J&T Express đứng đầu bảng xếp hạng chất lượng dịch vụ bưu chính

Tỷ lệ giao hàng đúng thời hạn cam kết cao nhất (100%), J&T Express là thương hiệu duy nhất trong 10 DN bưu chính hàng đầu đáp ứng thời gian toàn trình cam kết.
J&T Express tuyển dụng thêm 3.000 – 4.000 shipper ngay sau dịp Tết nguyên đán Giáp Thìn. J&T Express ghi nhận tăng trưởng ấn tượng trong năm 2023, giữ vững vị trí số 1 tại Đông Nam Á

Đây là thông tin mới được Bộ Thông tin và Truyền thông công bố.

Tỷ lệ giao hàng thành công và đúng giờ lên đến 99,99%

Trao đổi với phóng viên, anh Đỗ Quang Đạt, chủ Shop Trái Nhàu A ĐẠT (phường Hiệp Bình Chánh, TP. Thủ Đức, TP. HCM) cho biết, thời gian đầu “chập chững” khởi nghiệp, anh phải thử qua nhiều công ty vận chuyển mới có thể tìm được đối tác phù hợp để gắn bó lâu dài.

Theo anh Đạt, trong lĩnh vực kinh doanh mặt hàng sức khỏe, việc giao hàng đúng hẹn có ý nghĩa cực kỳ quan trọng. Đa số khách hàng của anh đều là những người đang trong quá trình điều trị các bệnh như tiểu đường, cao huyết áp, gút (gout). Do đó, cửa hàng của anh luôn ưu tiên lựa chọn đơn vị chuyển phát có tỷ lệ giao hàng đúng thời gian cam kết cao nhất nhằm mang đến sự hài lòng và an tâm cho khách hàng.

“Tôi đã thử qua nhiều đơn vị vận chuyển trước đây nhưng khách hàng thường phàn nàn về việc shipper giao hàng chậm hoặc sai ngày làm lỡ việc của khách. Từ khi sử dụng dịch vụ của J&T Express, tình trạng này không còn xảy ra nữa. Tỷ lệ giao hàng thành công và đúng giờ của cửa hàng lên đến 99,99%. Đó là lý do tôi chọn hợp tác với đơn vị này lâu dài”, anh Đạt chia sẻ.

Anh Đỗ Quang Đạt - chủ Shop Trái Nhàu A ĐẠT tại TP. Thủ Đức, TP. HCM. Ảnh: Thi Nguyễn
Anh Đỗ Quang Đạt - chủ Shop Trái Nhàu A ĐẠT tại TP. Thủ Đức, TP. Hồ Chí Minh. Ảnh: Thi Nguyễn

Chị Thu Uyên, chủ tiệm nước hoa tại Gia Lâm - Hà Nội, nhận xét giá cước vận chuyển của thương hiệu không thuộc nhóm rẻ nhất trên thị trường. Tuy nhiên, chất lượng dịch vụ chị nhận về hoàn toàn xứng đáng với số tiền bỏ ra. Bên cạnh việc đảm bảo giao hàng đúng theo thời gian cam kết, chị Uyên cũng ấn tượng với sự tận tâm, chuyên nghiệp của đội ngũ shipper.

“Ngay cả trong những đợt cao điểm, sản lượng đơn đặt hàng tăng gấp 2 - 3 lần ngày thường, các bạn shipper vẫn giao - nhận theo đúng thời gian cam kết trên hệ thống, không để xảy ra tình trạng ùn ứ, tắc nghẽn", chị Uyên đã chia sẻ.

J&T Express là đơn vị có tỷ lệ bưu gửi tuân thủ thời gian cam kết đạt mức cao nhất

Mới đây, Bộ Thông tin và Truyền thông công bố kết quả đánh giá chất lượng của các doanh nghiệp bưu chính trong năm qua.

