa mì gói từ Việt Nam tiếp cận thị trường Hồi giáo.
Tổng Bí thư Tô Lâm: Biến thể chế từ

Tổng Bí thư Tô Lâm: Biến thể chế từ 'điểm nghẽn' thành nền tảng phát triển

Sáng ngày 17/3, tại Hà Nội, Tổng Bí thư Tô Lâm đã có buổi làm việc với Tiểu ban Kinh tế - Xã hội, Đại hội XIV của Đảng.

Tin cùng chuyên mục

Để bộ máy gần dân, sát dân hơn, phục vụ nhân dân được tốt hơn

Để bộ máy gần dân, sát dân hơn, phục vụ nhân dân được tốt hơn

Theo Chủ tịch Quốc hội, trong tháng 4, dự kiến sắp xếp lại 60-70% cấp xã. Mục đích để bộ máy tinh gọn, hiệu lưc, hiệu quả, sát dân và phục vụ nhân dân tốt hơn.
Công tác lý luận: Nền tảng cho các quyết sách lớn của Đảng

Công tác lý luận: Nền tảng cho các quyết sách lớn của Đảng

Các ý kiến đều nhất trí cho rằng cần tiếp tục nâng cao công tác lý luận của Đảng với tư duy mới, là nền tảng cho các quyết sách lớn phát triển đất nước.
Phó Thủ tướng giao Bộ Xây dựng đánh giá giải pháp thiết kế mới cho đường vành đai 4

Phó Thủ tướng giao Bộ Xây dựng đánh giá giải pháp thiết kế mới cho đường vành đai 4

Bộ Xây dựng thẩm định giải pháp công nghệ cho Vành đai 4, đánh giá tính khả thi, hiệu quả kinh tế và hướng dẫn triển khai thí điểm tại Hà Nội.
Bao giờ lấy ý kiến nhân dân về phương án sáp nhập tỉnh?

Bao giờ lấy ý kiến nhân dân về phương án sáp nhập tỉnh?

Trước khi trình Quốc hội, đề án sáp nhập tỉnh, thành phố sẽ được lấy ý kiến nhân dân tại các đơn vị hành chính cấp xã chịu ảnh hưởng trực tiếp.
Ban Thường vụ Đảng uỷ Quốc hội cho ý kiến về tinh gọn bộ máy

Ban Thường vụ Đảng uỷ Quốc hội cho ý kiến về tinh gọn bộ máy

Sáng 17/3, Ban Thường vụ Đảng uỷ Quốc hội cho ý kiến về một số nội dung nhằm phục vụ việc sắp xếp tinh gọn bộ máy để trình cấp có thẩm quyền.
Công tác lý luận của Đảng: Những định hướng lớn đến năm 2030

Công tác lý luận của Đảng: Những định hướng lớn đến năm 2030

Hội thảo quốc gia “Công tác lý luận của Đảng và những định hướng nghiên cứu quan trọng đến năm 2030, tầm nhìn đến năm 2045” đang diễn ra tại Hà Nội.
Tổng Bí thư Tô Lâm làm việc với Tiểu ban Kinh tế - xã hội Đại hội XIV của Đảng

Tổng Bí thư Tô Lâm làm việc với Tiểu ban Kinh tế - xã hội Đại hội XIV của Đảng

Sáng 17/3, tại trụ sở Chính phủ, Tổng Bí thư Tô Lâm làm việc với Tiểu ban Kinh tế - xã hội Đại hội toàn quốc lần thứ XIV của Đảng.
Thủ tướng chỉ đạo Vĩnh Phúc tập trung 3 lĩnh vực kinh tế

Thủ tướng chỉ đạo Vĩnh Phúc tập trung 3 lĩnh vực kinh tế

Chiều 16/3, làm việc với Tỉnh ủy Vĩnh Phúc, Thủ tướng Phạm Minh Chính yêu cầu Vĩnh Phúc tập trung 3 lĩnh vực kinh tế xanh, kinh tế số, kinh tế tuần hoàn…
Thứ trưởng Trương Thanh Hoài làm Ủy viên Ban Chỉ đạo các dự án quốc gia về đường sắt

Thứ trưởng Trương Thanh Hoài làm Ủy viên Ban Chỉ đạo các dự án quốc gia về đường sắt

Theo phân công của Thủ tướng Chính phủ, Thứ trưởng Trương Thanh Hoài làm Ủy viên Ban Chỉ đạo các dự án quan trọng quốc gia lĩnh vực đường sắt.
Phương án đặt ‘thủ phủ’, trung tâm hành chính sau sáp nhập tỉnh?

Phương án đặt ‘thủ phủ’, trung tâm hành chính sau sáp nhập tỉnh?

