Tối ưu hóa lưu trữ: Xu hướng tất yếu cho ngành bán lẻ hiện đại
| Giới thiệu về tính ưu việt của giải pháp Tối ưu hóa lưu trữ |
Giải pháp thay thế phương pháp thủ công truyền thống
Bà Tống Thị Hương Giang – trưởng phòng kinh doanh QD.TEK cho biết, với sự kết hợp của ba hãng công nghệ hàng đầu thế giới: hãng Commscope về hạ tầng truyền dẫn; hãng Axis Communication về giám sát hình ảnh; hãng Milestone về lưu trữ, quản lý và phân tích dữ liệu, sự kiện lần này đã giới thiệu xu hướng mới nhất trong việc phát triển ngành hàng bán lẻ trên thế giới cũng như demo trải nghiệm việc ứng dụng công nghệ thông tin trong việc cải thiện kinh nghiệm mua hàng, gia tăng sự hài lòng của khách hàng và tối ưu hiệu quả của sự điều hành, nâng cao tính cạnh tranh thay vì cách quản lý truyền thống, phương pháp thủ công như trước đây.
Giải pháp phân tích thông minh Store Optimization (Tối ưu hóa lưu trữ) được giới thiệu tại hội thảo là giải pháp dựa trên sự kết hợp của camera IP, các giải pháp âm thanh IP, phân tích video và các công cụ báo cáo dành cho khách hàng. Giải pháp này có ưu điểm nổi bật so với các phương pháp cũ: qua đây, các nhà bán lẻ sẽ có được thông tin chi tiết về hành vi của khách hàng trong thời gian thực; có được kiến thức về lưu lượng khách hàng và khách truy cập; đánh giá hiệu quả đầu tư tiếp thị, quảng cảo; tối ưu hoá bố trí nhân viên và cửa hàng.
| Đông đảo khách hàng quan tâm đến tính ưu việt của giải pháp |
Việc giám sát kết hợp phân tích của giải pháp này cũng giúp đưa ra các số liệu hỗ trợ doanh nghiệp trong công tác báo cáo thống kê lượng khách hàng, nhóm khách hàng, thói quen tiêu dùng hay phản ứng với sản phẩm.
Xu hướng này đang phát triển rộng rãi trên thế giới, sử dụng công nghệ thông tin thay cho cách thức quản trị, marketing truyền thống hỗ trợ hoạt động cho các khách hàng như : Ngân hàng, bưu điện, siêu thị điện máy, thời trang, các trung tâm thương mại, các khách sạn, các tập đoàn bán lẻ như Vingroup, Sungroup, Thế giới di động, FPT Shop, Viettel shop…
Ứng dụng thông minh cho thị trường bán lẻ
Chính vì tính ưu việt của giải pháp nên hội thảo đã thu hút sự quan tâm của nhiều chuyên viên công nghệ thông tin và ứng dụng công nghệ của các bộ, ngành như Bộ Y tế, Bộ Khoa học và công nghệ, Bộ Tài chính…, đồng thời được sự quan tâm của các CEO của chuỗi cửa hàng ăn uống, thời trang, siêu thị, phân phối điện máy cũng như các công ty tích hợp hệ thống và mảng bán lẻ của ngân hàng.
| Giải pháp được kỳ vọng sẽ thay thế các phương pháp quản lý truyền thống trong thị trường bán lẻ |
Ghi nhận tại hội thảo, các khách hàng đặc biệt quan tâm đến các quầy demo tính năng đếm số lượng người ra, vào, tính năng thống kê độ tuổi, giới tính của khách đến, tính năng phân tích mức độ quan tâm của khách hàng dành cho quầy sản phẩm hay theo dõi xếp hàng theo thời gian thực để phân tích, cảnh báo hành động cần thiết khi số lượng người xếp hàng quá mức…
Bên cạnh đó, các khách hàng đến từ ngân hàng lại quan tâm đến tính năng kết nối Interconnect tại gian hàng demo của hãng Milestone, là giải pháp giúp ngân hàng có thể quản lý, giám sát tập trung từ hội sở đến các chi nhánh, phòng giao dịch, cây ATM.
Các khách hàng tích hợp hệ thống đều quan tâm đến bài trình bày của hãng Commscope về chủ đề xu hướng tất yếu cho tòa nhà, cửa hàng hiện đại: Sự tăng trưởng mạnh mẽ của công nghệ Internet of Things (IoT) và các thiết bị sử dụng nguồn điện được cấp thông qua Ethernet (PoE) thúc đẩy một hạ tầng truyền dẫn duy nhất cho các hệ thống khác nhau bao gồm Security, HVAC Control, Audio Visual, BMS, In-building wireless, IT…