Bảo hiểm xã hội triển khai mô hình khung hệ thống quản lý chất lượng

Ngành Bảo hiểm xã hội Việt Nam đang triển khai mô hình khung hệ thống quản lý chất lượng theo Tiêu chuẩn quốc gia TCVN ISO 9001:2015.
Bảo hiểm Xã hội Việt Nam: Tuyệt đối không để phát sinh thêm thủ tục hỗ trợ tiền thuê nhà Bảo hiểm Xã hội Việt Nam và WB: Tăng cường hợp tác trong lĩnh vực bảo hiểm xã hội, bảo hiểm y tế

Theo Bảo hiểm Xã hội Việt Nam, việc áp dụng mô hình khung hệ thống quản lý chất lượng theo Tiêu chuẩn quốc gia TCVN ISO 9001:2015 nhằm đáp ứng yêu cầu cải tiến quy trình hoạt động nghiệp vụ trong giải quyết thủ tục hành chính và quy trình giải quyết công việc nội bộ của các đơn vị và bảo hiểm xã hội các tỉnh, thành phố khoa học, hiệu quả.

Bảo hiểm xã hội triển khai mô hình khung hệ thống quản lý chất lượng

Phó Tổng giám đốc Bảo hiểm Xã hội Việt Nam Lê Hùng Sơn cho biết, trước yêu cầu, đòi hỏi cấp thiết của đời sống và phát triển nền kinh tế - xã hội của đất nước, Nhà nước ta đã sớm có chủ trương và chỉ đạo tiến hành cải cách hành chính hệ thống bộ máy nhà nước và phương thức hoạt động.

Trong các giải pháp đó có nội dung đưa vào triển khai mô hình quản lý hành chính áp dụng hệ thống quản lý chất lượng theo tiêu chuẩn TCVN ISO với từng phiên bản tại từng thời điểm cụ thể, hiện nay là hệ thống quản lý chất lượng ISO 9001 - 2015.

Đối với ngành Bảo hiểm Xã hội Việt Nam, giai đoạn 2010 - 2020 đã áp dụng hệ thống quản lý chất lượng ISO 9001:2008 và từ ngày 23/3/2022, Bảo hiểm Xã hội Việt Nam đã ban hành Quyết định số 555/QĐ-BHXH công bố mô hình khung hệ thống quản lý chất lượng theo Tiêu chuẩn quốc gia TCVN ISO 9001:2015 của ngành Bảo hiểm Xã hội Việt Nam áp dụng cho các đơn vị trực thuộc và bảo hiểm xã hội các tỉnh, thành phố.

Qua đó, đáp ứng yêu cầu cải tiến quy trình hoạt động nghiệp vụ trong giải quyết thủ tục hành chính và quy trình giải quyết công việc nội bộ của các đơn vị và bảo hiểm xã hội các tỉnh, thành phố khoa học, hiệu quả; cập nhật những thay đổi về cấu trúc của tiêu chuẩn, thuật ngữ, khái niệm và các tiêu chí để giúp các đơn vị cơ quan bảo hiểm xã hội xác định những mục tiêu phải triển khai dựa trên nội dung công việc, dự báo nhằm đạt được các yêu cầu trong công việc.

Hiện nay, theo Chánh Văn phòng Bảo hiểm Xã hội Việt Nam Chu Mạnh Sinh, ngành Bảo hiểm Xã hội Việt Nam đang thực hiện Mô hình khung theo tiêu chuẩn quốc gia TCVN ISO 9001:2015 với 3 phần chính gồm: Phần 1, hướng dẫn các đơn vị thuộc hệ thống cơ quan Bảo hiểm Xã hội Việt Nam xác định phạm vi áp dụng hệ thống quản lý chất lượng tại đơn vị mình theo các quy định của Thủ tướng Chính phủ và thông tư, quyết định liên quan của các Bộ. Đồng thời, quy định trách nhiệm xây dựng và áp dụng hệ thống quản lý chất lượng. Theo đó, Bảo hiểm Xã hội Việt Nam có trách nhiệm xây dựng và công bố hệ thống quản lý chất lượng theo tiêu chuẩn quốc gia TCVN ISO 9001:2015.

Phần 2: Hướng dẫn việc xây dựng, áp dụng theo các điều khoản của Tiêu chuẩn quốc gia TCVN ISO 9001:2015. Trong phần này, Sổ tay hệ thống quản lý chất lượng được nhấn mạnh là một trong các loại tài liệu về hệ thống quản lý chất lượng của ngành Bảo hiểm Xã hội Việt Nam. Sổ tay chất lượng được xây dựng và duy trì nhằm giới thiệu hệ thống quản lý chất lượng của ngành bao gồm việc xác định phạm vi áp dụng, các quy trình dạng văn bản được thiết lập hoặc viện dẫn theo yêu cầu của tiêu chuẩn hoặc yêu cầu cần thiết khác của cơ quan.