J&T Express đứng đầu bảng xếp hạng chất lượng dịch vụ bưu chính
Thông cáo báo chí "Tình hình chất lượng dịch vụ bưu chính của một số doanh nghiệp bưu chính năm 2023". Nguồn: Bộ Thông tin và Truyền thông

Trong 10 doanh nghiệp bưu chính hàng đầu Việt Nam được chọn để đánh giá chất lượng, Chuyển phát nhanh J&T Express là đơn vị có tỷ lệ bưu gửi tuân thủ thời gian cam kết đạt mức cao nhất (100%).

Thông tin từ Bộ Thông tin và Truyền thông, dữ liệu bưu gửi được thu thập trong 3 ngày bất kỳ của quý I, II, III năm 2023 với tổng số bưu gửi là 16,7 triệu bưu gửi, trong đó có 4,7 triệu bưu gửi được sử dụng để đánh giá chất lượng.

Bảng công bố chất lượng bưu chính, dịch vụ chuyển phát năm 2023 của Bộ Thông tin và Truyền thông. Ảnh chụp màn hình trang web Bộ Bộ Thông tin và Truyền thông
Bảng công bố chất lượng bưu chính, dịch vụ chuyển phát năm 2023 của Bộ Thông tin và Truyền thông. Ảnh chụp màn hình trang web Bộ Thông tin và Truyền thông

Kết quả này không chỉ phản ánh sự ổn định và hiệu quả trong hoạt động vận hành của doanh nghiệp, mà còn là minh chứng cho sự tận tụy và nỗ lực của toàn đội ngũ trong việc hiểu rõ và đáp ứng nhu cầu thiết thực của người dùng. "Chúng tôi luôn nỗ lực mang đến những giải pháp vận chuyển tối ưu nhất cho khách hàng và đối tác trên toàn quốc, đảm bảo mỗi kiện hàng đều được giao đúng giờ và đến tay người nhận chu toàn," đại diện J&T Express chia sẻ.

Theo Bộ Thông tin và Truyền thông, giao nhận là xương sống của kinh tế số và thương mại điện tử. Báo cáo đánh giá này sẽ được thực hiện thường niên giúp minh bạch thị trường bưu chính, từ đó, giúp người dân và các doanh nghiệp có cơ sở lựa chọn dịch vụ.

Ông Lã Hoàng Trung - Vụ trưởng Vụ Bưu chính - Bộ Thông tin và Truyền thông cho biết: “Mục đích của chúng tôi khi đánh giá trước hết là để chính các doanh nghiệp nhận diện được chất lượng của mình ở đâu, qua đó tiếp tục có các giải pháp để cải thiện chất lượng phục vụ người dân, phục vụ các doanh nghiệp. Thứ hai là giúp người dân, doanh nghiệp khi cần có thể lựa chọn các dịch vụ bưu chính phù hợp”.

J&T Express là thương hiệu duy nhất đạt 100% thời gian toàn trình cam kết. Ảnh: Hoàng Lê.
J&T Express là thương hiệu duy nhất đạt 100% thời gian toàn trình cam kết. Ảnh: Hoàng Lê.

J&T Express là đơn vị chuyển phát nhanh quốc tế, có mạng lưới trải dài 13 quốc gia, có mặt tại Việt Nam từ năm 2018. Song song với các hoạt động hỗ trợ vận chuyển bền vững cho các doanh nghiệp SME, thương hiệu cũng không ngừng nỗ lực nâng cao năng lực vận hành, ứng dụng công nghệ thông tin vào khâu vận chuyển hàng hóa, cung cấp dịch vụ dựa theo nhu cầu của khách hàng, gia tăng độ phủ dịch vụ tới đa tệp khách hàng, linh động mô hình kinh doanh…

Ngoài ra, thương hiệu cũng là đối tác chiến lược của các sàn thương mại điện tử quốc tế cùng các kênh mua sắm nội địa uy tín và hàng chục nghìn đối tác shop online toàn quốc. Sự hợp tác này là tiền đề vững chắc giúp đôi bên đáp ứng kịp thời nhu cầu vận chuyển gia tăng của doanh nghiệp, người kinh doanh trực tuyến tại Việt Nam.

