Trần Đức Cung: Từ bác sĩ phụ khoa thành nhà sáng tạo nội dung tiếp thị liên kết

Khởi đầu hành trình chia sẻ kiến thức về sức khỏe sinh sản và bệnh phụ khoa trên TikTok từ tháng 4/2021 với kênh Bác sĩ Cung (@bacsicungungbuou), Bác sĩ Trần Đức Cung (hay còn được biết đến là Bác sĩ Cung) đã chọn cách tiếp cận gần gũi, dễ hiểu để lan tỏa những thông tin thiết yếu đến với mọi người.

Phóng viên đã có cuộc trao đổi với Bác sĩ Cung để tìm hiểu thêm về hành trình bắt đầu xây dựng và phát triển kênh Bác sĩ Cung trên nền tảng /chu-de/tiktok.topic.

Là một bác sĩ có nhiều năm kinh nghiệm trong nghề, điều gì thôi thúc anh bắt đầu hành trình chia sẻ kiến thức về sức khỏe trên TikTok?

Bác sĩ Cung: Công việc chính của tôi là một bác sĩ. Tháng 4/2021, giữa lúc dịch Covid-19 diễn biến phức tạp, tôi tìm đến TikTok như một cách để lan tỏa kiến thức phòng bệnh, bảo vệ sức khỏe đến cộng đồng. Suốt 3 năm qua, kênh TikTok của tôi là nơi chia sẻ thông tin, kiến thức chuyên ngành về cách phòng tránh bệnh tật, bảo vệ sức khoẻ, đặc biệt tập trung vào mảng sức khỏe sinh sản và bệnh phụ khoa.

Mong muốn được đồng hành cùng mọi người trên hành trình chăm sóc sức khỏe một cách toàn diện hơn, sau hơn một năm gắn bó với TikTok, tôi nhận thấy tiềm năng của TikTok Shop và quyết định thử sức với vai trò mới: kinh doanh các sản phẩm chăm sóc sức khỏe. Khởi đầu với các sản phẩm dành riêng cho phụ nữ, tôi dần mở rộng ra cho cả gia đình, từ người lớn đến trẻ em, với mong muốn mang đến giải pháp chăm sóc sức khỏe toàn diện cho mọi nhà.

Khi mới kinh doanh trên TikTok Shop, tôi đã gặp khó khăn về vận hành, làm quen với nền tảng, những nguyên tắc của nền tảng… Tuy nhiên, vợ chồng tôi đã tự mình mày mò, học hỏi từ những điều nhỏ nhất, vượt qua được những khó khăn và may mắn được nhiều người biết đến. Thời gian đầu phát triển kênh, vì có nhiều thời gian ở nhà do giãn cách xã hội do dịch Covid-19, 1 tuần tôi chia sẻ từ 5-6 video, hiện tại tôi duy trì 1 tuần 1 video.

Hiện nay, bán hàng qua TikTok Shop đang là một trong những phương thức kinh doanh chiếm ưu thế trong kinh doanh online. Anh đánh giá như thế nào về xu hướng của TikTok cũng như là chính sách của TikTok Shop đối với nhà bán hàng?

Không thể phủ nhận sức hút của TikTok Shop trong thời đại kinh doanh online bùng nổ hiện nay. Là một trong những nền tảng phát triển nhanh nhất với lượng người dùng khổng lồ, TikTok mở ra cơ hội tiếp cận khách hàng tiềm năng rất lớn cho các nhà bán hàng.

Tuy nhiên, nền tảng này cũng có các nguyên tắc riêng cần phải tuân thủ. Chính sách của TikTok Shop khá nghiêm ngặt, đòi hỏi người bán phải tìm hiểu kỹ lưỡng ngay từ đầu để tránh vi phạm. Chỉ một sai sót nhỏ trong lúc livestream cũng có thể dẫn đến việc bị ngắt kết nối hoặc thậm chí là khóa kênh.

Áp lực sáng tạo nội dung cũng là một bài toán khó. Để thu hút và giữ chân người xem, nhà bán hàng buộc phải liên tục đổi mới, sáng tạo ra những video hấp dẫn, tránh lặp lại và nhàm chán. Việc quay dựng video chất lượng, bắt kịp xu hướng cũng đòi hỏi kỹ năng và sự đầu tư. Để thành công trên nền tảng này, người bán cần có sự đầu tư nghiêm túc, bài bản từ việc xây dựng kênh, sáng tạo nội dung cho đến việc nắm rõ và tuân thủ chính sách của TikTok.

Tham gia chương trình “Nghề Chủ Chốt”, anh đánh giá như thế nào về tác động của chương trình đối với cộng đồng, đặc biệt là thế hệ creator trẻ?

Tham gia chương trình "Nghề Chủ Chốt" do TikTok Shop tổ chức là một trải nghiệm vô cùng ý nghĩa đối với tôi. Chương trình đã góp phần thay đổi góc nhìn của xã hội về công việc kinh doanh online, đặc biệt là nghề livestream bán hàng - một nghề nghiệp còn khá mới mẻ và chưa được công nhận rộng rãi.

"Nghề Chủ Chốt" đã mang đến cho khán giả cái nhìn chân thực và gần gũi hơn về công việc của một nhà sáng tạo nội dung tiếp thị liên kết (Affiliate Creator). Không chỉ là những buổi livestream vui vẻ, thu hút người xem, đằng sau đó là cả một quá trình lao động nghiêm túc, sáng tạo và đầy nỗ lực. Thông qua chương trình, mọi người có thể thấy rõ những giá trị tích cực mà các nhà sáng tạo nội dung mang lại, đồng thời hiểu rõ hơn về tiềm năng phát triển của nghề livestream trong thời đại số.

Thông qua chương trình Nghề Chủ Chốt, tôi mong muốn mọi người sẽ có cái nhìn đúng đắn hơn về nghề livestream bán hàng.

Anh có thể chia sẻ định hướng của anh trong thời gian tới trong việc mở rộng và phát triển các sản phẩm trên kênh?

Bác sĩ Cung: Hiện tại gian hàng của tôi có khoảng gần 200 sản phẩm. Theo tôi việc bán nhiều sản phẩm hay một sản phẩm tùy vào doanh nghiệp và người kinh doanh. Tùy vào việc thế mạnh của bản thân. Lựa chọn tập trung vào thế mạnh của bản thân là một bác sĩ, tôi mong muốn được đồng hành cùng mọi người trên hành trình chăm sóc sức khỏe chủ động và toàn diện.

Trong tương lai, tôi sẽ tiếp tục mở rộng danh mục sản phẩm chuyên sâu về sức khỏe, đáp ứng nhu cầu ngày càng đa dạng của khách hàng. Bên cạnh đó, việc đẩy mạnh hoạt động truyền thông, marketing cũng sẽ được chú trọng để lan tỏa giá trị sức khỏe đến với nhiều người hơn nữa.

Xin cảm ơn anh!