Phần 3: Bao gồm toàn bộ các quy trình giải quyết thủ tục hành chính ở dạng diễn giải chi tiết để bảo hiểm xã hội các tỉnh, thành phố áp dụng xây dựng các quy trình tại cơ quan mình. Hiện nay, tổng số quy trình Bảo hiểm Xã hội Việt Nam cần xây dựng là 72 quy trình. “Với kết cấu 3 phần, các đơn vị có thể nắm được cách thức để xác định rõ phạm vi áp dụng hệ thống quản lý chất lượng của Bảo hiểm Xã hội Việt Nam, qua đó liên tục cải tiến và cập nhật sự thay đổi các thủ tục hành chính, các văn bản pháp quy để hoàn thiện hệ thống quản lý chất lượng tại đơn vị; Phần 2 là phần các đơn vị có thể chủ động nghiên cứu và xây dựng các tài liệu theo yêu cầu của tiêu chuẩn TCVN ISO 9001:2015; Phần 3 là phần các đơn vị áp dụng để xây dựng các quy trình giải quyết thủ tục hành chính tại cơ quan mình” – ông Chu Mạnh Sinh chia sẻ.

Phó Tổng giám đốc Bảo hiểm Xã hội Việt Nam Lê Hùng Sơn đánh giá, việc triển khai xây dựng, áp dụng hệ thống quản lý chất lượng theo tiêu chuẩn TCVN ISO 9001 - 2015 để đưa vào thực hiện đòi hỏi Thủ trưởng các đơn vị, Giám đốc bảo hiểm xã hội địa phương phải quyết liệt chỉ đạo các bộ phận, đơn vị thực hiện việc triển khai các nội dung liên quan theo Mô hình khung công bố kèm theo Quyết định số 555/QĐ-BHXH, trong đó cần tổ chức thực hiện: Hướng dẫn xác định phạm vi áp dụng hệ thống quản lý chất lượng theo tiêu chuẩn quốc gia TCVN ISO 9001:2015; Triển khai đưa vào áp dụng hiệu quả mô hình hệ thống quản lý chất lượng, quy trình xử lý công việc trong giải quyết các tổ chức hành chính/dịch vụ công của ngành Bảo hiểm Xã hội Việt Nam theo tiêu chuẩn quốc gia TCVN ISO 9001:2015 tại đơn vị cho phù hợp.

Theo Phó Tổng giám đốc Bảo hiểm Xã hội Việt Nam Lê Hùng Sơn, việc áp dụng chuyển đổi trong giai đoạn hiện nay sẽ gặp nhiều nội dung mới, vướng mắc trong cách hiểu về các khái niệm, thuật ngữ, quy định trong tiêu chuẩn TCVN ISO 9001 - 2015. Do đó, nhiệm vụ đặt ra cho lãnh đạo các đơn vị trực thuộc và bảo hiểm xã hội các địa phương; các đơn vị, bộ phận liên quan cần chú trọng đến việc học tập, tiếp thu những điểm mới, những thay đổi cơ bản của TCVN ISO 9001:2015 so với TCVN ISO 9001:2008, đồng thời kịp thời phản ánh những vướng mắc trong quá trình triển khai thực hiện tại đơn vị về Bảo hiểm Xã hội Việt Nam để có những nghiên cứu, hướng dẫn, tháo gỡ; đồng thời chia sẻ kinh nghiệm, cách làm hay để nhân rộng...

Hoa Quỳnh
Bạn thấy bài viết này thế nào?
Kém Bình thường ★ ★ Hứa hẹn ★★★ Tốt ★★★★ Rất tốt ★★★★★

Có thể bạn quan tâm

Tin mới nhất

Người lao động phập phồng trước giờ tăng lương

Người lao động phập phồng trước giờ tăng lương

Chỉ 1 tuần nữa lương tối thiểu được điều chỉnh tăng, nhưng cả người lao động và doanh nghiệp đều lo lắng vì giá xăng dầu cùng hàng loạt chi phí đầu vào nhảy vọt
Hoàn thành hệ thống thu phí không dừng trước ngày 31/7

Hoàn thành hệ thống thu phí không dừng trước ngày 31/7

Đến nay, cả nước đã thực hiện thu phí không dừng tại 113 trạm, đạt hơn 80% số trạm.
Tăng trưởng GDP năm 2022: Lạc quan nhưng đừng chủ quan!

Tăng trưởng GDP năm 2022: Lạc quan nhưng đừng chủ quan!