Kim Xuyến
Bạn thấy bài viết này thế nào?
Kém Bình thường ★ ★ Hứa hẹn ★★★ Tốt ★★★★ Rất tốt ★★★★★
Bài viết cùng chủ đề: Ngành dịch vụ logistics

Có thể bạn quan tâm

Tin mới nhất

EVNGENCO2 tiếp thêm động lực hoàn thành dự án 500kV mạch 3

EVNGENCO2 tiếp thêm động lực hoàn thành dự án 500kV mạch 3

Lãnh đạo EVNGENCO2 trực tiếp có mặt tại công trường Trạm biến áp 500kV Thanh Hóa để thăm hỏi, động viên người lao động đang tham gia xây dựng, thi công dự án.
EVNGENCO2 quyết tâm hoàn thành tốt kế hoạch sản xuất kinh doanh được Đại hội đồng cổ đông giao

EVNGENCO2 quyết tâm hoàn thành tốt kế hoạch sản xuất kinh doanh được Đại hội đồng cổ đông giao

EVNGENCO2 quyết tâm vượt mọi khó khăn để thực hiện tốt nhiệm vụ chính trị đảm bảo an ninh năng lượng và hoàn thành tốt kế hoạch sản xuất kinh doanh năm 2024.
Diễn đàn đẩy mạnh học tập và làm theo tư tưởng, đạo đức, phong cách Hồ Chí Minh

Diễn đàn đẩy mạnh học tập và làm theo tư tưởng, đạo đức, phong cách Hồ Chí Minh

Diễn đàn nhằm biểu dương những thành công của các tổ chức, cá nhân trong việc vận dụng tư tưởng, đạo đức Hồ Chí Minh trong xây dựng văn hóa doanh nghiệp.
BCG Energy sẽ lên sàn UPCoM với mã cổ phiếu BGE

BCG Energy sẽ lên sàn UPCoM với mã cổ phiếu BGE

Tổng công ty Lưu ký và Bù trừ chứng khoán vừa cấp giấy chứng nhận đăng ký chứng khoán và cấp mã chứng khoán cho Công ty Cổ phần BCG Energy với tên mã là BGE.
Bảo hiểm PJICO chính thức ra mắt bộ nhận diện thương hiệu mới: “Phụng sự từ tâm”

Bảo hiểm PJICO chính thức ra mắt bộ nhận diện thương hiệu mới: “Phụng sự từ tâm”

Ngày 21/6, Tổng công ty CP Bảo hiểm Petrolimex- PJICO long trọng tổ chức Lễ ra mắt bộ nhận diện thương hiệu mới, đánh dấu bước chuyển mình mạnh mẽ...

Tin cùng chuyên mục

WinCommerce đẩy mạnh hợp tác với các nhà sản xuất, khai thác tiềm năng tiêu dùng nội địa

WinCommerce đẩy mạnh hợp tác với các nhà sản xuất, khai thác tiềm năng tiêu dùng nội địa

Hội nghị Nhà cung cấp 2024 của WinCommerce: đẩy mạnh hợp tác với các nhà sản xuất, khai thác tiềm năng tiêu dùng nội địa. Mỗi ngày 1 điểm bán mới sẽ xuất hiện.
Công ty CP Công nghệ Chống giả Việt Nam khai trương văn phòng tại Đồng Nai và Bình Dương

Công ty CP Công nghệ Chống giả Việt Nam khai trương văn phòng tại Đồng Nai và Bình Dương

Trong 2 ngày 20 - 21/6, Công ty CP Công nghệ Chống giả Việt Nam (ACTIV) tổ chức khai trương 2 Văn phòng Đại diện Công ty ACTIV tại tỉnh Đồng Nai và Bình Dương.
Trường Đại học Công Nghệ Đông Á: Tạo nguồn nhân lực chất lượng cao, đáp ứng nhu cầu xã hội

