Petrolimex Cần Thơ xây dựng đội ngũ nhân viên bán hàng chuyên nghiệp

Phát biểu khai giảng khóa đào tạo thứ ba, ông Nguyễn Đăng Chinh, Giám đốc công ty, nhấn mạnh trong hoạt động kinh doanh xăng dầu, cửa hàng là nơi khách hàng trực tiếp cảm nhận chất lượng dịch vụ của Petrolimex. Mỗi nhân viên bán hàng không chỉ thực hiện nhiệm vụ kinh doanh mà còn góp phần xây dựng niềm tin, giữ gìn uy tín và hình ảnh của Petrolimex thông qua từng thao tác phục vụ, lời chào và cách ứng xử với khách hàng.

Nội dung đào tạo được tập đoàn phối hợp với đơn vị đào tạo thiết kế chuyên sâu, tập trung vào nhận diện thương hiệu Petrolimex, văn minh thương mại, kỹ năng giao tiếp, kỹ năng bán hàng chuyên nghiệp, phát hành hóa đơn điện tử, xử lý các tình huống phát sinh trong thực tế và xây dựng tư duy tích cực trong công việc.

Giám đốc công ty yêu cầu các học viên tham gia khóa học với tinh thần trách nhiệm cao, tham dự đầy đủ các nội dung của chương trình; tích cực trao đổi, thảo luận, chia sẻ những tình huống thực tế tại đơn vị để cùng học hỏi kinh nghiệm từ giảng viên và đồng nghiệp.

Thông qua khóa đào tạo, nhân viên bán hàng được củng cố nhận thức về vai trò, chức năng, nhiệm vụ của mình trong quá trình thực hiện công việc, qua đó nâng cao năng lực phục vụ hoạt động kinh doanh tại cửa hàng. Học viên đồng thời được trang bị kiến thức về văn minh thương mại, kỹ năng giao tiếp với khách hàng, nâng cao ý thức trách nhiệm trong việc thực hiện đúng, đủ các bước và nội dung của quy trình bán hàng.

Khóa đào tạo cũng giúp nhân viên hiểu sâu hơn về giá trị cốt lõi, văn hóa doanh nghiệp và bộ nhận diện thương hiệu Petrolimex. Đây là nền tảng quan trọng để đội ngũ bán hàng tiếp tục nâng cao chất lượng phục vụ, gia tăng sự hài lòng và củng cố niềm tin của khách hàng đối với Tập đoàn Xăng dầu Việt Nam.