Trao quà cho gia đình nghèo
CôngThương - Ngày 15/10/2004, cùng với các tỉnh, thành phố trên cả nước, Trung tâm viễn thông Kiên Giang (tiền thân của Viettel Kiên Giang) tổ chức khai trương dịch vụ di động đầu số “098” với hạ tầng ban đầu là 20 trạm BTS. Tháng 5/2005, Viễn thông Kiên Giang khai trương cung cấp dịch vụ ADSL, cung cấp dịch vụ PSTN và tháng 7/2007 khai trương cung cấp dịch vụ cố định không dây Homephone. Đây được coi là những thời điểm đánh dấu bước tiến quan trọng trong quá trình hình thành và phát triển của Viettel Kiên Giang.
Xác địch lợi ích dài hạn hướng tới khách hàng, Viettel Kiên Giang đã không ngừng nỗ lực thực hiện phổ cập dịch vụ viễn thông với tiêu chí phục vụ khách hàng mọi lúc, mọi nơi với chất lượng và chi phí tốt nhất. Điều này đã trực tiếp góp phần làm thay đổi sâu rộng bức tranh thị trường viễn thông tại Kiên Giang, đưa thị trường viễn thông bước vào giai đoạn cạnh tranh vì lợi ích khách hàng. Hiện Viettel Kiên Giang đã chiếm hơn 40% thị phần tại tỉnh với hơn 700 nghìn thuê bao, hơn 800 trạm thu phat sóng (BTS) 2G, 3G.
Giám đốc Hoàng Văn Khiêm khẳng định: “Hướng tới nâng cao chất lượng phục vụ khách hàng là mục tiêu hàng đầu của Viettel Kiên Giang. Xây dựng đội ngũ lao động có chất lượng, trình độ cao chính là một trong những tiêu chí quan trọng cho mục tiêu này. Viettel Kiên Giang đang hướng tới sự phát triển bền vững với mong muốn đáp ứng nhu cầu tốt nhất cho khách hàng”. |
Với chiến lược phát triển có chiều sâu từ trung hạn đến dài hạn cùng việc tích cực nâng cao khả năng cạnh tranh sản phẩm dịch vụ, doanh thu hàng năm của Viettel Kiên Giang liên tục tăng những năm qua, đạt gần 700 tỷ đồng năm 2012 và gần 800 tỷ đồng năm 2013, đóng góp quan trọng phát triển kinh tế toàn tỉnh. Phấn đấu đến năm 2015, Viettel Kiên Giang sẽ gia nhập câu lạc bộ 1.000 tỷ đồng.
Bên cạnh đó, bằng triết lý nghĩ khác làm khác, tìm cơ hội trong thách thức, Ban giám đốc Viettel Kiên Giang đã đề ra quyết sách xây dựng hệ thống hạ tầng mạng lưới phủ khắp tỉnh, đến với 100% số xã, mỗi xã có 1 trạm BTS. Nhờ đó, Viettel Kiên Giang đã cung cấp Internet cho gần 600 trường học trên địa bàn tỉnh, đưa Internet phổ cập đến từng người dân.
“Chính khả năng làm chủ hạ tầng mạng lưới đã tạo cho Viettel một lợi thế khác biệt, giúp Viettel có thể sáng tạo ra nhiều sản phẩm phù hợp với từng đối tượng khách hàng; đồng thời cũng là một trong những lợi thế khác biệt để Viettel chủ động hội nhập quốc tế với chiến lược đầu tư quy mô lớn, tốc độ nhanh, lấy di động và băng rộng, mạng lưới rộng khắp và dịch vụ phổ cập là chiến lược thâm nhập thị trường”- Giám đốc Viettel Kiên Giang Hoàng Văn Khiêm chia sẻ
Nhận thức rõ tầm quan trọng của nhân tố con người trong quá trình phát triển, Viettel Kiên Giang chủ trương đột phá trong công tác tổ chức, tuyển chọn, bồi dưỡng, phát triển nguồn nhân lực và xác định đây là nhân tố nền tảng, then chốt, mang lại lợi thế và năng lực cạnh tranh, quyết định sự tồn tại và phát triển bền vững của Viettel Kiên Giang. Bằng các chính sách hấp dẫn, Viettel Kiên Giang đã thu hút được nguồn nhân lực chất lượng cao từ các trường cao đẳng, đại học về làm việc và tạo cho họ môi trường làm việc thân thiện, cơ hội thăng tiến cao và cùng với đó là chính sách khuyến khích, động viên cán bộ, nhân viên nâng cao kỹ năng và tay nghề trong công việc. Hiện tại, Viettel Kiên Giang có hơn 200 cán bộ, công nhân viên với 80% có trình độ đại học, cao đẳng; chưa kể đội ngũ hợp đồng dịch vụ, cộng tác viên.