Trường Đại học Công Nghệ Đông Á: Tạo nguồn nhân lực chất lượng cao, đáp ứng nhu cầu xã hội

Trường Đại học Công Nghệ Đông Á là ngôi trường tiên phong theo mô hình đào tạo “Thực hành ứng dụng” đáp ứng nhu cầu nguồn nhân lực chất lượng cao cho xã hội”.
Một doanh nghiệp ngành than tiên phong ứng dụng công nghệ AI trong giám định mớn nước tàu biển

Một doanh nghiệp ngành than tiên phong ứng dụng công nghệ AI trong giám định mớn nước tàu biển

Ứng dụng công nghệ trí tuệ nhân tạo sẽ góp phần nâng cao năng suất lao động và hiệu quả hoạt động của doanh nghiệp trong công tác giám định khối lượng hàng hóa
T&T Group và Tập đoàn Erex (Nhật Bản) hợp tác phát triển nhà máy điện sinh khối tại An Giang

T&T Group và Tập đoàn Erex (Nhật Bản) hợp tác phát triển nhà máy điện sinh khối tại An Giang

Vừa qua, T&T Group và Tập đoàn Erex (Nhật Bản) đã ký kết thỏa thuận hợp tác nghiên cứu đầu tư dự án nhà máy điện sinh khối An Giang 1
Tâm lý tiêu dùng thay đổi, doanh nghiệp tìm cách thích nghi và kích cầu

Tâm lý tiêu dùng thay đổi, doanh nghiệp tìm cách thích nghi và kích cầu

Kinh tế khó khăn, người tiêu dùng có xu hướng thắt chặt chi tiêu. Do đó, doanh nghiệp phải thay đổi, cung cấp các giải pháp phù hợp cho người tiêu dùng.
Hòa Phát lọt top 100 công ty lớn nhất khu vực Đông Nam Á

Hòa Phát lọt top 100 công ty lớn nhất khu vực Đông Nam Á

Doanh thu của Hòa Phát trong năm 2023 đạt 4,99 tỉ USD, lợi nhuận sau thuế ghi nhận 287 triệu USD, tổng tài sản đạt 7,74 tỉ USD tại thời điểm 31/12/2023.
Kết nối kinh doanh cho 50 doanh nghiệp do phụ nữ làm chủ

Kết nối kinh doanh cho 50 doanh nghiệp do phụ nữ làm chủ

Phiên kết nối kinh doanh đã diễn ra sôi nổi giữa 30 doanh nghiệp mua hàng tiềm năng và 50 doanh nghiệp do phụ nữ làm chủ theo 4 nhóm ngành hàng.
VEAM có tân Chủ tịch Hội đồng quản trị và tân Tổng giám đốc

VEAM có tân Chủ tịch Hội đồng quản trị và tân Tổng giám đốc

Sáng 20/6 tại Hà Nội, tại đại hội cổ đông thường niên 2024, VEAM đã bỏ phiếu bầu bổ sung 4 thành viên HĐQT, Chủ tịch Hội đồng quản trị và Tổng giám đốc.
Đại hội đồng cổ đông VEAM: Năm 2024, đặt mục tiêu lợi nhuận hơn 5.400 tỷ đồng

Đại hội đồng cổ đông VEAM: Năm 2024, đặt mục tiêu lợi nhuận hơn 5.400 tỷ đồng

Sáng 20/6 tại Hà Nội, Tổng công ty Máy động lực và Máy nông nghiệp Việt Nam (VEAM)-CTCP đã tổ chức Đại hội đồng cổ đông thường niên năm 2024.
Nhiệt điện Ninh Bình: Thực hiện đạt và hoàn thành vượt mức kế hoạch, chỉ tiêu năm 2023

Nhiệt điện Ninh Bình: Thực hiện đạt và hoàn thành vượt mức kế hoạch, chỉ tiêu năm 2023