Tăng trưởng GDP của Việt Nam có thể đạt, hoặc vượt mục tiêu đề ra trong năm nay, song vẫn không chủ quan với những diễn biến khó lường của kinh tế thế giới.
Tỷ giá USD hôm nay 24/6: Đồng đô la tăng trở lại

Tỷ giá USD hôm nay 24/6: Đồng đô la tăng trở lại

Tỷ giá USD hôm nay 24/6, trên thị trường thế giới đã lấy lại đà tăng sau nhiều phiên giảm liên tiếp. Chỉ số DXY đứng ở mức 104,33 điểm.
Chủ hộ kinh doanh có thể vay ngay đến 20 tỷ đồng tại MSB với lãi suất chỉ 4,99%

Chủ hộ kinh doanh có thể vay ngay đến 20 tỷ đồng tại MSB với lãi suất chỉ 4,99%

Ngân hàng TMCP Hàng Hải Việt Nam (MSB) cho vay thế chấp lãi suất ưu đãi, hạn mức lên tới 20 tỷ đồng, dành cho chủ hộ kinh doanh.

Tin cùng chuyên mục

Bộ Tài chính: Nếu giá xăng dầu tiếp tục tăng cao sẽ trình phương án giảm thuế phù hợp

Bộ Tài chính: Nếu giá xăng dầu tiếp tục tăng cao sẽ trình phương án giảm thuế phù hợp

Bộ Tài chính cho biết, sẽ tiếp tục theo dõi, nếu giá xăng dầu tiếp tục tăng sẽ báo cáo Chính phủ để trình Quốc hội ban hành nghị quyết giảm thuế phù hợp.
Kinh tế Việt Nam có thể tăng trưởng 6,5% trong năm 2022

Kinh tế Việt Nam có thể tăng trưởng 6,5% trong năm 2022

Theo Báo cáo Dự báo Kinh tế Toàn cầu mới công bố, năm 2022, kinh tế Việt Nam sẽ tăng trưởng trên 6,5% nhờ tốc độ phục hồi khá nhanh so với các quốc gia khác.
Gỡ vướng trong thực hiện giảm thuế giá trị gia tăng

Gỡ vướng trong thực hiện giảm thuế giá trị gia tăng

Chính phủ vừa ban hành Nghị định 41/2022/NĐ-CP nhằm tháo gỡ vướng mắc trong lập hóa đơn hàng hóa, dịch vụ thuộc đối tượng giảm thuế giá trị gia tăng xuống 8%.
Tỷ giá USD hôm nay 23/6: Đồng đô la trượt khỏi mốc 104 điểm

Tỷ giá USD hôm nay 23/6: Đồng đô la trượt khỏi mốc 104 điểm

Tỷ giá USD hôm nay 23/6, trên thị trường thế giới tiếp tục giảm khi các nhà đầu tư đang theo dõi các biện pháp từ các Ngân hàng Trung ương để kiềm chế lạm phát.
VCCI đề nghị bỏ thuế tiêu thụ đặc biệt với xăng để kiểm soát lạm phát

VCCI đề nghị bỏ thuế tiêu thụ đặc biệt với xăng để kiểm soát lạm phát

Theo Liên đoàn Thương mại và Công nghiệp Việt Nam, ngoài thuế bảo vệ môi trường thì thuế tiêu thụ đặc biệt đối với mặt hàng xăng cũng cần cắt giảm.
Rút tiền gửi trước kỳ hạn, người dân vẫn được hưởng lãi suất cao

Rút tiền gửi trước kỳ hạn, người dân vẫn được hưởng lãi suất cao

Người dân gửi tiết kiệm có kỳ hạn nhưng cần tiền đột xuất, nếu rút một phần sẽ vẫn được hưởng mức lãi suất cao cho phần tiền còn lại.
Ngân hàng và Tòa án cùng tháo gỡ khó khăn trong xử lý nợ xấu

Ngân hàng và Tòa án cùng tháo gỡ khó khăn trong xử lý nợ xấu

Hiệp hội Ngân hàng Việt Nam và Toà án Nhân dân TP. Hà Nội bắt tay cùng tháo gỡ khó khăn, hỗ trợ các tổ chức tín dụng xử lý nợ xấu và tài sản bảo đảm.
Techcombank huy động được hơn 1 tỷ USD khoản vay hợp vốn từ nước ngoài

Techcombank huy động được hơn 1 tỷ USD khoản vay hợp vốn từ nước ngoài

Ngân hàng TMCP Kỹ thương Việt Nam (Techcombank) vừa huy động thành công khoản vay hợp vốn trị giá lên tới 1 tỷ USD.
Ngân hàng Quân đội kích hoạt gói bảo vệ tài khoản và thẻ cho khách hàng

Ngân hàng Quân đội kích hoạt gói bảo vệ tài khoản và thẻ cho khách hàng

Ngân hàng Quân (MB) đội liên tục gia tăng các chương trình bảo vệ tài khoản và thẻ dành cho khách hàng, giúp khách hàng an tâm khi giao dịch và chi tiêu.
Phí, lệ phí hàng hải ít có tác động đến giá cước vận tải biển