Các chuyên gia, nhà quản lý cho rằng, trụ sở tỉnh mới sau khi sáp nhập cần đặt ở vị trí thuận lợi, tạo điều kiện để điều hành công tác hành chính hiệu quả…
Thủ tướng Phạm Minh Chính: Vĩnh Phúc cần tiên phong làm nhà ở xã hội

Thủ tướng Phạm Minh Chính: Vĩnh Phúc cần tiên phong làm nhà ở xã hội

Sáng 16/3, Thủ tướng Phạm Minh Chính dự lễ khởi công công trình nhà ở xã hội, dự án khu đô thị tại Vĩnh Phúc và yêu cầu tỉnh cần tiên phong làm nhà ở xã hội.
Bộ Tư pháp có tân Thứ trưởng

Bộ Tư pháp có tân Thứ trưởng

Ông Nguyễn Thanh Tú, Vụ trưởng Vụ Pháp luật dân sự - kinh tế vừa được Thủ tướng Chính phủ bổ nhiệm giữ chức Thứ trưởng Bộ Tư pháp.
Thủ tướng: Phát huy tinh thần mạch 3 trong thi công đường dây 500kV Lào Cai - Vĩnh Yên

Thủ tướng: Phát huy tinh thần mạch 3 trong thi công đường dây 500kV Lào Cai - Vĩnh Yên

Thủ tướng Phạm Minh Chính đề nghị các địa phương, chủ đầu tư, nhà thầu cần phát huy tinh thần mạch 3 trong xây dựng dự án đường dây 500kV Lào Cai - Vĩnh Yên.
Thủ tướng Phạm Minh Chính kiểm tra một số dự án tại Vĩnh Phúc

Thủ tướng Phạm Minh Chính kiểm tra một số dự án tại Vĩnh Phúc

Sáng 16/3, Thủ tướng Chính phủ Phạm Minh Chính đã kiểm tra dự án Khu du lịch Tam Đảo 2, Nhà máy chế biến thịt bò Tam Đảo, tỉnh Vĩnh Phúc.
Thủ tướng dự Lễ khởi công đường dây 500kV Lào Cai - Vĩnh Yên

Thủ tướng dự Lễ khởi công đường dây 500kV Lào Cai - Vĩnh Yên

Sáng 16/3, Thủ tướng Chính phủ Phạm Minh Chính dự Lễ khởi công và phát động phong trào thi đua xây Dự án đường dây 500kV Lào Cai - Vĩnh Yên tại Vĩnh Phúc.
Việt Nam hoàn tất thủ tục lưu chuyển hải đồ, tọa độ địa lý tại Vịnh Bắc Bộ

Việt Nam hoàn tất thủ tục lưu chuyển hải đồ, tọa độ địa lý tại Vịnh Bắc Bộ

Việt Nam đã hoàn tất thủ tục lưu chiểu hải đồ và danh sách tọa độ địa lý liên quan đến đường cơ sở dùng để tính chiều rộng lãnh hải tại Vịnh Bắc Bộ.
Tổng Bí thư yêu cầu nghiên cứu làm rõ nội hàm

Tổng Bí thư yêu cầu nghiên cứu làm rõ nội hàm 'mô hình tăng trưởng mới' của Việt Nam

Tổng Bí thư yêu cầu tiếp tục nghiên cứu làm rõ nội hàm của “mô hình tăng trưởng mới” của Việt Nam, nhất là những yếu tố căn cơ để phát triển nhanh và bền vững.
Gỡ rào cản thể chế để kinh tế tư nhân phát triển

Gỡ rào cản thể chế để kinh tế tư nhân phát triển

Việc khơi thông các điểm nghẽn để khu vực kinh tế tư nhân bung ra cũng giống như gạch đá lâu nay đang cản trở dòng nước sẽ được nhấc ra để dòng nước chảy ào ào.
Thủ tướng chỉ đạo loạt giải pháp đẩy mạnh Đề án 06

Thủ tướng chỉ đạo loạt giải pháp đẩy mạnh Đề án 06

Thủ tướng Chính phủ vừa ban hành Chỉ thị số 07/CT-TTg ngày 14/3/2025 nhằm thúc đẩy loạt giải pháp đẩy mạnh triển khai Đề án 06.
Lễ hội Hoa ban Điện Biên 2025: Nơi hội tụ, giao thoa tinh thần yêu nước của đồng bào các dân tộc

Lễ hội Hoa ban Điện Biên 2025: Nơi hội tụ, giao thoa tinh thần yêu nước của đồng bào các dân tộc

Tối 14/3, Phó Thủ tướng Chính phủ Lê Thành Long dự Khai mạc Lễ hội Hoa ban năm 2025 và Ngày hội Văn hóa, Thể thao và Du lịch các dân tộc tỉnh Điện Biên.
Mobile VerionPhiên bản di động