Công ty cổ phần Nhiệt điện Ninh Bình đã tổ chức thành công Đại hội cổ đông thường niên năm 2024
Sáng nay 20/6, VEAM họp bãi nhiệm, miễn nhiệm, bầu bổ sung thành viên Hội đồng quản trị

Sáng nay 20/6, VEAM họp bãi nhiệm, miễn nhiệm, bầu bổ sung thành viên Hội đồng quản trị

Sáng nay 20/6 tại Hà Nội, Tổng công ty Máy động lực và Máy nông nghiệp Việt Nam (VEAM)-CTCP sẽ tổ chức đại hội cổng đông thường niên năm 2024.
Kinh tế phục hồi hỗ trợ chứng khoán nửa cuối năm 2024

Kinh tế phục hồi hỗ trợ chứng khoán nửa cuối năm 2024

Nửa đầu năm 2024 đã chứng kiến nhiều biến động trên thị trường chứng khoán toàn cầu do tác động của các yếu tố kinh tế và địa chính trị.
EVNNPT với những dấu ấn Tháng công nhân, Tháng an toàn vệ sinh lao động 2024

EVNNPT với những dấu ấn Tháng công nhân, Tháng an toàn vệ sinh lao động 2024

Chăm lo đời sống vật chất, tinh thần, đảm bảo an toàn vệ sinh lao động là những dấu ấn của Công đoàn EVNNPT trong Tháng Công nhân 2024.
67 doanh nghiệp sẽ được vinh danh vì người lao động năm 2024

67 doanh nghiệp sẽ được vinh danh vì người lao động năm 2024

Dự kiến vào ngày 25/6 tới, 67 doanh nghiệp sẽ được vinh danh trong chương trình “Doanh nghiệp tiêu biểu vì người lao động” năm 2024.
Đẩy nhanh thực hiện thoái vốn nhà nước tại Công ty Cổ phần In Việt Lập Cao Bằng

Đẩy nhanh thực hiện thoái vốn nhà nước tại Công ty Cổ phần In Việt Lập Cao Bằng

UBND tỉnh Cao Bằng đang triển khai công tác chuẩn bị và đẩy nhanh các nhiệm vụ, giải pháp thực hiện thoái vốn nhà nước tại Công ty Cổ phần In Việt Lập Cao Bằng.
Tập đoàn PAN lọt Top 500 doanh nghiệp lớn nhất Đông Nam Á

Tập đoàn PAN lọt Top 500 doanh nghiệp lớn nhất Đông Nam Á

Vượt qua hàng loạt bước đánh giá của Fortune, Tập đoàn PAN (Mã: PAN) là một trong 70 doanh nghiệp Việt Nam có tên trong Top 500 doanh nghiệp lớn nhất Đông Nam Á
Quacontrol: Nhiều hoạt động chăm lo người lao động nhân Tháng Công nhân

Quacontrol: Nhiều hoạt động chăm lo người lao động nhân Tháng Công nhân

Quacontrol thăm hỏi, tặng quà động viên các tổ đội sản xuất điển hình tiên tiến, công nhân lao động diện chính sách... nhân Tháng Công nhân năm 2024
Chứng khoán KBSV trao tặng 1 tỷ đồng học bổng cho sinh viên Trường Đại học Quốc gia Hà Nội

Chứng khoán KBSV trao tặng 1 tỷ đồng học bổng cho sinh viên Trường Đại học Quốc gia Hà Nội

Công ty Chứng khoán KB Việt Nam vừa trao học bổng dành cho 40 sinh viên xuất sắc của Đại học Quốc gia Hà Nội với tổng trị giá hơn 1 tỷ đồng.
Công đoàn Than Dương Huy: Nhiều hoạt động thiết thực vì người lao động

Công đoàn Than Dương Huy: Nhiều hoạt động thiết thực vì người lao động

Vừa qua, Công đoàn Công ty Than Dương Huy đã tổ chức Hội nghị Tổng kết Tháng Công nhân – Tháng An toàn vệ sinh lao động năm 2024
Xem thêm
Mobile VerionPhiên bản di động