Ra mắt Văn phòng Đại diện Hội Bảo vệ người tiêu dùng Việt Nam tại Đà Nẵng

Chiều 9/11, Hội Bảo vệ người tiêu dùng Việt Nam tổ chức Lễ ra mắt Văn phòng đại diện Hội Bảo vệ người tiêu dùng Việt Nam tại TP. Đà Nẵng.

Tại chương trình, đại diện Hội Bảo vệ người tiêu dùng Việt Nam đã công bố các quyết định: Quyết định 3302/QĐ-UBND của UBND TP. Đà Nẵng về việc cho phép Hội Bảo vệ người tiêu dùng Việt Nam đặt Văn phòng đại diện (VPĐD) tại TP. Đà Nẵng; Quyết định 39/QĐ-VICOPRO của Hội Bảo vệ người tiêu dùng Việt Nam về việc thành lập VPĐD Hội Bảo vệ người tiêu dùng Việt Nam tại TP. Đà Nẵng; Quyết định bổ nhiệm Trưởng và Phó trưởng VPĐD Hội Bảo vệ người tiêu dùng Việt Nam tại TP. Đà Nẵng.

VPĐD Hội Bảo vệ người tiêu dùng Việt Nam tại TP. Đà Nẵng đặt tại Lô 2A, A10 -2 Khu công viên Bắc Tượng Đài (phường Hòa Cường, TP. Đà Nẵng), là nơi để Hội bảo vệ người tiêu dùng Việt Nam triển khai các hoạt động của Hội trên địa bàn các tỉnh, thành phố miền Trung – Tây Nguyên.

VPĐD tổ chức các hoạt động liên quan đến việc điều tra, thu thập thông tin về người tiêu dùng trên địa bàn các tỉnh miền Trung – Tây Nguyên.

Về nhân sự, bổ nhiệm ông Lữ Bằng, Phó Chủ tịch Hội Bảo vệ người tiêu dùng Việt Nam giữ chức Trưởng Đại diện Hội Bảo vệ người tiêu dùng Việt Nam tại TP. Đà Nẵng; bổ nhiệm ông Nguyễn Quang Lâm, Phó trưởng phòng Quản lý thương mại, Sở Công Thương Đà Nẵng, Phó Chủ tịch Hội Bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng Đà Nẵng làm Phó Trưởng đại diện.

Phát biểu giao nhiệm vụ, ông Bùi Thanh Thủy, Phó Chủ tịch kiêm Tổng Thư ký Hội Bảo vệ người tiêu dùng Việt Nam cho biết, TP. Đà Nẵng là trung tâm kinh tế, văn hóa, giáo dục và khoa học công nghệ lớn của miền Trung, với tốc độ phát triển kinh tế năng động, thị trường hàng hóa và dịch vụ tại đây diễn ra hết sức sôi động. Tuy nhiên, đi kèm với sự phát triển đó là những thách thức không nhỏ về hàng giả, hàng nhái, gian lận thương mại và các hành vi xâm phạm quyền lợi của người tiêu dùng thông qua các hình thức kinh doanh mới, đặc biệt là thương mại điện tử.

Nhận thức rõ tầm quan trọng của địa bàn, Trung ương Hội Bảo vệ người tiêu dùng Việt Nam đã quyết định thành lập VPĐD tại TP. Đà Nẵng. “VPĐD không chỉ là cánh tay nối dài của Trung ương Hội Bảo vệ Người tiêu dùng Việt Nam mà còn là địa chỉ tin cậy để người tiêu dùng địa phương và các khu vực gửi gắm niềm tin, phản ánh và tìm kiếm sự hỗ trợ pháp lý khi quyền lợi bị xâm phạm”, ông Bùi Thanh Thủy nói và yêu cầu Văn phòng đại diện TP. Đà Nẵng tập trung thực hiện 5 nhiệm vụ trọng tâm.

Thứ nhất, nhanh chóng ổn định bộ máy và xây dựng quy chế làm việc.

Thứ hai, đẩy mạnh công tác tuyên truyền phổ biến pháp luật, giúp người tiêu dùng hiểu rõ quyền và nghĩa vụ của mình, giúp doanh nghiệp nâng cao ý thức chấp hành đạo đức trong kinh doanh.

Thứ ba, làm tốt công tác tiếp nhận và giải quyết khiếu nại. “Đây là nhiệm vụ cốt lõi, văn phòng thiết lập các kênh tiếp nhận thông tin một cách thấu suốt, bảo đảm quy trình xử lý, tư vấn và hòa giải các tranh chấp giữa người tiêu dùng và nhà sản xuất, phân phối được thực hiện nhanh chóng, khách quan, đúng pháp luật”, ông Bùi Thanh Thủy nhấn mạnh.

Thứ tư, chủ động, tích cực phối hợp chặt chẽ với Sở Công Thương, Chi cục Quản lý thị trường, Chi cục An toàn thực phẩm, các cơ quan chức năng tại Đà Nẵng và các tỉnh lân cận để kịp thời phát hiện, ngăn chặn và xử lý các hành vi vi phạm.

Thứ năm, xây dựng mạng lưới doanh nghiệp tin cậy, khuyến khích, hỗ trợ các doanh nghiệp trên địa bàn xây dựng văn hóa kinh doanh lành mạnh, tiên phong trong việc cam kết bảo vệ quyền lợi của người tiêu dùng.

Ông Lữ Bằng, Trưởng Văn phòng đại diện Hội bảo vệ người tiêu dùng Việt Nam tại TP. Đà Nẵng bày tỏ vinh dự khi được Ban Chấp hành Trung ương Hội Bảo vệ người tiêu dùng Việt Nam tin tưởng giao nhiệm vụ, đồng thời khẳng định cá nhân và Văn phòng đại diện Hội Bảo vệ người tiêu dùng Việt Nam tại TP. Đà Nẵng sẽ nỗ lực phấn đấu để làm tròn trách nhiệm và nhiệm vụ; giữ vững nguyên tắc tập trung, xây dựng tính thống nhất, thực hiện nghiêm túc quy định và điều lệ của Trung ương Hội Bảo vệ Người tiêu dùng Việt Nam.

 Văn phòng đại diện Hội bảo vệ người tiêu dùng Việt Nam tại TP. Đà Nẵng được kỳ vọng là địa chỉ tin cậy, điểm tựa pháp lý vững chắc nhằm bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng, hỗ trợ giải quyết khiếu nại và kết nối mạng lưới doanh nghiệp lành mạnh tại khu vực miền Trung – Tây Nguyên.