Phí, lệ phí hàng hải ít có tác động đến giá cước vận tải biển

Cục Hàng hải Việt Nam vừa có văn bản báo cáo Bộ Giao thông Vận tải đánh giá tác động của việc giảm mức phí, lệ phí trong giá cước vận tải biển.
Cơ hội tăng trưởng cao hơn 7%/năm nhờ quy hoạch bài  bản

Cơ hội tăng trưởng cao hơn 7%/năm nhờ quy hoạch bài bản

Với những lợi thế sẵn có, Việt Nam có thể đạt mục tiêu tăng trưởng cao hơn 7% mỗi năm nếu đầu tư có trọng tâm, trọng điểm, theo một quy hoạch bài bản.
26% kế hoạch lừa đảo công nghệ tại Việt Nam liên quan đến tài chính

26% kế hoạch lừa đảo công nghệ tại Việt Nam liên quan đến tài chính

26,36% các kế hoạch lừa đảo tại Việt Nam vào tháng 4 vừa qua liên quan đến tài chính nhắm vào ngân hàng, các hệ thống thanh toán và cửa hàng trực tuyến.
Tỷ giá USD hôm nay 22/6: Đồng đô la vẫn chìm trong sắc đỏ

Tỷ giá USD hôm nay 22/6: Đồng đô la vẫn chìm trong sắc đỏ

Tỷ giá USD hôm nay 22/6, trên thị trường thế giới tiếp tục suy yếu. Đồng bạc xanh hạ nhiệt khi tâm lý đầu tư rủi ro tăng.
Tỷ giá USD hôm nay 21/6: Thị trường biến động, đồng đô la lại suy yếu

Tỷ giá USD hôm nay 21/6: Thị trường biến động, đồng đô la lại suy yếu

Tỷ giá USD hôm nay 21/6, trên thị trường thế giới lại suy yếu. Các nhà phân tích khẳng định, sau khi Fed tăng lãi suất, thị trường tài chính còn nhiều biến động
Ngân hàng Nhà nước: Đủ nguồn cung ngoại tệ cho thị trường

Ngân hàng Nhà nước: Đủ nguồn cung ngoại tệ cho thị trường

Ngân hàng Nhà nước sẽ tăng tần suất bán can thiệp ngoại tệ để sẵn sàng bổ sung nguồn cung ngoại tệ cho thị trường.
Thị trường vốn nợ bền vững của ASEAN lập kỷ lục về khối lượng phát hành trong năm 2021

Thị trường vốn nợ bền vững của ASEAN lập kỷ lục về khối lượng phát hành trong năm 2021

Báo cáo mới của Climate Bonds và HSBC công bố số liệu mới nhất và xu hướng chính cần nắm bắt nhằm củng cố tài chính bền vững ở khối ASEAN.
Tỷ giá USD hôm nay 20/6: Đồng đô la tăng trở lại

Tỷ giá USD hôm nay 20/6: Đồng đô la tăng trở lại

Tỷ giá USD hôm nay 20/6, trên thị trường thế giới tăng mạnh trở lại từ mức thấp nhất trong tuần. Chỉ số DXY đứng ở mức 104,65 điểm.
Từ bỏ tham vọng bay vào vũ trụ, bầu Thụy sẽ chuyên tâm làm ngân hàng?

Từ bỏ tham vọng bay vào vũ trụ, bầu Thụy sẽ chuyên tâm làm ngân hàng?

Ông Nguyễn Đức Thụy (bầu Thuỵ) thoái xong toàn bộ hơn 84 triệu cổ phiếu tại Thaiholdings, thu về hơn 3.100 tỷ đồng.
Ngân hàng TMCP Quốc Dân đặt mục tiêu tăng tổng tài sản lên 79 nghìn tỷ đồng tại đại hội cổ đông

Ngân hàng TMCP Quốc Dân đặt mục tiêu tăng tổng tài sản lên 79 nghìn tỷ đồng tại đại hội cổ đông

Tại Đại hội đồng cổ đông thường niên (ĐHĐCĐ) năm 2022 vừa tổ chức, Ngân hàng TMCP Quốc Dân (NCB) đặt mục tiêu tổng tài sản tăng lên hơn 78 nghìn tỷ đồng.
Hội nghị công bố quy hoạch và xúc tiến đầu tư Đồng bằng sông Cửu Long tập trung 6 nội dung

Hội nghị công bố quy hoạch và xúc tiến đầu tư Đồng bằng sông Cửu Long tập trung 6 nội dung

Dưới sự chủ trì của Thủ tướng Chính phủ, Hội nghị công bố quy hoạch và xúc tiến đầu tư Đồng bằng sông Cửu Long diễn ra vào ngày 21/6 sẽ tập trung 6 nội dung.
Xem thêm
Mobile VerionPhiên bản di động